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飛書的種子用戶在電子科大

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飛書的種子用戶在電子科大

作為產(chǎn)品經(jīng)理,在做產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí)候,都首先考慮用戶的目標(biāo)人群是誰,用戶人群的規(guī)模與畫像,以及用戶人群在哪里。

最終再來判斷產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模與產(chǎn)品價(jià)值。

如果不清楚用戶規(guī)模與市場(chǎng)價(jià)值,那么后續(xù)的運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品迭代策略都沒有辦法定下來。

而前幾天我在去電子科大路上,發(fā)現(xiàn)了飛書已經(jīng)走了高校,相比其他的課程類APP,飛書通過低代碼提供輕量應(yīng)用的方式正在教育與捕獲科技潛力股的人員。

飛書的種子用戶在電子科大

課程表是學(xué)生的核心痛點(diǎn)

相比其他辦公工具,滿足學(xué)生搜索課程表,大家都有提供課程表的解決方案高校里學(xué)生的確有一個(gè)上課痛點(diǎn),那就是上課查詢課程表工具,以提供用戶賬戶數(shù)的形式,讓學(xué)校建立內(nèi)部的課程表系統(tǒng),讓學(xué)生可以在飛書上查看課程表。

學(xué)生用飛書查課程表,不等于學(xué)校的校園生活

在工作里有工作消息,而在學(xué)校里有學(xué)校的消息。

到目前,許多高校因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都有QQ號(hào),輔導(dǎo)員以及學(xué)校管理人員為了信息化方便,高校仍然是使用QQ。少部分會(huì)選擇用學(xué)號(hào)來管理

而要想真正的完成學(xué)生信息化管理學(xué)生,其實(shí)從學(xué)生高考的專業(yè)選擇到入學(xué),從學(xué)號(hào)就可以開始著手了。

除了自己研發(fā)外,就只能采購支持校園各類場(chǎng)景閉環(huán)的產(chǎn)品,而由于每個(gè)學(xué)校都有自己的個(gè)性化需求,勢(shì)必提供了低代碼建設(shè)能力的平臺(tái)是最容易滿足個(gè)性化需求的,極大程度的降低開發(fā)成本。

飛書,自家開發(fā)的應(yīng)用最多

相比企業(yè)微信與釘釘,飛書也支持接口對(duì)接以及低代碼建設(shè)。

但飛書有較多的自己的輕量應(yīng)用開發(fā),因?yàn)閺膽?yīng)用生態(tài)開發(fā)者來說,企業(yè)微信和釘釘是比飛書更多的,前者有微信營(yíng)銷獲客的需求后者是商家零售與維護(hù)。

而字節(jié)起家的飛書,就沒有兩者資源端優(yōu)勢(shì),就只能通過自己開發(fā)應(yīng)用來完成輕量應(yīng)用服務(wù),因此從滿足客戶個(gè)性化需求上,更快,質(zhì)量更高,當(dāng)然成本也不便宜。

相較于第三方的軟件產(chǎn)品集成在應(yīng)用平臺(tái),飛書的開發(fā)人員個(gè)肯定會(huì)更貴,但是開發(fā)流程、與需求管理更細(xì)。

如下圖是企業(yè)微信的課程表

飛書的種子用戶在電子科大

如下圖是釘釘?shù)恼n程表

飛書的種子用戶在電子科大

如下圖是飛書的課程表

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低代碼平臺(tái)與輕應(yīng)用支持電子科大查詢課表的飛書

飛書的種子用戶在電子科大

獲取電子科大的學(xué)生,是成本最低的

獲取電子科大類的院校學(xué)生,是飛書獲客成本是最低的。

畢竟電子科大的同學(xué)未來接觸科技公司的崗位機(jī)會(huì)與數(shù)量將會(huì)比其他類型院校多的多,也是是理工科類院校。

還記得當(dāng)初飛書剛上線,就從核心的產(chǎn)品經(jīng)理、以及研發(fā)人員進(jìn)行廣告滲透,再到普通企業(yè),最終再到高校。

人群來自不同梯度,涉足到不同生命周期。前者是直接用戶后者是潛在用戶。

高校信息化,低代碼也不能完全滿足

現(xiàn)在低代碼平臺(tái)仍然沒有火起來,是因?yàn)榈痛a平臺(tái)的用戶前提是要先是平臺(tái)的用戶。

因?yàn)榈痛a沒有辦法修改其本質(zhì)的產(chǎn)品框架、技術(shù)架構(gòu),你只能說在上面搭建應(yīng)用,但是要真的實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通,少不了接口調(diào)用與接口對(duì)接,這就自然的涉及到二次開發(fā),無法滿足深度業(yè)務(wù)的場(chǎng)景。

如果讓飛書、企業(yè)微信、釘釘去融入高校來信息化建設(shè),并且成本也過于昂貴。

比如學(xué)生查課程表使用飛書之外,在課程作業(yè)提交、課程學(xué)習(xí)上,就沒有辦法在飛書上完成閉環(huán)。

高校核心場(chǎng)景是在基于學(xué)生、老師、以及教育政策的管理。

因此較多的就是教務(wù)系統(tǒng)、課程管理系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)習(xí)端、老師教學(xué)端等,教學(xué)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、以及學(xué)生信息化管理等一定要關(guān)聯(lián)在一起,而不是各個(gè)系統(tǒng)單獨(dú)成一塊,大大增加了溝通與信息化建設(shè)成本。

比如現(xiàn)在高校都在使用的《學(xué)習(xí)通》,就把學(xué)生的課程表與學(xué)習(xí)成績(jī)、以及教師任務(wù)、學(xué)習(xí)資料都涵蓋在一起了。其本身也有課程表的功能,所以重復(fù)建設(shè)的功能,卻在學(xué)校業(yè)務(wù)上不能深度覆蓋,顯然價(jià)值是有限的。

飛書的種子用戶在電子科大

學(xué)習(xí)通功能糖葫蘆

學(xué)校場(chǎng)景的功能模塊畢竟和辦公場(chǎng)景還是不一樣。

要想通過一個(gè)辦公工具來完全切入到學(xué)校場(chǎng)景,這一點(diǎn)的難度可想而知。但飛書因?yàn)榈痛a與自家輕量應(yīng)用開發(fā)能力,更強(qiáng)的。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)低代碼的好處,至少可以覆蓋絕大多數(shù)場(chǎng)景,比如電子科大至少已經(jīng)成功使用了,只是后續(xù)在3月份就不再使用了。

飛書的種子用戶在電子科大

可以看到現(xiàn)在沒招采成功是因?yàn)榱鳂?biāo),要么是因?yàn)閮r(jià)格的問題要么就是沒有足夠的3家以上供應(yīng)商,因?yàn)楫吘癸w書的賬戶體系也只有飛書總部才有權(quán)限與最低成本開通。

表面上是一個(gè)不賺錢的生意,但是考慮到拉新成本以及未來的變現(xiàn)價(jià)值,飛書是妥妥的贏家,10萬塊錢50萬個(gè)賬戶,相當(dāng)于一個(gè)用戶拉新5塊錢。

這成本,在今天的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里相當(dāng)?shù)土恕?/p>

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