最近跟幾個做生意的朋友聊天,大家聊到一個共識,就是以后一定要想辦法去服務(wù)有錢人,去賺有錢人的錢。
因為現(xiàn)在這個經(jīng)濟形勢,你去賺中產(chǎn)的錢,賺底層人的錢,最后一定是落回到拼成本,拼規(guī)模,拼現(xiàn)金流上,而這是屬于行業(yè)大玩家的賽道,普通人根本不合適。
這個時候不妨調(diào)轉(zhuǎn)槍頭,去賺有錢人的錢,去做低成本,小規(guī)模,高人效比,快速周轉(zhuǎn)的事情,才可能有機會。
那有錢人的錢該怎么賺?
首先,你要了解有錢人消費的特點,才能精準打擊。今天我拋磚引玉分享3點,供大家參考。
1. 有錢人不關(guān)心功能價值,更在意情緒價值。大家記住,在功能價值上卷,最后一定是講性價比,想象空間太小。相反,你如果去賣情緒價值,這個想象空間就無限大了。
最典型的例子就是買豪車。
有錢人根本不會關(guān)心豪車的排量如何,百公里加速多快,車里頭的高科技功能有多少。
有錢人更在意的是這個車的品牌價值,它能不能匹配我的身份,匹配我的社交圈層,開出去和人談生意泡妞有沒有面子。
所以你會看到,很多豪車品牌做營銷是怎么做的?
贊助各種有逼格的藝術(shù),賽事,運動,關(guān)心地球,做社會公益,因為這都是有錢人會去玩的圈子,豪車從來不會說自己有性價比,那是經(jīng)濟適用車才會說的東西。
而且性價比這個賽道太卷了,已經(jīng)被做成標品了,做不出任何品牌溢價,以前是一分錢一分貨,現(xiàn)在恨不得一分錢十分貨。
所以想做有錢人的生意,一個商品僅僅是功能層面的管用,是無法打動他們的,你得在管用的基礎(chǔ)上加很多別的東西。
拿馬斯洛的需求金字塔來類比,除了保證最基本的生存需求以外,更需要在商品上添加身份價值,圈層價值,個人實現(xiàn)自我的理想價值,只有這樣才能做出溢價來。
什么叫溢價?
就是除了你的生產(chǎn)成本之外,額外創(chuàng)造出來的虛榮成本。而虛榮,就是一種非標品,都是虛的了,價值多少根本沒有一個標準參考,全憑感覺。
這就叫情緒價值。
比如買個愛馬仕的包,消費者付的錢里面,包包的原材料和設(shè)計生產(chǎn)成本可能都不到10%,剩下的90%全是品牌的營銷費然后轉(zhuǎn)嫁到消費者身上買單。
奢侈品從來不強調(diào)這個包包結(jié)實耐用,能裝好多東西,相反他們講什么?
王室血統(tǒng),手工制作,大師設(shè)計,珍稀鱷魚皮,貴族都在用。
講這些才會讓你覺得背上這個包有身份,是精英,才算進入了上流圈層,這種感覺如何定價?根本沒法定價。
記住,當一個東西feels good的時候,關(guān)注點往往停留在它的功能價值上,這時你只能按市場行規(guī)來定價。但是當它feels excellent的時候,就升華到了情緒價值,就跳脫出市場經(jīng)濟學(xué)的定價規(guī)則了,這時候價格隨便你開。
思考一下,為什么市面上那些幾萬幾十萬年費的私董會,還有那么多老板趨之若鶩?
真以為老板傻子有錢沒地方花嗎?
等你進去了就會知道,人家在意的壓根就不是能不能學(xué)到東西。
所以如果想做有錢人的生意,一定要往這個方向去思考,不要過多在意你的商品和服務(wù)質(zhì)量是不是行業(yè)拔尖,這是服務(wù)大眾消費者的思維。
反而你更要在意的是有錢人通過你的服務(wù),獲得了什么樣的情緒體驗,你是讓他覺得自己更牛逼了,更有見識了,還是圈子更廣了?甚至哪怕只是得到了一點點啟發(fā),可這個啟發(fā)是他過去從來沒有想到的,他都會為你付費。
但窮人不是這樣,窮人得到了啟發(fā)還要追問你接下來該怎么辦,你給我出個執(zhí)行方案,你給我做陪跑,你要對結(jié)果負責,沒有達到KPI要退款。
幾萬幾十萬對于有錢人來說可能只是零花錢,零花錢的作用就是買個開心,買個爽。但對窮人而言這就是救命錢,而救命錢是這個世界上最難賺的。
窮人為享受消費,有錢人為效率投資。做窮人生意,你要幫他浪費時間,做富人生意,你要幫他節(jié)約時間,
怎么理解?
比如刷抖音,看短劇,打王者,這些都是放松,是享受,但你花出去這個錢以后并不會帶來更多的錢。而有錢人花的每一筆錢,都會考慮ROI,考慮能不能幫我?guī)砀嗟氖找妗?/p>
這就是思維的差別。
所以你很少看到真正的有錢人為了娛樂大把花錢的,反而他們更愿意花錢投資自我,投資自己的生產(chǎn)效率,投資自己的資產(chǎn)保值。
因為有錢人之所以會有錢,就是因為他們在賺錢的道路上孜孜不倦地卷自己,就像一頭獅子一樣不斷征戰(zhàn),絕不允許自己躺平,這是刻在有錢人DNA里的東西。
他們找到一個新的商業(yè)模式就會趕緊去研究,發(fā)現(xiàn)一個賺錢機會就趕緊拉人入局,而這時候你要做的,不是跟著他一起去搞錢,而是幫助他在搞錢的道路上走得更舒服,更省事,更開心。
比如時間就是一切,這句話對普通人而言感觸其實并不深,但對有錢人來說就是人生信條,金玉良言。
如果你能幫有錢人做他們【不想做但不得不做】的事情,那簡直就是幫了大忙。
因為這樣他們才會有更多時間投資在自己最關(guān)注的事情上面,等于變相提高了他的賺錢效率。
比如幫有錢人處理生活上的各種雜事,解決復(fù)雜商業(yè)流程上的一些問題,甚至幫他們處理和省去麻煩,像是排隊的麻煩,等候的麻煩,分析計算的麻煩等等。
這些都是非標品服務(wù),有很深的競爭壁壘,做得好和不好有著天壤之別,而有錢人是愿意為這種高品質(zhì)服務(wù)花大價錢的。
再比如有錢人很在意一條龍全套服務(wù)。
就是他來找你解決A問題,可你能順帶幫他解決A問題延伸出來的B問題,C問題,這時候你幫他省去了很多麻煩,他會更信任你,以后有好事情都會想來找你。
反過來窮人就不會這樣,你給窮人提供了一條龍服務(wù),窮人只會覺得自己賺大了,覺得這是應(yīng)該的,然后得寸進尺,最后反而問你要的更多。
3. 有錢人對定制化服務(wù)的要求更高。我以前給大家舉過一個房產(chǎn)中介的例子,他是我朋友,專門做中高端小區(qū)的租賃生意,月租金3萬起步的那種。
他跟我說有錢人租房子,多個一兩千塊根本不會還價,但有錢人看重的是,我多付了這一兩千塊以后,你能額外給我?guī)硎裁丛鲋捣?wù)。
這個增值服務(wù),就是定制化。
定制化的意思是,你懂我,你研究透了我,你想到了我都沒想到的事情,你能給我?guī)眢@喜。
比如他在第一次接待客戶的時候,會花很長時間去研究客戶的需求。
這里頭既有普遍通用的需求,比如房屋大小,戶型朝向,樓層等,也有特別的個性化需求,比如生活作息習慣,家庭成員的癖好,甚至客戶本人的行事風格。
他不像普通中介,拿著厚厚的一本冊子,把十幾二十個房源一股腦全推給客戶,而是精挑細選2-3個房源,但每一個都能擊中客戶的心坎,既滿足客戶嘴上說出來的需求,也滿足了沒說出來的需求。
這就是定制化:
通用的標準需求我都照顧到了,與此同時你的私人小需求,小堅持,甚至小癖好,我也能盡量滿足,主打一個全方位無死角懂你。
你洞察到的個性化需求越多,甚至連有錢人自己都沒有想到,你就越能讓他付出溢價。
了解這個特點,大家可以觀察反思一下自己所處的行業(yè),有沒有服務(wù)有錢人的機會,如果有,怎樣做到定制化服務(wù)。
我舉個例子。
比如我有個從體制內(nèi)辭職出來的讀者,他開辟了一個牛逼小眾的賽道,就是專門幫那些公司的大老板們做演講PPT.
別看這個賽道很小,但真的很賺錢。
他的一份PPT能賣到十幾二十萬的價格,比外面幫人做PPT的那些公司賺得多多了。
你肯定會問憑什么?
憑的就是他特別善于抓老板的心理,而不僅僅是一個制作PPT的工具人。
他告訴我,每次接單的時候,他都會專門去采訪這些老板們,甚至去公司觀察和旁聽老板主持的會議,目的就是掌握老板的行事講話和舞臺表演風格,從而做出最適配這個老板的演講方案。
比如有的老板特別喜歡講話,有自己的獨特邏輯體系,那這個PPT就要做得字少圖多,跟著老板心里的大綱來,配合老板的自由發(fā)揮。
而有的老板不善言辭,只會對著稿子念,那首先就不需要一個PPT,而是準備一份完整的演講稿,然后PPT根據(jù)演講稿的邏輯來做。
還有的老板對PPT美觀度的要求特別高,那他就去研究這個老板的審美品位,是喜歡磅礴的山河湖海風,還是宇宙星河的科技風,或者是像小米那樣的人文情懷風,然后PPT的設(shè)計,選圖,配色就根據(jù)這個來。
每次他交出去的東西客戶都非常買單,而且很牛逼的一點是:
客戶從來不還價。
為此還總結(jié)了一個心得,那就是這世上所有的討價還價,都是覺得你還不夠懂他。
那么既然都是要懂,你為什么不去懂懂有錢人?
以上就是今天的全部內(nèi)容。想賺有錢人的錢,先去了解有錢人,慢慢在這條道路上去摸索,不要再卷性價比。
最后記住3點:
1. 有錢人不關(guān)心功能價值,更在意情緒價值。
2. 有錢人更愿意為效率買單。
3. 有錢人對定制化的要求更高。
以上,我是良計,與君共勉 =)
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