私域能力圖譜，與求職、招聘指南！

藍(lán)海情報(bào)網(wǎng) 2025-01-06 19:15:00 767

私域能力圖譜，與求職、招聘指南！

每年年底，都是求職、招聘的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。盡管許多人在當(dāng)下更追求穩(wěn)定，這段時(shí)間卻仍是全年中人才流動(dòng)最為活躍的窗口之一。

自2021年起，見(jiàn)實(shí)與前程無(wú)憂(yōu)51Job開(kāi)始合作，每年都會(huì)推出私域人才需求與薪酬報(bào)告，今年是第4年了，這個(gè)系列的報(bào)告還曾被作為私域新職業(yè)用戶(hù)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)師提報(bào)的關(guān)鍵材料之一。

見(jiàn)實(shí)面向行業(yè)展開(kāi)年度大調(diào)研，前程無(wú)憂(yōu)51Job則基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合詳實(shí)數(shù)據(jù)和行業(yè)洞察，希望勾勒出私域行業(yè)人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀與未來(lái)，為業(yè)內(nèi)提供一份切實(shí)可用的參考。

在這份報(bào)告中，你能看到私域崗位的能力要求、薪資水平、求職競(jìng)爭(zhēng)情況等發(fā)生了哪些變化。更重要的是，在這份報(bào)告中，我們提煉了一份《私域崗位能力圖譜》，希望助力大家在求職、招聘中更快速精準(zhǔn)地鏈接到對(duì)的資源。

私域能力圖譜，與求職、招聘指南！

01 新私域崗位能力圖譜

今年，前程無(wú)憂(yōu)51Job團(tuán)隊(duì)和見(jiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)一道，在脫敏的數(shù)據(jù)中分析了諸多品牌和企業(yè)發(fā)出的部分私域崗位的招聘要求，以查看公司對(duì)私域運(yùn)營(yíng)的能力要求和預(yù)期是什么樣。通過(guò)AI大模型協(xié)助解讀后，得出了這樣的提要：

私域能力圖譜，與求職、招聘指南！

點(diǎn)擊閱讀原文可獲取本份報(bào)告，及同時(shí)享有2024年度私域趨勢(shì)報(bào)告等專(zhuān)屬資料。

1、私域崗位核心職責(zé)

1）職位共性：

內(nèi)容和活動(dòng)策劃：大多數(shù)職位都要求應(yīng)聘者具備內(nèi)容策劃、活動(dòng)策劃的能力，包括選題、創(chuàng)意策劃和腳本撰寫(xiě)等。

視頻制作：視頻拍攝、剪輯和配樂(lè)是這些職位的常見(jiàn)要求，特別是短視頻內(nèi)容的制作。

運(yùn)營(yíng)推廣：負(fù)責(zé)在各大平臺(tái)（如微信生態(tài)/公眾號(hào)/視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū)等）上推廣、策劃發(fā)起相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并與粉絲/用戶(hù)互動(dòng)。

數(shù)據(jù)分析：對(duì)活動(dòng)、內(nèi)容等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以提供優(yōu)化建議和評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果。

合作伙伴：與各大平臺(tái)或其他機(jī)構(gòu)合作，共同推廣內(nèi)容。

2）職位要求：

平臺(tái)熟悉度：熟悉運(yùn)營(yíng)各大平臺(tái)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)推廣技巧。

創(chuàng)意思維：具備創(chuàng)意思維和審美能力，能獨(dú)立完成內(nèi)容策劃和活動(dòng)策劃。

技術(shù)技能：熟練掌握拍攝和剪輯技能、直播技能和相關(guān)軟件。

數(shù)據(jù)分析：具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠優(yōu)化內(nèi)容和活動(dòng)。

銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化：制定和執(zhí)行在私域場(chǎng)景中的銷(xiāo)售計(jì)劃、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)、分析數(shù)據(jù)以提升訂單轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率和客單價(jià)，維護(hù)社群和私域流量、提升用戶(hù)的忠誠(chéng)度與親密度，實(shí)現(xiàn)最終提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的各階段和環(huán)節(jié)。

3）特殊要求：

一些職位特別強(qiáng)調(diào)對(duì)特定平臺(tái)（如微信/視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū)）的熟悉度。

有些職位要求具備直播經(jīng)驗(yàn)，包括直播前的準(zhǔn)備、直播中的互動(dòng)和直播后的數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。

部分職位要求具備社群管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)增長(zhǎng)策略。

2、私域崗位核心要求

教育背景：通常要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景如傳媒、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等優(yōu)先。

工作經(jīng)驗(yàn)：根據(jù)不同崗位，可能需要1-3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是直播、短視頻制作和社群運(yùn)營(yíng)方面。

技術(shù)技能：熟練使用各類(lèi)社交媒體平臺(tái)，了解平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)策略，掌握視頻制作和圖像處理軟件。

在關(guān)鍵詞云中，還能看到其中企業(yè)在發(fā)布的招聘啟示中，對(duì)私域的崗位認(rèn)知和定位變化。我們找到去年私域人才需求和薪酬報(bào)告中，企業(yè)發(fā)布的招聘啟示中提煉的關(guān)鍵詞云，當(dāng)時(shí)是這樣的（下圖）：

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兩年間，關(guān)于內(nèi)容、轉(zhuǎn)化、社群、數(shù)據(jù)等仍然是重點(diǎn)被強(qiáng)調(diào)。而不同平臺(tái)的合作與商務(wù)連橫，開(kāi)始凸顯出來(lái)。私域不再是聚焦于一處，相反，處處都是私域，處處都在做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)連接，每一處也都會(huì)帶來(lái)更可觀(guān)的結(jié)果。

這，正是此刻業(yè)界所強(qiáng)調(diào)的，全域運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)。

02 私域崗位的競(jìng)爭(zhēng)有所緩解

不得不說(shuō)，當(dāng)下大環(huán)境，對(duì)職場(chǎng)人期望薪水影響很大。

在連續(xù)觀(guān)察三年的薪水預(yù)期中可見(jiàn)，除4500-8000區(qū)間的兩檔薪水預(yù)期上升外，其他薪水預(yù)期都有下降。尤其是期望拿到8000元以上薪水的用戶(hù)，比例都呈下降態(tài)勢(shì)。

且越是高薪的崗位，預(yù)期下降比例越大。

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企業(yè)不敢開(kāi)出高薪，求職者不敢期望高薪。這個(gè)循環(huán)在逐漸被加強(qiáng)。

如果想要打破這個(gè)現(xiàn)狀，除了大環(huán)境轉(zhuǎn)變，降本增效這個(gè)說(shuō)法成為歷史，還需要私域帶來(lái)的增長(zhǎng)也遠(yuǎn)超預(yù)期，做出比現(xiàn)在更大的收入和利潤(rùn)貢獻(xiàn)。

這或考驗(yàn)2025年市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

伴隨企業(yè)釋放給到新私域崗位的薪酬下降，直接影響了職位投遞的簡(jiǎn)歷數(shù)量。

一年間，私域崗位平均投遞簡(jiǎn)歷量從去年的63.23份，下降到了2024年的55.82份，這說(shuō)明今年私域崗位的競(jìng)爭(zhēng)情況得到了緩解。而同步比較的直播和短視頻崗位的簡(jiǎn)歷投遞量則在穩(wěn)步提升，如直播的簡(jiǎn)歷投遞量從2023年的41.71份上升到了2024年的51.53份，短視頻上升幅度最大，從54.28份上升到79.56份，說(shuō)明直播與短視頻崗位的競(jìng)爭(zhēng)加劇。

當(dāng)然，這背后也跟用戶(hù)日常行為習(xí)慣的變化有關(guān)，在近幾年用戶(hù)日常對(duì)社媒的高頻使用、溝通方式、娛樂(lè)方式都在快速向短視頻和直播遷移，年輕人基于日常熟練使用相關(guān)軟件，結(jié)合自身喜好更愿意申請(qǐng)相關(guān)崗位，導(dǎo)致直播和短視頻崗位的申請(qǐng)量有明顯上升，從而帶來(lái)競(jìng)聘崗位的難度更大。相比之下，私域運(yùn)營(yíng)對(duì)綜合能力的要求會(huì)更高，因此現(xiàn)在的求職者會(huì)選擇自己更熟悉的職位進(jìn)行申請(qǐng)。

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今年，我們還觀(guān)察了私域新職業(yè)用戶(hù)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)師相關(guān)的簡(jiǎn)歷投遞比。

我們對(duì)比分析了用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位的簡(jiǎn)歷投遞比，發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位非常受用戶(hù)歡迎。簡(jiǎn)歷投遞量從2023年的90.19份，上升到了2024年的105.99份。其中或受到用戶(hù)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)師這個(gè)新職業(yè)發(fā)布的影響。

也意味著，2024年或許是一個(gè)分水嶺。

從2024往回看，都是快速布局，快速和用戶(hù)建立聯(lián)系、一點(diǎn)一點(diǎn)或粗暴或精細(xì)推進(jìn)私域運(yùn)營(yíng)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。

從2024往未來(lái)看，則到了對(duì)變現(xiàn)和利潤(rùn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)技能的提升，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游和內(nèi)外部門(mén)的協(xié)作，對(duì)公司戰(zhàn)略和高管的要求，都將開(kāi)始變得更高。

那么，公司對(duì)私域的員工要求是什么樣？比如學(xué)歷和薪資。

透過(guò)這兩項(xiàng)研究，我們實(shí)際能窺見(jiàn)一些公司對(duì)私域的理解到底是什么、要求和訴求是什么等。

在這項(xiàng)數(shù)據(jù)中，有一半以上的企業(yè)要求大專(zhuān)學(xué)歷，同時(shí)高中和中專(zhuān)學(xué)歷占比相加超過(guò)了10%，說(shuō)明私域崗位對(duì)學(xué)歷要求相對(duì)寬松，初級(jí)崗位新人入行門(mén)檻不高。

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而在薪資范圍中，月薪6000元-14999元之間的崗位仍占比最多，是絕對(duì)主流。

不過(guò)，從增長(zhǎng)情況來(lái)則，則只有6000以下崗位數(shù)量有上漲（4500-5999檔和3000-4499檔）。

03 初創(chuàng)漲：私域崗位需求大戶(hù)出爐

今年報(bào)告顯示，民營(yíng)公司和初創(chuàng)企業(yè)，對(duì)私域運(yùn)營(yíng)人數(shù)招聘需求最多。

在根據(jù)公司屬性所做的私域崗位需求分析中，對(duì)私域運(yùn)營(yíng)人數(shù)需求最多的為民營(yíng)公司，占據(jù)了84.12%的比例，與2023年相比，2024占比基本持平，民企需求平穩(wěn)。

事實(shí)上，不同屬性的公司，在私域人才需求上的占比，波動(dòng)都很平穩(wěn)。因此，真實(shí)的私域人才需求變化，多因?yàn)椴糠中袠I(yè)的需求變化，和市場(chǎng)變化所帶來(lái)的調(diào)整。

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以公司員工規(guī)模來(lái)查看變化，會(huì)發(fā)現(xiàn)：

•小于50人的公司，越來(lái)越側(cè)重私域；因此私域崗位的增長(zhǎng)和占比最多。由于初創(chuàng)公司多在這個(gè)員工數(shù)范疇。以此觀(guān)察，私域尤其成為初創(chuàng)公司的運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)標(biāo)配。

•部分未知員工規(guī)模的企業(yè)，私域人員占比在上升。從2023年的8.67%上升到9.77%。

•5000-10000人超大規(guī)模的企業(yè)，也在傾斜重視私域。因此也可見(jiàn)小幅度上漲。占比從1.21%上升到1.27%。這個(gè)規(guī)模的企業(yè)，通常是平臺(tái)公司，或是大型企業(yè)，顯示出大企業(yè)對(duì)私域的重視。

•大部分中型員工規(guī)模（50人-5000人區(qū)間中多個(gè)等級(jí)）的企業(yè)，發(fā)布私域相關(guān)崗位量在微量減少，一方面說(shuō)明經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)，私域團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了較完善的梯隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部上升通道完善，另一方面也和企業(yè)降本增效有關(guān)。

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