廣告業(yè)無處不變，無時不變。
回顧過去，廣告業(yè)走過了初創(chuàng)時代、創(chuàng)意時代、資本時代、數(shù)據(jù)時代，正在向智能時代進(jìn)發(fā)。在數(shù)字技術(shù)，尤其是人工智能的加持下，廣告營銷早已不同往日，打上了明確的數(shù)字特征。
2024年，數(shù)字營銷的行業(yè)重音在哪里？第十二屆中國數(shù)字營銷峰會啟幕之際，數(shù)字營銷市場特邀多位行業(yè)專家，共同回答這一有關(guān)再定義的深刻提問。金拱門(中國)有限公司市場總監(jiān)劉佳站在營銷專家的角度，即將在本文中帶大家從更高維度解讀廣告業(yè)的重新定義。
理解廣告營銷進(jìn)入重新定義時代意味著我們正目睹廣告營銷領(lǐng)域的根本轉(zhuǎn)變。在這個時代，雖然我們關(guān)注行業(yè)的變化，但同樣重要的是回歸營銷的本質(zhì)，探討那些恒久不變的因素。
廣告營銷的核心目的—激發(fā)消費(fèi)者的購買行為和建立品牌忠誠度—依然穩(wěn)固。每個消費(fèi)者的行為背后都隱藏著心理動機(jī)，因此，營銷的本質(zhì)始終是深入理解并滿足這些需求。
在廣告營銷的發(fā)展歷程中，我們可以借鑒的是對消費(fèi)者需求的持續(xù)關(guān)注和創(chuàng)新滿足這些需求的方法。
技術(shù)革命，特別是大數(shù)據(jù)和人工智能的廣泛應(yīng)用，使得我們能夠更深入地洞察顧客需求，包括消費(fèi)者自己都沒有意識到的需求。通過細(xì)致分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，我們能夠精確識別他們的心理動機(jī)和行為模式，這為品牌制定更有效的營銷策略提供了支持。同時，借助技術(shù)變革帶來的新工具和方法，我們能夠更高效地實(shí)現(xiàn)品牌的營銷目標(biāo)，確保在重新定義的營銷時代中保持競爭力。
談到技術(shù)變革，AI Agent的迅猛發(fā)展對提升效率的影響是顯而易見的。更重要的是，它使得品牌的精準(zhǔn)營銷真正能成為現(xiàn)實(shí)。針對千人千面的營銷策略，AI Agent能夠針對每個消費(fèi)者的個性化需求，進(jìn)行定制化內(nèi)容的精準(zhǔn)投放。這意味著需要生成海量級的素材和內(nèi)容，而這一點(diǎn)在過去依賴人工操作時僅能實(shí)現(xiàn)類似人群組的差異化營銷。如今，得益于技術(shù)的進(jìn)步，我們能夠真正實(shí)現(xiàn)因人而異的個性化營銷策略。
技術(shù)迭代和營銷變革無疑對廣告營銷形式進(jìn)行了深度重構(gòu)，這不僅體現(xiàn)在廣告策略與內(nèi)容上，還涉及到整個行業(yè)的架構(gòu)，包括產(chǎn)業(yè)布局、知識體系、作業(yè)流程和組織結(jié)構(gòu)。我個人認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)以開放的心態(tài)擁抱這場變化。
這意味著，個人和團(tuán)隊(duì)都需要致力于持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以確保我們的專業(yè)技能能夠緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐。我們應(yīng)該學(xué)會與數(shù)字化工具和平臺協(xié)同工作。
在這個數(shù)字化時代，擁有一個高效的數(shù)字化小助理已成為提升工作效率的關(guān)鍵。然而，個人和團(tuán)隊(duì)的努力尚不足以應(yīng)對所有挑戰(zhàn)，跨部門合作的推進(jìn)對于工作流程的優(yōu)化同樣至關(guān)重要，我們需要打破傳統(tǒng)的部門壁壘，促進(jìn)信息共享和資源整合，從而提升整個組織的協(xié)同效應(yīng)。
正如劉潤在其年度演講中所指出：10年后替代我們的或許是AI，但明天替代我們的是更會用AI的人。這句話凸顯了未來營銷人才所需的技能和素質(zhì)。營銷人員需要能夠?qū)鹘y(tǒng)營銷知識與新興技術(shù)相結(jié)合，理解并運(yùn)用AI工具來提升營銷活動的效果。未來的營銷人才應(yīng)具備跨學(xué)科的知識基礎(chǔ)，涉及心理學(xué)、社會學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等領(lǐng)域，同時熟悉并遵循倫理規(guī)范和法律法規(guī)，以便與AI高效協(xié)同，最大化營銷的影響力。
1.從傳統(tǒng)營銷向生成式營銷的轉(zhuǎn)變，以及人工智能技術(shù)在提升營銷生產(chǎn)力方面的全面賦能。
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷決策：以往，營銷決策高度依賴于人腦的解讀能力，尤其是在眾多因素交織影響的情況下，歸因分析和效果評估都頗具挑戰(zhàn)。如今，品牌將更加注重數(shù)據(jù)的收集、處理和分析，并將人工智能技術(shù)深度融入營銷策略中，以提高決策的精確度和效率。如此，品牌方才更有可能真正實(shí)現(xiàn)品效合一。
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