文 / 八真
每個時代有每個時代的財富密碼。
當宏觀放緩，會省錢和會花錢的人都開始追求質價比、性價比，以閑魚為代表的循環(huán)經濟和二手生意迎來了它前所未有的發(fā)展良機。
不再藏著掖著。2023年11月，阿里CEO吳泳銘在財報分析師電話會上，公布了集團第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務——1688、閑魚、釘釘、夸克。對應的遴選標準是市場潛力大、定位獨特、符合用戶需求和AI驅動。
同時，阿里表示，戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務將作為獨立子公司運營，打破以往在集團內部的定位限制，以3-5年為周期，做持續(xù)投入。
可以說，阿里對閑魚的重視，或者是期待，從來沒有像今天這般強烈過。
01 論搞錢，閑魚可能比年輕人更急迫？努力省錢，著急搞錢的年輕人，正將閑魚視為新的朝圣地。
2020年-2024年，閑魚用戶規(guī)模從3億膨脹到6億，成為阿里體系內僅次于淘天的第二大APP。目前，其在線商品數(shù)量已超過10億件，日均GMV（交易總額）突破10億元。
用戶規(guī)模、商品數(shù)量、交易總額三大指標的狂飆猛進，無疑為閑魚沉淀出肥沃的搞錢土壤。
2024年9月中旬，閑魚APP首頁悄悄上線閑魚奧萊頻道，區(qū)別以往的C to C模式，新頻道面向B端商家，主打微瑕撿漏、尾貨清倉、大牌99新。
圖源：閑魚APP
據(jù)《節(jié)點財經》了解，迄今，閑魚奧萊已吸引了包括美的、蕉內、添可、認養(yǎng)一頭牛、李寧等在內，不少品牌入駐。
從C to C到B to C，意味著閑魚的商業(yè)化目標又大幅向前推進一步。
實際上，梳理閑魚這兩年的舉動，搞錢是一條明確的主線。
2023年6月，閑魚宣布對特定商家施行收費政策：用戶當月成交訂單數(shù)超過10筆，且累計成交金額超過10000元，超額部分將被按照每筆訂單實際成交額的1%收取服務費。
文字雖少，釋放的信號卻極強：在閑魚吃免費午餐的好日子過去了。大白話就是，閑魚要啟動貨幣化了。
緊接著的2024年6月，閑魚又宣布了一項重要變革：自9月1日起，將面向全體賣家收取0.6%的基礎軟件服務費，單筆最高不超過60元。
圖源：閑魚APP
桃李春風一杯酒，江湖夜雨十年燈。2014年6月成立，一直堅守彌補沖動消費，給用戶‘回血’初心的閑魚，怎么說變就變了？
其實，內里的原因不難理解。
一來，阿里業(yè)績放緩，淘天明顯大象轉身難，急需新生力量頂上。1688、閑魚、釘釘、夸克四個親兒子便是最好的錨定。
二來，閑魚發(fā)育了近十年，身軀漸碩，差不多也到能賺錢養(yǎng)家的時候了，又趕上全民唱響可以買貴了，決不能買貴的的新敘事，可謂天時地利人和。
02 閑魚翻身，實力說話？曾經是角落里的小透明，現(xiàn)在是挑大梁的主力，閑魚翻身，說到底，還是實力過硬。
據(jù)閑魚官方披露，閑魚年度用戶復合增長率接近30%；2023年11月，閑魚APP的訂單量同比增長40%，買家數(shù)增長34%，交易指標的增幅甚至跑贏了活躍度。
QuestMobile的報告也佐證，2023年4月閑魚，MAU體量在1.62億左右，同比增長19.1%，位列閑置交易APP行業(yè)榜首。
圖源：Quest Mobile2024年4月發(fā)布的報告
更為關鍵的是，閑魚的MAU構成中，43%是95后，22%是00后。
誰抓住了年輕人，誰就抓住了互聯(lián)網(wǎng)的未來，不是一句空話。
為了留住他們，閑魚采取了一系列迎合趨勢、規(guī)范運營管理的措施。
2023年5月，以讓讓買賣更放心，讓生活更有趣為導向，閑魚APP推出3大重磅升級：海鮮市場、會玩社區(qū)、信任與服務體系。
這在一定程度上詮釋了多面閑魚的內涵：一面全新，一面鮮活，一面靠譜。
具體而言，踏進海鮮市場，云集了交易熱點、興趣熱點、新物種、羊毛熱點等話題，以及同步推出發(fā)拼單、蹭熱點、免費送等新的發(fā)布方式，響應消費者搞副業(yè)、出羊毛、秀一下等多樣場景需求。
移步換景，來到會玩社區(qū)。在這里，盤踞著一批最有趣，最好玩的人，有硬核數(shù)碼達人、文玩鑒定行家、潮玩收藏家、手工藝大師……用戶可以和各領域的大咖溝通互動，盡量避開成交雷區(qū)，入手品質行貨。
革新后的信任與服務體系，主要體現(xiàn)為魚力值。據(jù)《節(jié)點財經》了解，魚力值會參考大數(shù)據(jù)模型、用戶履約情況、用戶口碑、服務態(tài)度等多個維度，綜合給出評分，形成科技與人文的深度協(xié)同。
對買家來說，魚力值能更精準地識別可靠賣家，方便其迅捷、放心地挑選心儀寶貝；對賣家來說，魚力值可以有效識別優(yōu)質買家，讓售出過程更加省心。
2024年8月，閑魚APP又在首頁頂部設置二次元頻道，匯集圈子互動、精彩內容和豐富商品，旨在為年輕人打造一個沉浸式的興趣消費體驗。
不難看出，閑魚正努力求新求變，適應新的形勢變化。
03 新挑戰(zhàn)接踵而至，閑魚面臨變種危機？意外地站上風口，又意外地被年輕人寵幸，閑魚十足是幸運的，但挑戰(zhàn)也接踵而來。
據(jù)《節(jié)點財經》觀察，過去兩年，主要有兩類人在閑魚搞副業(yè)：一類是個人賣家，他們的轉賣理由很真實，只有在物品棄置不用時，才會選擇將其掛在網(wǎng)上；
一類是職業(yè)賣家，他們通常有穩(wěn)定的供貨渠道，可能是全職或兼職從事二手商品的銷售，要么專注某一特定品類，要么全面鋪陳百貨。
特別是后者，基于閑魚低門檻、弱監(jiān)管的模式，以及免傭金、免流量費的福利，大量涌入，花式搞錢，滋生了不少問題。
今年7月，有網(wǎng)友投訴稱，在閑魚發(fā)現(xiàn)出售二手空調的賣家實為性交易，并配上了與賣家的聊天截圖。
另外，有媒體報道稱，有網(wǎng)友打算在閑魚上購買一輛二手捷安特ATX660，當向賣家咨詢時，他發(fā)現(xiàn)對方說的話云里霧里，聽不太懂，后知曉捷安特是性交易的暗號，取便捷安全又特殊的含義。
實際上，在閑魚上，類似性交易暗號不止二手空調和捷安特，比如標價99元的蘋果取卡針，標價幾百到幾千元的1角硬幣，都有打擦邊球的嫌疑。
對于此類事件，閑魚工作人員曾稱，可以上傳截圖和聊天記錄進行舉報，平臺會在 5 個工作日內審核完成，如果平臺核實情況屬實，會對賬號進行封號或者限制使用處理。
但也有網(wǎng)友質疑，為什么閑魚多次出現(xiàn)涉黃情況？實名制是擺設的嗎？
換句話說，在突然爆火后并彰顯賺錢苗頭后，阿里需要直面閑魚的變種危機，保證閑魚閑置物品交易平臺的屬性。
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