小紅書2025年商業(yè)化的三大方向。
作者|文昌龍
編輯|楊舟
從工具層面,如果說抖音是5.0版本,那么小紅書現(xiàn)在就是3.0版本。不過,這一年時間,小紅書確實在快速補課,進步很大。長期深耕在小紅書、抖音等新媒體平臺的MCN機構負責人告訴我們。
在她看來,也正是這種工具層面的差距,對于很多品牌來說,意味著更多的可能性。抖音基本屬于大品牌的金錢游戲,投入產(chǎn)出比變得越來越低。但在小紅書,部分品牌、商家依然可以依靠內(nèi)容實現(xiàn)四兩撥千斤的效果。
在佛山瓷磚產(chǎn)業(yè)帶,一個為人樂道的案例是,一個小團隊僅依靠搭建小紅書官方號矩陣進行內(nèi)容種草,留資就能做到近億的銷售轉(zhuǎn)化。
從種草到成交,這種趨勢預計會在2025年得到進一步強化。
據(jù)36氪報道,小紅書商業(yè)化業(yè)務已于近日明確了2025年三大方向:
第一,行業(yè)上從聚焦消費品向滿足多行業(yè)的需求擴展,重點向生活服務等線索行業(yè)突破;
第二,商業(yè)產(chǎn)品能力上,更多著力在種草投放之中的優(yōu)化、種草的投后度量以及客戶生意線索的直接交付等;
第三,生態(tài)上走向更大開放,未來將直接與更多平臺、不同行業(yè)商家品牌、MCN機構等形成連接。
小紅書的商業(yè)化正在經(jīng)歷從種草到生意成功的迭代。這一變化不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)打通和工具升級,更涉及平臺商業(yè)生態(tài)的整體變化。
從目前的信息來看,小紅書可能將會在2025年的WILL商業(yè)大會中,透露更多相關的細節(jié)。
01 繼續(xù)搞基建從聚焦消費品行業(yè)到多行業(yè)需求擴展,以及更多著力種草后的優(yōu)化、度量,平臺視角的轉(zhuǎn)變背后更多也是平臺客戶的迫切需求。
家居MCN起川科技創(chuàng)始人梁田楊子告訴我們,他們的文旅類客戶分為兩類:一類是政府文旅項目,側(cè)重于地域范圍曝光和景點宣傳;另一類是私人運營的溫泉度假酒店等,更注重商業(yè)閉環(huán),既希望通過小紅書進行品宣和搜索卡位,也希望實現(xiàn)門票或旅游套餐的站內(nèi)售賣。
隨著這些客戶對平臺的要求不斷提升,MCN也提高了對平臺的期望。
習慣在抖音投放的商家更關注ROI,要求明確知道在小紅書的投放效果,比如月投200萬或300萬能帶來多少直接銷售。這類數(shù)據(jù)對于我們來說至關重要,只有提供清晰的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),才能幫助商家搞清楚在小紅書的投放效果。她進一步表示。
另一家業(yè)內(nèi)領先的整合營銷代理公司負責人也證實了這一點。
當前客戶越來越不關注單純的曝光,更關注在小紅書上的品類滲透率、進店獲客和轉(zhuǎn)化ROI。許多客戶認為,如果ROI無法達到1.5,營銷投入就是虧本的,因此KPI和目標更多聚焦于實際轉(zhuǎn)化效果。
此前,小紅書在商業(yè)化工具上存在欠缺,長期以來也因商業(yè)化基礎設施與增長速度脫節(jié)而受到質(zhì)疑。
當客戶需求與平臺能力不對等時,需求和變革便迫在眉睫。
小紅書早在2019年商業(yè)化正式啟動時就意識到了這一問題,并一直致力于解決種草效果的度量難題,雖然曾多次啟動項目,但最大挑戰(zhàn)仍是無法獲取其他平臺的銷售數(shù)據(jù)。
這個問題如今正逐步得到解決,小紅書正在通過多維度的商業(yè)化基礎設施,試圖在平臺內(nèi)構建起閉環(huán)。
在對外方面,目前,小紅書分別與淘寶聯(lián)盟、京東、唯品會等組成小紅星、小紅盟、小紅鏈,打通種草數(shù)據(jù)與外部電商平臺的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),幫助商家精準追蹤種草對實際銷售的影響,嘗試破解長期以來的種草不可量化難題。
與此同時,靈犀等工具也在從白名單機制逐步向更多商家開放,來提高品牌投放的透明度和效率。今年下半年,小紅書通過推出一體化電商營銷平臺如乘風,整合分散功能,形成完整的電商工具鏈,提升商家使用效率。
02 品牌有了新打法眼下,小紅書的商業(yè)化邏輯正從關注上游指標向下游要結果,從單純關注曝光量、點擊量等數(shù)據(jù),逐步聚焦銷售轉(zhuǎn)化、訂單收入等實際商業(yè)目標,無疑切中了當下品牌和商家的痛點,解決它們對于種草的度量困惑。
這種邏輯與成熟電商平臺的效果廣告高度一致,不僅提供廣告服務,更通過閉環(huán)方案助力商家直接實現(xiàn)生意成功。
在小紅書平臺,商家目前可以通過小紅星、小紅盟等工具,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的回傳,對種草結果進行評估。但在度量外部平臺效果之外,另一個讓商家能直接看到投放效果的方式,是提升在小紅書站內(nèi)的直接轉(zhuǎn)化。即讓商家在小紅書平臺內(nèi)一站式完成種草、投流、開店和銷售。這不僅能提升投放到銷售的轉(zhuǎn)化效率,更能對投放效果進行直接度量。
隨著小紅書內(nèi)部電商與商業(yè)化閉環(huán)的形成,一些新打法和新品牌也正在從小紅書出現(xiàn)。他們開始直接在小紅書上進行商業(yè)化操作,將平臺的電商功能直接打通,進行自播(品牌直接在平臺上開設店鋪并自播銷售),并與博主合作進行種草,即通過博主的推薦來激發(fā)消費欲望。
這些品牌還通過加大商業(yè)化投流來擴大影響力,采取更為積極主動的方式進行市場滲透,而不僅僅依賴于引流到其他平臺。
楊子提到兩個具體案例:一是佛山瓷磚產(chǎn)業(yè)帶的團隊,通過小紅書與KOS矩陣結合,單靠小紅書單品一年銷售額就超過1億元,展現(xiàn)出私域轉(zhuǎn)化的強大能力;二是高客單廚電品牌,通過在小紅書進行KFS種草并嘗試結合店播閉環(huán),實現(xiàn)了較為理想的ROI,整體投產(chǎn)效果出色。
此外,在商業(yè)化基建的補齊,大量的主理人也正在進入小紅書平臺,與普通商家不同,主理人往往更注重產(chǎn)品的個性化和理念性。他們通過圖文、視頻、直播等多種形式,全方位地介紹產(chǎn)品特色,吸引特定的忠實受眾。
在當前的市場環(huán)境下,主理人走出了卷低價的傳統(tǒng)競爭路徑,開辟了一條新的發(fā)展道路。通過強調(diào)品牌理念和個性化產(chǎn)品,區(qū)別于傳統(tǒng)以價格競爭為主的商業(yè)模式。
小紅書通過商業(yè)化基建的完善以及生態(tài)體系的開放,正一步步靠近成熟的商業(yè)化生態(tài)。當然,小紅書距離自己的設定目標還有一段距離。
但可以肯定的是,平臺的決心更大了。進行商業(yè)化的迭代,無論是機構還是平臺,都需要經(jīng)歷一個逐步發(fā)展的過程,小紅書在整合電商和直播業(yè)務上有很多重要變化,不僅在產(chǎn)品上做了更新迭代,可構建轉(zhuǎn)化鏈路的行業(yè)也在延展,與前兩年相比,今年平臺的決心和動作更配套了。多個長期接觸小紅書商業(yè)化部門的服務商機構對我們表示了一致的看法。
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