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藍海情報網(wǎng)

8000字競品分析干貨!超詳細的AI對話類產(chǎn)品分析與思考

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8000字競品分析干貨!超詳細的AI對話類產(chǎn)品分析與思考

Halo,這里是設(shè)計夾,今天分享的是「AI對話產(chǎn)品競品分析」。

本次競品分析的對象是AI對話類產(chǎn)品,選取訊飛星火、文心一言、通義、Kimi、豆包這5款市面上比較火的產(chǎn)品,從頁面布局、對話交互、亮點設(shè)計等多個方面來深入分析,相信看完這篇分析后,能讓大家對這些熱門AI對話產(chǎn)品有更深入的認識~

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一、AI 產(chǎn)品的輸入框布局

① 基礎(chǔ)的元素

根據(jù)5大AI競品提煉出的基礎(chǔ)元素。

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提示文本:使用戶能夠在生成AI聊天中輸入和發(fā)送的文本提示,顯示可選的占位符文本以建議操作。

發(fā)送圖標:用戶輸入完成,用來進行下一步操作的按鈕。

上傳文件:支持上傳文檔、圖片等。

產(chǎn)品說明:團隊顯示的文本免責聲明,用于根據(jù)需要告知用戶任何法律或其他重要信息。

② 各產(chǎn)品的布局展示

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訊飛星火:采用上下結(jié)構(gòu)布局。在基礎(chǔ)的框架上,把一些快捷功能融入到輸入框內(nèi)部,增加與輸入信息的關(guān)聯(lián)性;在Web端融入了移動端的絲滑交互:語言錄入;同時將一部分智能體模型外置展示,放在輸入框下方,方便用戶調(diào)用,加強智能體與輸入對話的連接。

 

文心一言:采用框內(nèi)布局展示。將功能主要聚焦于輸入框內(nèi)進行展示。輸入框內(nèi)上下布局,用分割線進行分隔,上方展示產(chǎn)品智能體模型及指令,下方聚焦于文本相關(guān)操作:直接輸入、上傳文件圖片,將發(fā)送按鈕放置右下角。

通義千問:充分利用周邊結(jié)構(gòu)布局。在輸入框左上右三個方向都有操作功能。上方展示部分智能體,方便用戶調(diào)用;左側(cè)聚焦上傳功能,可以上傳文件、圖片等操作;右側(cè)聚焦指令功能,可以調(diào)用指令及新建指令操作。

Kimi:采用框內(nèi)布局展示。將功能主要聚焦于輸入框內(nèi)進行展示,左右布局排布。左側(cè)展示聯(lián)網(wǎng)搜索,給予用戶操作結(jié)果預(yù)期;右側(cè)展示發(fā)送按鈕及產(chǎn)品能力:上傳、常用語功能;同時根據(jù)提示文本操作,可一鍵切換Kimi探索版,增加與用戶的鏈接。

豆包:采用上下結(jié)構(gòu)布局。上方展示智能體模型,方便用戶調(diào)用;輸入框內(nèi)將操作都放置在了右側(cè),避免影響左側(cè)輸入內(nèi)容展示,加入語音錄入功能,方便用戶快速錄入信息,同時加入截圖提問客戶端引導(dǎo)下載入口,增強產(chǎn)品與用戶的鏈接。

③ 差異化的設(shè)計

(1)聯(lián)網(wǎng)/深度搜索

5個競品中,訊飛星火、Kimi、豆包支持聯(lián)網(wǎng)搜索;訊飛星火、通義千問、豆包支持深度搜索

聯(lián)網(wǎng)搜索:是指AI產(chǎn)品通過連接互聯(lián)網(wǎng),利用搜索引擎技術(shù)來查找和獲取相關(guān)信息。這種搜索方式主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)有資源,通過爬蟲技術(shù)抓取、索引網(wǎng)頁內(nèi)容,并根據(jù)用戶的查詢請求返回相關(guān)的網(wǎng)頁鏈接或信息片段。

深度搜索:是指AI產(chǎn)品利用深度學(xué)習、自然語言處理等先進技術(shù),對信息進行更深層次的挖掘和分析,以提供更準確、更全面的搜索結(jié)果。這種搜索方式不僅依賴于互聯(lián)網(wǎng)上的現(xiàn)有資源,還通過算法對信息進行整合、推理和生成。

1)訊飛星火

聯(lián)網(wǎng)搜索:

入口:系統(tǒng)自動使用展示

訊飛星火生成內(nèi)容是否使用聯(lián)網(wǎng)搜索,取決于其設(shè)計和功能需求。

若要求實時獲取最新的信息或數(shù)據(jù),那么可能會集成聯(lián)網(wǎng)搜索功能,以便從互聯(lián)網(wǎng)上獲取并處理相關(guān)信息。例如,對于需要提供天氣預(yù)報、股票行情等實時數(shù)據(jù)的服務(wù),使用聯(lián)網(wǎng)搜索可以確保提供的信息是最新的。

若如果內(nèi)容生成主要基于已有的知識庫或預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù),并且這些數(shù)據(jù)不需要頻繁更新,那么可能就不會使用聯(lián)網(wǎng)搜索。這種情況下,系統(tǒng)會依賴內(nèi)置的數(shù)據(jù)庫或預(yù)先訓(xùn)練好的模型來生成內(nèi)容,而不依賴于外部網(wǎng)絡(luò)資源。

此外,出于隱私和安全的考慮,某些應(yīng)用可能限制或不使用聯(lián)網(wǎng)搜索功能,以避免潛在的數(shù)據(jù)泄露風險。

 

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深度搜索:

入口:在AI搜索菜單下,根據(jù)生成內(nèi)容是否啟用了聯(lián)網(wǎng)搜索,展示「深度搜索」按鈕。啟用聯(lián)網(wǎng)搜索,則展示;不啟用聯(lián)網(wǎng)搜索,則不展示。

2)通義千問

深度搜索

入口:用戶手動選擇。(1)在普通搜索結(jié)果頁,展示「深度搜索」按鈕;(2)在輸入框上方按鈕「深度搜索」。

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3)Kimi

聯(lián)網(wǎng)搜索:

入口:用戶手動選擇,系統(tǒng)默認開啟。輸入框內(nèi)「聯(lián)網(wǎng)搜索」按鈕

Kimi的聯(lián)網(wǎng)搜索不同于其他產(chǎn)品之處在于:在側(cè)欄展示檢索網(wǎng)頁具體內(nèi)容,內(nèi)容外置展示更多,方便用戶瀏覽與查找。

 

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Kimi探索版:

入口:輸入框快捷鍵調(diào)用

Kimi探索版是Kimi新增的深度推理AI搜索功能,它通過模擬人類的思考模式,通過深度推理和自我反思,提供一個更智能、更準確、實用的搜索結(jié)果。

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4)豆包

聯(lián)網(wǎng)搜索:

入口:系統(tǒng)自動使用展示。根據(jù)不同內(nèi)容,生成決定是否需要聯(lián)網(wǎng)搜索。

若遇到一些需要獲取最新動態(tài)、時事新聞相關(guān)的,或者涉及非常具體的實時性較強的數(shù)據(jù)、當下流行的文化等情況時,為了能提供更貼合實際、更全面準確的內(nèi)容,就會通過聯(lián)網(wǎng)搜索去查找對應(yīng)的信息,然后整合后回復(fù)。

若是一些基于既有知識儲備就能準確回答的常見通用知識、概念原理等問題時,會依靠預(yù)先學(xué)習到的內(nèi)容來作答,無需聯(lián)網(wǎng)就能給出較為完善的回復(fù)。

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深入搜索:

入口:用戶手動選擇。(1)AI搜索菜單,啟用按鈕;(2)首頁/AI搜索菜單下,根據(jù)生成內(nèi)容啟用了聯(lián)網(wǎng)搜索后,展示「深入搜索」按鈕。

 

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(2)指令調(diào)用

5個競品中,訊飛星火、文心一言、通義千問、Kimi支持使用指令進行問答。

訊飛星火:可在指令中心直接調(diào)用或修改指令。

文心一言、通義千問:可在指令中心直接調(diào)用或新建自定義指令。

Kimi:可自定義常用語指令,系統(tǒng)模版在新建指令時隨機展示。

1)訊飛星火

指令調(diào)用

入口:個人中心的「指令推薦」

調(diào)用路徑:「指令中心」點擊執(zhí)行直接調(diào)用,或點擊編輯執(zhí)行-彈窗修改指令進行調(diào)用

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2)文心一言

指令調(diào)用

入口:輸入框內(nèi)「我的指令」,或快捷鍵/

調(diào)用路徑:輸入框內(nèi)「我創(chuàng)建的」「我收藏的」單擊直接調(diào)用,或在「一言百寶箱」點擊使用進行調(diào)用。

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新建指令

入口:輸入框內(nèi)的「創(chuàng)建指令」

創(chuàng)建路徑:點擊「創(chuàng)建指令」輸入標題和內(nèi)容,進行創(chuàng)建,創(chuàng)建完成后支持修改

調(diào)用路徑:在「我的指令」中調(diào)用。

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3)通義千問

指令調(diào)用

入口:按鈕「指令中心」,或快捷鍵/

調(diào)用路徑:「指令中心」單擊指令調(diào)用。

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新建指令

入口:「指令中心」按鈕新建指令,或自定義指令中立即添加

創(chuàng)建路徑:點擊「新建指令」輸入標題和內(nèi)容,進行創(chuàng)建,創(chuàng)建完成后支持修改

調(diào)用路徑:在「自定義指令」中調(diào)用。

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4)Kimi

入口:輸入框內(nèi)「常用語」按鈕中,「添加常用語」

創(chuàng)建路徑:點擊「添加常用語」輸入標題和內(nèi)容,或點擊隨機一個,可自定義設(shè)置喚醒詞,進行創(chuàng)建,創(chuàng)建完成后支持修改。

調(diào)用路徑:在下拉菜單中調(diào)用,或輸入關(guān)鍵喚醒詞調(diào)用。

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指令是聚焦文本框的操作,文心一言的處理方式很好,與輸入框關(guān)系緊密,能夠提高用戶的操作效率,但針對于指令調(diào)用方面,我個人最喜歡Kimi的設(shè)計,只需要輸入關(guān)鍵詞,就可以喚醒進行調(diào)用,操作很nice。

(3)預(yù)判設(shè)計

5個競品中,Kimi和豆包在粘貼圖片后進行預(yù)判設(shè)計:提供輔助文本,將用戶下一步的操作外置,預(yù)判用戶接下來的行為。

布局:粘貼圖片展示,訊飛星火和Kimi是展示在輸入框下方;文心一言、通義千問、豆包是展示在輸入框內(nèi)。

交互:在粘貼圖片后,通義千問需要輸入相關(guān)指令才可點擊「發(fā)送」按鈕,其他4款競品的按鈕直接可點擊。

 

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Kimi:預(yù)判指令,在輸入框內(nèi)作為提示文本「整理核心內(nèi)容」展示。

豆包:預(yù)判指令,在輸入框內(nèi)展示按鈕「解釋這張圖片」。

針對預(yù)判設(shè)計的展示,我個人喜歡豆包的形式,清晰明了;Kimi的文本提示,可能會注意不到。

(4)語音錄入

5個競品中,訊飛星火和豆包支持語音錄入。

訊飛星火

觸發(fā):點擊「語音」按鈕

結(jié)束:點擊「語音」按鈕

語音錄入后,編輯文本,語音不會停止;但再次進行語音時,剛編輯的文本會被清空,繼續(xù)錄入語音識別的內(nèi)容。

豆包

觸發(fā):點擊「語音」按鈕

結(jié)束:點擊「語音」按鈕,或者編輯文本語音自動終止

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針對這兩種語音錄入的形式,我個人喜歡豆包這種處理方式。啟用編輯文本的操作,就是對識別語音的下一步處理,此時語音就可以結(jié)束了,而像訊飛星火的處理方式,不是不可以,但編輯好了大段的文本,當再次使用語音時,剛編輯好的文本全被被清空,不生效,那就很崩潰了...

(5)文本潤色

5個競品中,訊飛星火和文心一言支持文本潤色。

訊飛星火

舊版入口:觸發(fā)輸入框,顯示「指令內(nèi)容優(yōu)化」按鈕,輸入文字后按鈕高亮

新版入口:新版官方說「指令內(nèi)容優(yōu)化」功能還存在,但我沒找到入口,大家有知道的也可以討論下

 

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文心一言

入口:輸入框內(nèi)、新建指令內(nèi)容框內(nèi)。在輸入框輸入文字后高亮顯示,潤色后有切換Tab,依舊保留潤色前的內(nèi)容,由用戶按需選擇。

 

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④ 我的思考

 

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AI產(chǎn)品的輸入框應(yīng)該怎樣設(shè)計呢?

這5款產(chǎn)品,總結(jié)下來就兩種布局方式:框內(nèi)布局、框內(nèi)+框外。

如果你的產(chǎn)品功能簡潔明了,框內(nèi)就可以放得下,那就可以采用框內(nèi)布局,像Kimi一樣;

如果你的產(chǎn)品想展現(xiàn)的內(nèi)容較多,而且內(nèi)容需要區(qū)分不同類型,那建議采用框內(nèi)+框外結(jié)合的方式,將上傳文件、語音錄入等和文本操作緊密相關(guān)的內(nèi)容放置框內(nèi),將系統(tǒng)推薦的內(nèi)容放置框外,像訊飛星火、通義千問、豆包一樣;

另外文心一言的展示形式,將所有內(nèi)容都放置在框內(nèi),我個人不太喜歡這種方式,輸入框內(nèi)放的東西太多,我的視覺不知道該看哪個內(nèi)容。

二、AI 產(chǎn)品的對話交互

① 基礎(chǔ)的元素

 

根據(jù)5大AI競品提煉出的基礎(chǔ)元素。

 

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用戶輸入消息:用戶從輸入字段發(fā)送到對話的消息

人工智能輸出響應(yīng):用戶在與生成式人工智能對話時收到的消息

頭像:參與對話者身份的視覺標識,使用頭像來代表用戶和生成AI

功能按鈕:一般包括重新生成、復(fù)制、分享等操作,方便用戶對于輸出結(jié)果的下一步處理

反饋按鈕:一般包括贊和踩按鈕,來收集用戶對于回答滿意度的反饋

推薦輸入:向用戶推薦相關(guān)的內(nèi)容,建議可發(fā)送的下一個提示,激勵用戶繼續(xù)與生成式AI互動

生成式AI輸出標簽:一個簡短的標簽,表明輸出是由生成式人工智能產(chǎn)生的

② 各產(chǎn)品的布局展示

 

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訊飛星火:新版對話布局采用左右結(jié)構(gòu),使用底色用戶和生成式AI的內(nèi)容:用戶輸入內(nèi)容有底色,生成式AI輸出內(nèi)容無底色,使用背景底色。

生成式AI輸出內(nèi)容、操作按鈕及推薦輸入,都居左對齊排布,依次展示在下方。

此外,新版優(yōu)化在頭部加入訊飛星火產(chǎn)品LOGO,加強用戶的品牌意識,也是生成式AI輸入標簽的另一種表達形式。

文心一言:對話布局采用上下結(jié)構(gòu),使用底色和頭像區(qū)分用戶和生成式AI的內(nèi)容:用戶頭像展示默認頭像,生成式AI頭像展示產(chǎn)品Logo;用戶輸入內(nèi)容無底色,生成式AI輸出內(nèi)容有底色。

僅生成式AI輸出內(nèi)容及生成式AI輸出標簽展示在卡片內(nèi)部,操作按鈕和推薦輸入內(nèi)容展示在卡片下方,且推薦輸入內(nèi)容單條豎向排列。

通義千問:對話布局采用左右結(jié)構(gòu),使用底色和頭像區(qū)分用戶和生成式AI的內(nèi)容:用戶無頭像展示,生成式AI有頭像;用戶輸入內(nèi)容和生成式AI輸出內(nèi)容底色不同,區(qū)分明顯。

生成式AI輸出內(nèi)容及操作按鈕都在卡片內(nèi)部,推薦輸入內(nèi)容在卡片下方,且單條豎向排列。

Kimi:對話布局采用左右結(jié)構(gòu),使用底色和頭像區(qū)分用戶和生成式AI的內(nèi)容:用戶頭像展示默認圖標,生成式AI頭像展示產(chǎn)品自定義頭像,同時區(qū)分歷史消息頭像和最新消息頭像;用戶輸入內(nèi)容和生成式AI輸出內(nèi)容底色不同,區(qū)分明顯。

生成式AI輸出內(nèi)容和操作按鈕展示在卡片內(nèi)部,推薦輸入內(nèi)容在卡片下方,且單條豎向排列。

豆包:布局采用左右結(jié)構(gòu),使用底色區(qū)分用戶和生成式AI的內(nèi)容:用戶輸入內(nèi)容有底色,生成式AI輸出內(nèi)容無底色,使用背景底色。

生成式AI輸出內(nèi)容、操作按鈕及推薦輸入,都居左對齊排布,依次展示在下方。

③ 交互的內(nèi)容差異

(1)加載狀態(tài)

關(guān)于加載狀態(tài)的展示,各產(chǎn)品聚焦于四部分內(nèi)容的變化:

1)文本生成起始點進行加載緩沖;

2)文本跟隨加載;

3)發(fā)送按鈕加載;

4)頭像加載

訊飛星火

在「普通生成」中,使用文本生成起始點進行加載緩沖;

在「聯(lián)網(wǎng)生成」中,使用文本生成起始點進行加載緩沖,加載完成切換成常駐加載,提示用戶是在使用聯(lián)網(wǎng)搜索功能進行生成;

兩種生成方式中,發(fā)送按鈕都是高亮狀態(tài),但不可點擊。

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文心一言

輸入框輸入文本后,發(fā)送按鈕變?yōu)榧虞d樣式;內(nèi)容生成中,頭像加載,文本跟隨加載。

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通義千問

在「普通生成」中,使用文本生成起始點進行加載緩沖,短暫加載,后陸續(xù)生成內(nèi)容,伴隨跟隨加載

在「深度生成」中,使用文本生成起始點進行加載緩沖,展示問題理解進度條,同時加載提示:正在搜索中...后陸續(xù)生成內(nèi)容,伴隨跟隨加載

兩種生成方式中,按鈕由發(fā)送按鈕變?yōu)橥V股砂粹o。

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Kimi

結(jié)合了這4種加載方式,輸入框輸入文字,點擊發(fā)送后,按鈕變?yōu)橹没也豢牲c狀態(tài);文本生成前,使用文本生成起始點進行加載緩沖;文本生成中,跟隨加載及頭像跳動加載。

「聯(lián)網(wǎng)生成」,在此基礎(chǔ)上,加載提示:正在閱讀文本;生成中,提示:閱讀完成;

「探索版生成」,在此基礎(chǔ)上,提示:正在規(guī)劃、正在搜索;生成中,提示:閱讀完成。

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豆包

在「普通生成」中,使用文本生成起始點進行加載緩沖、文本跟隨加載和按鈕變化,由發(fā)送按鈕,變?yōu)橥V拱l(fā)送按鈕;

在「聯(lián)網(wǎng)生成」中,再加入提示:基于XX個搜索來源;

在「深入生成」中,再加入提示:正在深入搜索中及搜索來源。

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我個人比較喜歡使用文本生成起始點進行加載緩沖、文本跟隨加載及頭像加載相結(jié)合的方式,發(fā)送按鈕就固定變?yōu)橥V股砂粹o,在生成中,視線聚焦于輸出內(nèi)容本身,視覺更聚焦些。

(2)長文本內(nèi)容生成

這5個競品中,針對長文本內(nèi)容生成的展示處理,主要有兩種形式:

1)超出首屏向上滾動;

2)超出首屏屏幕固定,展示「一鍵置底」按鈕。

訊飛星火、文心一言、豆包

這3個產(chǎn)品采用超出首屏向上滾動的形式,這樣視覺焦點始終定位到正在生成中的內(nèi)容。

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通義千問、Kimi

這2個產(chǎn)品采用超出首屏屏幕固定,展示「一鍵置底」按鈕,用戶可手動點擊滑動到底部。

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我個人比較喜歡超出首屏屏幕固定的方式,AI輸出的內(nèi)容,只需要看首屏就知道自己需不需要了,如果需要,我可以手動滾動查看,或者點擊「一鍵置底」圖標;如果不需要,點擊「停止生成」按鈕就好了。

但這種方式有點問題就是,通義千問和Kimi在內(nèi)容輸出結(jié)束時,如果我不點擊「一鍵置底」圖標,沒有任何提示告知我輸出操作結(jié)束了。那采用此方式的基礎(chǔ)上,輸出結(jié)束頁面自動跳轉(zhuǎn)到底部是不是更好?

(3)重新生成的思考

內(nèi)容重新生成:

文心一言

是采用分頁及卡片堆疊方式來展示多對話層級的,同時鼠標hover在分頁上,氣泡提示:查看全部,點擊展開右側(cè)面板,查看全部對話信息;另外,在重新生成卡片中,文心一言會詢問用戶的意見:較上次回答的比較。

訊飛星火

舊版也是采用卡片+分頁的形式,但新版后AI輸出內(nèi)容去掉了卡片,就僅剩下右上角的分頁形式了。

通義千問、豆包

采用卡片內(nèi)展示分頁的形式

Kimi

采用撤回消息的方式展示,上一條對話信息算歷史消息,點擊「點擊查看」,彈窗展示上一條對話信息。

 

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我個人最推薦文心一言的展示形式,卡片堆疊+分頁形式,視覺上直觀清晰,用戶一目了然,同時外露調(diào)研入口,用戶既然做了再次生成的操作,那對第一條問答就是不太滿意,再次生成有沒有符合用戶的預(yù)期呢?在此做個小調(diào)研。

最不推薦的是Kimi的展示形式,使用撤回消息的樣式,連續(xù)生成多次問答,就是多次撤回消息,想知道之前的問答是什么內(nèi)容,需要一條條點擊去查看,在操作便捷性上,不如分頁直接切換來的明顯直接。

此外,還有個分頁的小細節(jié)點,我匯總整理了一下:

 

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我個人感覺豆包對于分頁處理的最好,在系統(tǒng)中的操作要讓用戶心理有預(yù)期,豆包的狀態(tài)區(qū)分很明顯,能夠很好的給予用戶心理預(yù)期,便于下步操作。

輸入重新編輯:

訊飛星火、文心一言:在文本的后面展示分頁

通義千問:在文本的下方展示分頁

Kimi、豆包:是直接替換上一個文本的位置

 

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展示分頁形式不管是下方還是后面的形式,在視覺上都是告訴用戶這里是有兩條內(nèi)容,但Kimi、豆包的展示形式是直接覆蓋,用戶想查找上一個內(nèi)容,就找不到地方了,體驗不好...

關(guān)于再次編輯快捷鍵的細節(jié)交互,我匯總整理了一下:

 

8000字競品分析干貨!超詳細的AI對話類產(chǎn)品分析與思考

 

不知道大家有沒有注意到,在首頁我們輸入文本,進行問答的時候,這5個競品都是支持「回車鍵」發(fā)送的,但在重新編輯問答時,訊飛星火、通義千問不支持;還有針對換行的快捷鍵操作,這2個產(chǎn)品也不一致??旖莅l(fā)送、換行,是用戶的頻繁操作,這種細節(jié)的交互點不一致,會增加用戶的理解和使用成本,也不符合全局一致性原則,大家設(shè)計的時候可以注意下~

④ 停止生成的思考

按鈕擺放位置

文心一言、Kimi:

按鈕在輸出文本框下方,跟隨文本展示

通義千問、豆包:

在點擊發(fā)送按鈕后,將「發(fā)送」按鈕,轉(zhuǎn)換為「停止生成」按鈕

訊飛星火:

固定在輸入框右上方

 

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我個人比較建議使用輸入框內(nèi)的形式,符合我的心理預(yù)期:在這個位置,我可以做發(fā)送的動作,我也可以做停止的動作。

另外我們做個聯(lián)動:

在「長文本內(nèi)容生成」部分,提到了Kimi長文本超出首屏屏幕固定,內(nèi)容繼續(xù)生成,但是首屏文字不變化,這樣來看,Kimi的跟隨文本展示的「停止生成」按鈕就看不到了,用戶想要進行「停止生成」的操作,要么在文本展示超過首屏前進行,要么需要手動滾動屏幕找到「停止生成」按鈕;通義千問的停止按鈕在輸入框內(nèi),就沒有這個疑慮了。

所以一個按鈕的設(shè)計,我們還是需要從全局性的角度出發(fā),找到最適合產(chǎn)品的解法。

停止生成展示:

 

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通義千問、Kimi、文心一言,這3個產(chǎn)品都有明確提示用戶,該對話已停止;但訊飛星火和豆包沒有。豆包比訊飛星火好一點的是,剩余未生成的部分使用...表示,也算是給了用戶提示;訊飛星火生成的文本是成段落生成的,又沒有停止生成標識,在視覺上很容易給用戶誤導(dǎo),對話是生成完整了。所以關(guān)于停止生成的內(nèi)容展示,最不推薦訊飛星火的展示形式。

(5)快捷開啟新對話

這5個競品中,只有訊飛星火,在生成對話后,提示了「全新對話」按鈕。

這對于提高用戶體驗來說,有很大的幫助,因為充分考慮了用戶的使用場景:當用戶完成一個任務(wù)或討論后,他們可能需要立即開始另一個完全不同的話題。增加「全新對話」按鈕,用戶可以快速開始一個新的對話,無縫地進入下一個主題的討論,不僅節(jié)省了時間,還提高了操作的流暢性。

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三、各產(chǎn)品的亮點設(shè)計

訊飛星火

我個人比較喜歡的功能設(shè)計是「群聊」功能,這也是其他幾款A(yù)I產(chǎn)品沒有的。用戶可以選擇自己想要的智能體模型,加入群聊,重新命名,在對話中也可指定某個智能體回答問題,對于聚焦于某個使用場景的用戶來說很便捷,無需分別開啟不同的聊天窗口,極大提高了溝通效率。

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通義千問

通義千問印象深刻的功能設(shè)計點,我個人認為是效率工具集,我也咨詢了下公司的其他小伙伴,能一下想起來的就是這個功能。主要這個功能設(shè)計對于打工人來說太友好了,特別是「實時記錄」功能,它能夠?qū)崟r語音轉(zhuǎn)文字、區(qū)分發(fā)言人、智能總結(jié)要點、生成思維導(dǎo)圖等。對于會議會后溯源問題及做會議紀要的打工人來說真是太強了~

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Kimi

大家有沒有注意到,Kimi的首頁logo設(shè)計是和節(jié)假日活動融合最好的產(chǎn)品,其他產(chǎn)品最多在首頁模塊加些活動節(jié)日主題之類的,但是Kimi會結(jié)合在logo上。比如:中秋節(jié)版本,會在logo中融入中秋節(jié)元素,同時輔助動效,加強活動氛圍,鼠標hover到logo上月餅打開了。不過很可惜,那個版本沒保留下截圖。我從網(wǎng)上搜集了一些其他節(jié)假日活動的一些設(shè)計,大家可以看看~

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四、瀏覽器插件體驗

瀏覽器插件的展示多為懸浮窗展示,外置幾種功能,在文檔使用中會結(jié)合文檔操作懸浮窗進行展示。

這幾款產(chǎn)品中,Kimi一如既往保留功能的簡潔性,聚焦4大功能,名詞解釋(包括劃詞、框選截圖)、總結(jié)全文、解釋當前屏幕、快捷對話,同時可搭配快捷鍵使用。

將劃詞框選功能單獨拿出來,在閱讀網(wǎng)頁或者編輯文檔時,一鍵點擊Kimi圖標,就可進行名詞解釋,很方便,大家可以試試~

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訊飛星火,外置3大功能:總結(jié)、翻譯、提問。在使用插件翻譯時,我發(fā)現(xiàn)和豆包插件的翻譯有很大區(qū)別,大家可以看下圖對比下~

訊飛星火的翻譯,僅支持當前頁面,在切換頁面時,翻譯不生效;而豆包的翻譯,支持該網(wǎng)頁下全局的翻譯,切換頁面依然有效,而且豆包的翻譯沒有替換掉原英文,中英對照的方式,更方便用戶對比查看,用戶體驗更好。

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豆包,外置5大功能:語音錄入、收藏網(wǎng)頁、截圖識文字、總結(jié)頁面、翻譯頁面,同時可結(jié)合快捷鍵使用,滾動顯示設(shè)置按鈕。

豆包除了翻譯功能外,我很喜歡的一點是根據(jù)用戶場景化進行設(shè)計。比如,我在寫文檔時,右側(cè)提示「編輯」按鈕,點擊,豆包可以幫你寫、重寫,這兩個操作都是跟寫作緊密相關(guān)的,放在這里再合適不過了。

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最后

競品分析是一個長期的過程,我們可以通過橫向和縱向的對比,更加了解每個產(chǎn)品,根據(jù)自己的需求和使用場景選擇合適的AI對話工具,同時階段性的總結(jié)也會使得我學(xué)會從多維度去思考,基于這些競品提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示,更好地理解和把握AI對話類產(chǎn)品的未來發(fā)展。

另外推薦去「MI苗苗」主頁查看更多內(nèi)容: zcool.com.cn/u/22620579

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