說來也巧，最近的2份工作，雖然職位都還是產(chǎn)品，但是崗位卻被劃分在了技術(shù)部門，并且部門的領(lǐng)導(dǎo)人還都是開發(fā)。

這和以往的經(jīng)歷的完全不同的，以前的產(chǎn)品，大部分都是獨立的部門，和技術(shù)部門屬于平行部門。產(chǎn)品和技術(shù)也都是平級部門，沒有上下級關(guān)系。雙方之間還能夠在某些方面碰撞出一些火花，產(chǎn)生出一點新想法。

那如果產(chǎn)品，是在技術(shù)部門，并且直屬領(lǐng)導(dǎo)還是開發(fā)的情況下，有些事情，就沒有想象中那么簡單了。

我們會遇到3個問題：考慮問題出發(fā)點不同、工作排期評估不同、技術(shù)和功能優(yōu)先級問題。

面對上面的3個問題，相對應(yīng)的3個方案就是：不能改變就適應(yīng)、限制范圍內(nèi)做到最好、堅守產(chǎn)品底線。

如果你也有相同的處境，希望能夠有所幫助。

一.遇到的問題

先來說說這樣的情況下，我們在工作中可能會遇到的問題。

1.考慮問題出發(fā)點不同

產(chǎn)品和技術(shù)，有些時候，天然就是天平的兩端，需要我們?nèi)?quán)衡。甚至更多的時候，產(chǎn)品和技術(shù)，是完全相反的方向。

我們做產(chǎn)品，大部分情況下，考慮的都是用戶的使用場景、頁面的交互和所謂的用戶體驗。

我們更多時候，是站在用戶的角度去考慮問題，我們所想的是流程實現(xiàn)是否順暢，用戶能否最快的得到想要的結(jié)果。

有時候，我們甚至?xí)榱艘恍┬〉募?xì)節(jié)而糾結(jié)很久，有時候我們會為了一個文案的提示而徘徊半天。最終的目的，就是為了能夠讓用戶使用起來有“爽感”。為了達(dá)成這個目標(biāo)，無論多么的難捱，我們也樂于其中。

但是這些在技術(shù)眼里，那都不叫事，因為這不是他們所關(guān)注的。他們所關(guān)注的，在我看來，是所謂的實現(xiàn)方式和實現(xiàn)成本。甚至有些時候，他們會考慮所謂的系統(tǒng)復(fù)用性。

比如，我們常見的問卷填寫，其中非?；A(chǔ)的問題“您的性別”，一般情況下，在我們產(chǎn)品的理解里，這個選項就只有2種：男、女，如果個性一點的，最多還加一個“其它”。

那這個問題，在技術(shù)的眼里是什么呢？就是這個字段，有多少值的問題。我們實際遇到的情況就是，他們會給我默認(rèn)一個“請選擇”。聽到這個選項，你是不是和我一樣的“不解”。

在我們的概念中，請選擇，怎么會是可選擇的值呢，完全就不能夠理解。但是，當(dāng)前技術(shù)老大給出的解釋，就是這個所謂的“請選擇”，也是值的一部分。

如果在其他公司，這個問題可能就不是問題，產(chǎn)品和技術(shù)商量唄，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來說，最后的結(jié)果肯定也是不會出現(xiàn)“請選擇”這個值的。

但是，如果你的領(lǐng)導(dǎo)是技術(shù)出身，問題就不一樣了，考慮的點也就不一樣了，最后也只能妥協(xié)了。

2.對工作排期評估不同

對工作的難度評估，一般的正常流程是什么呢？

按照我以前經(jīng)驗，傳統(tǒng)的正排期方式，應(yīng)該是產(chǎn)品會先根據(jù)用戶的需求，梳理出相應(yīng)的流程，在流程確定后，再評估原型、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線等各個環(huán)節(jié)所需要花費的時間，并且還要加上最后的緩存時間，這樣才能確定最終的時間點。

如果是倒排期，那也比較簡單，根據(jù)確定的最終時間點，各個部門各自領(lǐng)取任務(wù)，然后給出在這個時間點前，各個能夠做到的最大程度。

以上2種方式，無論是結(jié)構(gòu)還是方法，都是被業(yè)內(nèi)所能夠接受的，大部分的項目管理工具，也都是按照這種模式來配置的。

但是如果要讓技術(shù)來排期，那他們所考慮的點就完全不是以上的情況了，這就完全是看個人的經(jīng)驗了。對于他們來說，因為他們自己就十分清楚開發(fā)工作的具體內(nèi)容，所以在評估的時候，有一種天然的低估趨勢。

而這樣的低估趨勢，會就回經(jīng)常造成產(chǎn)品上線的時間要比最初評估的時間要晚。

當(dāng)然，所謂的“低估”，其實和技術(shù)評估的當(dāng)事人有很大的關(guān)系，沒有普適性。

但是，產(chǎn)品和技術(shù)，在評估工作排期上的差異，卻是真正存在的。而且，在一般情況下，起主導(dǎo)的應(yīng)該是產(chǎn)品或者項目，技術(shù)人員會作為決策輔助。

但是，如果你的領(lǐng)導(dǎo)是技術(shù)出身，你能決定的就少了，什么時候做完，也不是你能決定的了。

3.技術(shù)的優(yōu)先級高于功能優(yōu)先級

就像之前提到的，產(chǎn)品和技術(shù)，永遠(yuǎn)都是天平的兩端，在一般的公司里，這2個部門基本會是平級的存在。雙方互相成長，相愛相殺。

產(chǎn)品在做任何功能前，一般都會有一個自己的主觀判斷，就是這個功能實現(xiàn)起來到底復(fù)雜程度如何、需要花多久的時間、能夠帶來比較高的投入產(chǎn)出比。雖然我們不知道里面具體的實現(xiàn)邏輯，但是我們起碼需要它實現(xiàn)起來的判斷，這是一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本素養(yǎng)，也是一個產(chǎn)品經(jīng)理該有的體面。

如果更近一步，在做產(chǎn)品之前，我們能夠找開發(fā)同學(xué)深入了解下，則能夠加深我們對所要實現(xiàn)的功能的認(rèn)知。

有了這樣的前提，接下來產(chǎn)品考慮的問題，更多的是體驗層面的感知。畢竟術(shù)業(yè)有專攻，底層的邏輯就讓技術(shù)去把控，產(chǎn)品需要從上面一層去深挖。我們所考慮的點，也更多的是功能本身以及該功能所能夠給產(chǎn)品整體帶來怎樣的提升和升華。

但是，技術(shù)考慮問題的點，可就不是功能了。說實話，我們產(chǎn)品所說的A功能、B功能，對開發(fā)同學(xué)而已，都沒有什么實際的價值。怎么現(xiàn)實，怎么快速的實現(xiàn)，怎么既能夠快速而又能夠復(fù)用的實現(xiàn)，才是他們關(guān)心的點。

比如下面這張圖，產(chǎn)品要的功能是會飛的鳥，開發(fā)實現(xiàn)了，你不能說不對，只能說也行。

雖然上面的例子是極端，但是它卻很好的說明了問題。

如果在其他產(chǎn)品和技術(shù)平級公司，這樣的情況是基本不會出現(xiàn)的，畢竟產(chǎn)品還有起碼的操守和底線。

但是，如果你的領(lǐng)導(dǎo)是技術(shù)，這種情況就很難說了，更有甚者，很多時候，產(chǎn)品做功能都是在現(xiàn)有的能做的條件下去規(guī)劃的，就更談不上所謂的優(yōu)先級問題了。

二.解決的方案

前面說到了我們會遇到的問題，接下來要說的就是我們該如何解決問題了。

1.不能改變就是適應(yīng)

這句話雖然聽起來有點被動，但是很多時候，在實際工作中，我們真的是無能為力。

所處的位置不同，所考慮的問題不同，所看待的角度不同，這樣也就形成了所謂的認(rèn)知差異。

這里說的能夠改變，其實包含了2點，一是環(huán)境，二是人。

先來說環(huán)境，其實就是工作選擇，如果你有機(jī)會去選擇一個領(lǐng)導(dǎo)不是技術(shù)的公司，那自然是最好。但是，如果好巧不巧，你的情況和我一樣，那你能怎么辦呢？要么你就重新?lián)Q份工作，要么就努力讓自己去適應(yīng)。

再來說人，其實就是你的領(lǐng)導(dǎo)。如果你有絕對的能力，能夠出色的做好所謂的“向上管理”，能夠讓你的領(lǐng)導(dǎo)能夠因為你的出現(xiàn)而有所改變，那將是比較完美的方式。但是，很可惜，現(xiàn)實工作中，這樣的概率很低，你能改變領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會很渺茫。

所以，試著去改變自己，改變自己與領(lǐng)導(dǎo)相處的方式，改變自己對職業(yè)的認(rèn)知。

千萬別誤會，我這不是在PUA。一直以來，我都是這樣的看法，那就是不要在工作中抱怨，如果你干的不爽了，你換份工作就行了，換一份你自己干的爽的工作就行了，何必天天在那苦苦堅持呢！如果你暫時還走不了，那就適應(yīng)吧。

2.在限制范圍內(nèi)盡量做到最好

那是不是就說，既然我們什么都改變不了，那就躺平吧，反正說啥也沒用。千萬別，這樣是擺爛，對誰都沒好處。

我們要做的是，在我們力所能及的范圍內(nèi)做到最好，在我們有限的控制權(quán)限內(nèi)做到問心無愧。

在各種不可能的情況下，做出來讓自己滿意的產(chǎn)品，才是你自己的本事。

還是說到上面問卷的例子吧，如果性別選擇中的請選擇，已經(jīng)注定是選項了，那是不是就不能再搶救一下了呢。其實未必，比如還可以從設(shè)計上，將“請選擇”和“男女”完全分開，給用戶一種統(tǒng)一的體驗感。又或者是，前端控制，“請選擇”直接不顯示出來，減少對用戶的干擾。

辦法總比困難多，這雖然是一句雞湯，但是我愿意喝。

其實有時候想想，產(chǎn)品經(jīng)理，不就天然是這種角色嗎？

我們習(xí)慣了在各種想法之間碰撞，我們習(xí)慣了在各種流程之間梳理，我們習(xí)慣了在各種交互之間磨合，我們習(xí)慣了在各個部門之前周旋。

我們天然就帶著“不服”和“折騰”的屬性，我們也自然的能夠在限制下做到最好。

3.堅守產(chǎn)品的底線

何謂“產(chǎn)品的底線”，就是無論如何你都不愿意妥協(xié)的那些點、不背離行業(yè)主流標(biāo)準(zhǔn)、不干擾用戶正常使用。

但是這個很難一句話說的清楚，因為每個人的底線都不一樣。

試想一下，有沒有哪個瞬間，別人讓你改動的某個需求，會莫名的突然引起你的不適，讓你久久不能平靜，那個點，可能就是你的底線。

我們需要讓領(lǐng)導(dǎo)知道有這樣的存在，也要讓領(lǐng)導(dǎo)知道這是我們作為產(chǎn)品經(jīng)理的根本。說實話，如果連這個根本都沒有了。

還記得有次APP改版，因為一個接口的調(diào)用問題，導(dǎo)致在某個頁面會加載超過10秒，頁面會一直轉(zhuǎn)圈。在產(chǎn)品驗收的時候，并沒有通過。然后領(lǐng)導(dǎo)就說這個問題一時半會解決不了，可以先在頁面上放個“數(shù)據(jù)加載中，請稍等”的字樣。這在技術(shù)的眼里是可行的，但是在產(chǎn)品的眼里卻是糟糕的。我也向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了，如果就這樣上線，肯定會給用戶帶來非常不好的體驗，哪怕是多等1秒，都是對用戶的挑戰(zhàn)。最終的發(fā)版，是在解決了那個問題之后。這里，就是我作為產(chǎn)品經(jīng)理的堅持。

所以，有時候，堅持一下，可能結(jié)果就不一樣。

一些想說的話

其實作為產(chǎn)品經(jīng)理，有時候我們的選擇權(quán)很小。

都是戴著鐐銬跳舞，比的是誰多出一份同理心。

都是在妥協(xié)中磨合，拼的是誰能夠頂住這壓力。

看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍(lán)海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。

標(biāo)簽： 標(biāo)簽 內(nèi)容 隨筆