1

在中國，有一個群體最能夠反應行業(yè)興衰，甚至整個經濟的繁榮程度。

這個群體就是丈母娘。

上世紀八十年代，丈母娘們帶動三轉一響的消費，九十年代能夠一手帶動家電四大件的蓬勃發(fā)展；本世紀的丈母娘能夠拉動股市，抬高房價，促進汽車消費，讓中國經濟大火二十年；現(xiàn)在的丈母娘能夠制造考公考編浪潮，勢不可擋。

至于捧紅董宇輝們，不過捎帶手的事。

丈母娘們不消費，全社會直接內需不振，丈母娘不看好的行業(yè)，很容易就涼了。

所以，一個行業(yè)甚至整個經濟環(huán)境，都可以設置一個丈母娘指數(shù)：

丈母娘們看好的行業(yè)，大概率會火；丈母娘們一定要讓女婿買的產品，肯定能暢銷。

如果丈母娘開始替女婿省錢了，愁女兒出嫁的丈母娘變多了，經濟肯定就不景氣了。

是不是聽起來就非?？孔V？比老外們發(fā)明的那些口紅效應（經濟蕭條口紅熱銷）、裙長理論（裙子長短反映經濟興衰）靠譜多了？

是不是更接底氣，更符合咱們國情？

丈母娘們這個群體，是用實際行動來投票的。

跟網(wǎng)上喊打喊殺、現(xiàn)實中看到小偷繞路走的情緒宣泄者，號召反對美帝、卻在那邊買房的口力工作者相比，丈母娘們的偏好是用具體的、有代價的行動來體現(xiàn)的，代表著最真實的民意，代表著最準確的大眾認知和行動。

這在行為學上叫行動展示偏好，俗稱：

不要看他說什么，要看他做什么。

那么，營銷作為一個職業(yè)、專業(yè)，能不能有良性發(fā)展，跟大眾認知也有著很深的聯(lián)系。

不過，目前狀況很糟糕，營銷的丈母娘指數(shù)很低。

2

有意思的是，西方的營銷也曾經被廣大人民群眾誤解，長期遭受丈母娘鄙視。

張闖教授在《營銷思想史》中記載了一段有趣對話。背景是美國60年代，一名教授發(fā)表在《市場營銷雜志》里的模擬對話。

——你愿意把女兒嫁給一個搞營銷的人嗎？

——誰會愿意把女兒嫁給一個大吹大擂的推銷員呢？

看到這里，中國的營銷人是不是也很扎心？

在中國丈母娘眼里，營銷這碗飯也上不了什么臺面，雖然還不算鄙視鏈最底端，也就是排在公務員、醫(yī)生、教師、科研人員、工程師、企業(yè)主、財務人員、碼農、公司管理人員、藝術從業(yè)者等等，大約100個職業(yè)之后吧。

總之，不算個正經工作。

老苗曾對非業(yè)內人做過一個小范圍調查：

能說會道、喝酒、臉皮厚是三個關鍵詞，是第一聯(lián)想梯隊；經常出差、應酬、送禮、拉關系、吹牛、不穩(wěn)定，唯一一個正面詞叫見多識廣，一個讓丈母娘們沒把這個職業(yè)徹底踩到腳下的詞，叫收入還不錯。

還有一個我也沒想到的詞，叫出入不良場所，這都是什么清奇腦回路？

以上十二個詞一組合，差不多就是大眾眼里的營銷人畫像。

觀念塑造行為，根深蒂固的錯誤觀念更是影響巨大：營銷被深深誤解，從業(yè)者到企業(yè)，從企業(yè)到消費者，所有人都是受害者。

3

首先，大眾認知影響企業(yè)認知，丈母娘們的共識會形成企業(yè)共識。

如果一家企業(yè)的生產、采購、研發(fā)、財務、人事等統(tǒng)統(tǒng)認為，那幫做營銷的同事就是大吹大擂賣貨的大忽悠。那他們也就無法真正了解這些同事們的工作，更別提做好工作配合。

那公司里所謂的市場導向，也就永遠是一句空話。

大眾的認知還會嚴重影響老板認知。畢竟沒有多少老板接受過專業(yè)的營銷培訓，雖然他們可能營銷做得還不錯。

頭幾年，給東方甄選供玉米的某商家，網(wǎng)上直播某某甄選玉米三塊六一根，直接玩背刺。而網(wǎng)紅辛巴則以農民兒子身份痛批東方甄選，說成本只要七毛。

這就是很多企業(yè)的所謂營銷，其實都是反營銷的、反市場規(guī)律的。所以老苗說，每個中國式老板，心里都住著一個‘東北農嫂’。

如果老板對營銷的認識是這樣的，那么他們倡導的全員營銷，就是全公司都要賣貨；他們倡導的關系營銷，就是搞定各種關系。

在反市場規(guī)律上一路狂奔。

4

媒體宣傳和大眾娛樂作品會投大眾所好，在自媒體浪潮下，更加變本加厲，更加沒節(jié)操。

媒體喜歡揭露某某高價商品，成本只要一塊錢的行業(yè)真相，某某繞開中間環(huán)節(jié)，直接把農民蔬菜送上市民餐桌的卓越社會貢獻，這些都似是而非。

寫這些新聞的人，缺乏起碼的商業(yè)常識，卻喜歡站在群眾利益的制高點上指手畫腳。

我們有上億人從事營銷相關工作，但電影電視小說等大眾娛樂作品中，這個龐大群體居然是隱身的。偶爾出現(xiàn)，要么是油嘴滑舌的猥瑣男，要么是為了業(yè)績不惜出賣一切的勢利女。

媒體和大眾娛樂作品，強化大眾的刻板印象。再加上自媒體助力，營銷和營銷人徹底被污名化。

于是，營銷人所處的環(huán)境就變得越來越惡劣。出現(xiàn)了營銷人根本就不會營銷自己的詭異現(xiàn)象：

營銷從業(yè)者的水平越來越低，企業(yè)的市場運營水平也越來越低。流量思維、快速變現(xiàn)、簡單粗暴、全網(wǎng)最低價等等越來越普遍。

營銷專業(yè)學生說在學校學的沒用，企業(yè)說招不到合適的營銷人，家長和張雪峰們說，千萬不要讓孩子學營銷，學校開始取消營銷專業(yè)。

貌似不合理，實則是必然。每一個大的社會浪潮，都是社會觀念塑造出來的。

5

60年代的美國，還沒有成為科老爺子的科特勒先生，帶領一眾學者和媒體，開始了長達二十年的營銷觀念拓展運動。

營銷光榮地洗白上岸。不但跟其它職業(yè)一樣受人尊重，而且在市場化環(huán)境中，讓每一個職業(yè)都有了營銷屬性。

可以營銷的對象，也擴展至各行各業(yè)：有形的商品、政府、城市、宗教、人物、服務、理念等等，一切皆可營銷。

科老爺子也因此被尊為現(xiàn)代營銷學之父。

毫無疑問，我們也需要這么一場運動，讓社會對營銷的認識發(fā)生翻天覆地的改變，回到它該有的樣子。

但時代不一樣、環(huán)境不一樣，我們的手法也應該不一樣。

60年代到80年代的美國，還是中心化媒體時代，通過學者和媒體就能把一個理念推向大眾。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，是去中心化和圈層化的時代，光依賴學者和傳統(tǒng)媒體就搞不定了。

我們更需要大眾對營銷有起碼的認識。

要讓丈母娘們知道，營銷學是研究市場運行規(guī)律的，不是研究忽悠人的；知道營銷的底層是通過滿足市場需求、創(chuàng)造顧客價值來盈利，而不是通過吹牛拉關系賣拐來盈利。

大眾觀念決定大眾思潮，大眾思潮決定歷史走向。

明明是人民子弟兵，卻讓群眾誤以為是鬼子來了，仗是打不贏的。

明明是為了更好滿足人們需求的工作，卻被認為是搞坑蒙拐騙的，工作是做不好的。

6

首先學界要努力。這么多年的營銷學術工作中，有兩個大問題需要矯正。

一是作為一門社會實踐科學，營銷教學的實用性不夠好，這在很多高校中存在。

第二是這么多年來，一直沒把營銷這個錯誤翻譯給糾正過來。名不正則言不順，一個錯誤名字就直接把人帶溝里去。

望文生義，是大眾認知的習慣，一個錯得離譜的名字，是大眾誤解的起點。

更重要也是最重要的是：

我們超過一億的營銷人和企業(yè)管理者，每個人都有義務向身邊的人講講正確的營銷理念，說說營銷的正道。

相對于只有幾萬人的學界人士，這個群眾基礎就要龐大的多，力量更是大得多。只有所有營銷人都動起來，才能形成全新的大眾認知。

如果營銷人不自救，誰也幫不了我們。

最后，就是希望一些媒體和自媒體內容創(chuàng)作者，下限稍微高上那么一丟丟，少為了吸引眼球炮制那么多反智內容：把造謠自媒體叫營銷號，把坑蒙拐騙的反市場手法叫營銷套路。

更不要跟成功學一樣，整一些似是而非連基本概念都不清楚的觀點，什么產品是1，營銷是0，比營銷更重要的是運營，流量是商業(yè)的本質等等。

當然，這幫人是跟著大眾認識走的，大眾對營銷有了起碼認知，這些胡說八道的東西也就沒有市場了。

人民，只有人民，才是創(chuàng)造歷史的動力。改變了丈母娘，也就拯救了營銷。

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