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攻入美國人腹地,瑞幸勝算幾何?

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攻入美國人腹地,瑞幸勝算幾何?

作者/方旬

編輯/薛向

出品/壹覽商業(yè)

瑞幸出海美國,近期有了新的回應(yīng)。

在瑞幸2024年Q3業(yè)績電話會上,瑞幸董事長兼首席執(zhí)行官郭謹(jǐn)一就此前瑞幸出海美國一事回應(yīng)道:瑞幸在積極探索美國及其他市場的機(jī)會。我們會密切關(guān)注海外業(yè)務(wù),并及時與市場溝通進(jìn)展情況。同時也將積極嘗試組織模式和業(yè)務(wù)模式的探索創(chuàng)新,以更適合的方式、更靈活的策略來拓展海外業(yè)務(wù)。

值得關(guān)注的是,瑞幸咖啡一直在建設(shè)其供應(yīng)鏈,為進(jìn)軍美國市場和東南亞市場做準(zhǔn)備。今年,該公司在江蘇省昆山開設(shè)了一家投資 1.2 億美元的咖啡烘焙廠,年烘焙能力為 3 萬噸。另外,據(jù)知情人士稱,瑞幸將把出海目標(biāo)對準(zhǔn)擁有大量中國學(xué)生和游客的城市,比如紐約。此前,瑞幸一直在NBA比賽期間投放廣告,以求在正式進(jìn)入美國市場前建立品牌知名度。

攻入美國人腹地,瑞幸勝算幾何?

瑞幸與NBA的合作伙伴關(guān)系

不過,雖然從瑞幸發(fā)布的最新財報數(shù)據(jù)來看,瑞幸有足夠的底氣和資本進(jìn)行海外擴(kuò)張,但做為外來的和尚,瑞幸能否在美國將咖啡經(jīng)念好?

瑞幸在美國將面臨什么

其實(shí)美國并不是瑞幸的出海首站,在2023年4月,瑞幸便在新加坡落地了首家海外門店,截至今年Q3,瑞幸在新加坡的門店數(shù)量為45家,這個數(shù)據(jù)與國內(nèi)的門店數(shù)量相去甚遠(yuǎn),同時,新加坡的整體營收仍處于虧損中,但虧損幅度有所收窄,由于美國的咖啡市場遠(yuǎn)比新加坡復(fù)雜,因此,瑞幸對美國市場的開拓更加謹(jǐn)慎。

根據(jù)世界咖啡門戶網(wǎng)站在10月底發(fā)布的美國連鎖咖啡品牌市場報告顯示,美國有共計超過500個咖啡連鎖品牌,經(jīng)營門店數(shù)量超過42700多家,目前市場規(guī)模達(dá)540億美元,而根據(jù)Research and Markets的數(shù)據(jù)顯示,美國咖啡市場在預(yù)測期(2024-2029年)內(nèi)復(fù)合年增長率為3.69%。

攻入美國人腹地,瑞幸勝算幾何?

截至2024年10月,美國咖啡市場規(guī)模

其中,星巴克在美國擁有超過17,000家門店,占據(jù)近40%的市場份額,以第三空間體驗(yàn)深入人心,贏得了大量忠實(shí)用戶。星巴克通過提供高質(zhì)量咖啡、定制化產(chǎn)品和舒適的社交環(huán)境,已將門店塑造成獨(dú)特的社交場所,品牌調(diào)性深受美國消費(fèi)者的認(rèn)同。

與星巴克的高端定位不同,Dunkin'專注于平價路線,該品牌在美國的門店數(shù)量已超過10,000家,以性價比為核心競爭力吸引打工族。Dunkin'的產(chǎn)品組合相對簡單,主要集中在經(jīng)典咖啡、甜甜圈和早餐三明治,滿足快節(jié)奏生活需求,深受追求性價比的年輕人喜愛。這些品牌不僅在規(guī)模和影響力上領(lǐng)先,還根據(jù)不同的消費(fèi)需求形成了各自的特色。

對于美國人而言,咖啡文化早已根深蒂固。美國人將咖啡視為日常生活的重要組成部分,并且對咖啡的質(zhì)量、風(fēng)味和制作過程有較高的要求,盡管便利性也是重要因素之一,但與其他國家相比,美國消費(fèi)者對咖啡的口感和制作工藝更為關(guān)注。瑞幸的產(chǎn)品策略和品牌定位與美國現(xiàn)有品牌存在顯著差異,以星巴克為例,其在美國的大杯美式含稅售價4.69美元,大杯拿鐵則是5.46美元,而瑞幸計劃售價為2-3美元,相比而言,瑞幸要更加實(shí)惠。不過,在海外市場,瑞幸面臨更高昂的運(yùn)營成本,包括原材料、人工、租金等因素,這限制了其定價策略的空間,使得瑞幸在國內(nèi)成功的低價模式難以完全復(fù)制。在進(jìn)入新加坡市場時,瑞幸選擇了走中高端路線,放棄了其在中國以低價吸引大眾的策略。

Quo Vadis Capital創(chuàng)始人John Zolidis指出,瑞幸在美國將面臨新挑戰(zhàn)—美國市場的咖啡行業(yè)已趨飽和,消費(fèi)者對咖啡的期待和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更高,瑞幸在中國通過推廣咖啡打開了新的消費(fèi)市場,但在美國,咖啡已是成熟的消費(fèi)品類,消費(fèi)者的需求更注重產(chǎn)品體驗(yàn)和品質(zhì),因此瑞幸需要滿足更高的市場預(yù)期。

另外,瑞幸早年在財務(wù)上曾經(jīng)歷造假風(fēng)波,雖然此事在中國市場的影響已逐漸消退,而且現(xiàn)在的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全變更新?lián)Q代,但美國消費(fèi)者和媒體仍可能對瑞幸的品牌誠信度有所保留,在這種情況下,瑞幸能否在美國復(fù)刻中國市場的輝煌?

瑞幸勝算幾何?

當(dāng)然,如果瑞幸在美國市場解決了供應(yīng)鏈問題,使得其低價策略得以實(shí)行,那么瑞幸在美國市場的發(fā)展是有機(jī)會脫穎而出的。

盡管美國咖啡市場競爭格局復(fù)雜,但低價消費(fèi)者仍占據(jù)大多數(shù)。例如SHEIN和拼多多在美國市場的成功充分說明了這一點(diǎn)。SHEIN通過超低價格的快時尚模式迅速吸引了美國年輕消費(fèi)者,他們看重產(chǎn)品的低價和更新速度。

攻入美國人腹地,瑞幸勝算幾何?

SHEIN用戶界面

而海外拼多多Temu則以極具吸引力的超低價進(jìn)入美國市場,依托社交電商模式快速擴(kuò)展用戶群體。隨著美國市場M型消費(fèi)趨勢日益明顯,重視性價比的消費(fèi)者會越來越多,他們更青睞實(shí)惠的消費(fèi)方式,而這正是瑞幸能夠發(fā)揮優(yōu)勢的關(guān)鍵。

瑞幸的便捷模式同樣是其核心競爭力之一。在中國市場,瑞幸推出了快取+移動端下單模式,迎合了現(xiàn)代都市消費(fèi)者對便利和速度的追求。通過自建APP和店內(nèi)自助取餐點(diǎn),瑞幸將咖啡消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N快速高效的日常行為。這種模式在美國市場也具有競爭力,特別是在快節(jié)奏的城市生活中,瑞幸的移動下單和自助取餐服務(wù)可以更好地滿足消費(fèi)者迅速獲取咖啡的需求。盡管星巴克等品牌在美國市場也推出了移動下單服務(wù),但它們更多地結(jié)合門店體驗(yàn),而瑞幸則聚焦于即取即走的高效模式,減少了等待時間和不必要的店內(nèi)消費(fèi)。這樣的服務(wù)模式將幫助瑞幸迅速融入美國消費(fèi)者的日常生活。

此外,瑞幸強(qiáng)大的新品研發(fā)能力也是其在競爭中脫穎而出的重要因素。歐美市場的傳統(tǒng)咖啡品牌在新品推出和菜單更新方面步伐緩慢,通常保持多年不變,僅在季節(jié)性產(chǎn)品上偶爾推出新款。而瑞幸已經(jīng)在國內(nèi)市場建立了快速響應(yīng)消費(fèi)者需求的研發(fā)與供應(yīng)鏈體系,能夠頻頻推出多樣化的新品,如季節(jié)限定、創(chuàng)新口味、聯(lián)名款及融合本土文化的咖啡產(chǎn)品。這一快速迭代能力不僅幫助品牌保持新鮮感,還吸引了喜愛多樣化體驗(yàn)的消費(fèi)者。在進(jìn)入美國市場后,瑞幸有望繼續(xù)沿用此策略,通過推陳出新,以及研發(fā)符合美國人口味的創(chuàng)新產(chǎn)品,以彌補(bǔ)競爭對手產(chǎn)品線相對單一的不足。此外,具有獨(dú)特性的產(chǎn)品也有助于在社交媒體上引發(fā)自傳播效應(yīng),進(jìn)一步提升瑞幸在美國的品牌知名度與市場影響力。

郭謹(jǐn)一指出,衡量世界級咖啡品牌的標(biāo)準(zhǔn)不僅限于收入、利潤、市值等財務(wù)指標(biāo),還包括門店數(shù)量、覆蓋范圍、品牌形象及國際影響力等。只有在這些方面均達(dá)到頂尖水平,品牌才可稱為世界級。他表示,瑞幸正朝著這一目標(biāo)不斷努力。

若瑞幸在美國市場成功站穩(wěn)腳跟,將成為中國品牌全球化的新標(biāo)桿。盡管與茶飲品牌的出海成就相比,瑞幸仍有提升空間,但其在美國市場的發(fā)展前景廣闊。通過精準(zhǔn)的本地化產(chǎn)品策略、創(chuàng)新的營銷方式和先進(jìn)的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理,瑞幸有望在美國市場逐步建立品牌認(rèn)知,打開發(fā)展局面。這不僅鞏固了瑞幸在國際市場的地位,也為其他中國品牌走向全球市場提供了借鑒。隨著全球化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn),瑞幸的國際化模式或?qū)⒊蔀橹袊放圃谌蚴袌隽⒆愕闹匾獏⒖?,推動中國品牌的國際影響力不斷提升。

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