談及QQ會員，你會想到什么？

是為了在好友列表中脫穎而出，而盼著等級加速點亮酷炫圖標(biāo)？還是習(xí)慣了用專屬的聊天氣泡、個性裝扮與親友社交，從而彰顯自己的個性風(fēng)格？這些都是QQ 會員陪伴無數(shù)人成長路上的美好回憶，但并非QQ會員的全部。

如今的QQ會員，更像是廣大消費者吃喝玩樂、享受生活的聚集地——從精致下午茶、網(wǎng)紅美食無門檻消費券，到打工人必不可少的拼車券，再到心水許久的游戲皮膚、二次元痛卡，以及追劇下飯少不了的各大視頻會員，可以說QQ會員已承包了用戶生活、娛樂、學(xué)習(xí)、工作等全場景下的各種需求。

而當(dāng)QQ會員日于2024年7月正式上線后，QQ會員便開啟了加倍寵粉模式，不僅為廣大QQ會員帶來更多、更豐厚的福利，還與各路大咖品牌夢幻聯(lián)動上演各種整活營銷好戲，最終在為用戶解鎖全新社交與消費體驗的同時，成功助力各大品牌實現(xiàn)品效合一。

眾所周知，在當(dāng)今競爭白熱化的數(shù)字營銷戰(zhàn)場，年輕化是品牌方解題、破局的關(guān)鍵。但如何尋找、觸達(dá)、溝通并打動年輕用戶，始終是令品牌頭疼的難題。

作為國內(nèi)最早一批國民級產(chǎn)品的QQ和QQ會員，除規(guī)模足夠龐大外，恰恰還具備年輕化和用戶粘性和忠誠度較高兩大顯著的用戶優(yōu)勢與特征，從而很早就在品牌年輕化營銷方面展示出無可替代的用戶價值。

一方面，QQ會員用戶足夠年輕，以大學(xué)生和熱愛青年流行文化及年輕態(tài)生活方式的年輕人為主。他們是互聯(lián)網(wǎng)原住民，成長于信息爆炸時代，消費觀念超前、追求個性化與潮流感，對于新興品牌與產(chǎn)品有著極高的接納度，是消費市場中最具活力與潛力的生力軍。

另一方面，QQ會員用戶粘性、活躍度、忠誠度極高，沉淀了一大批忠實鐵粉。他們對QQ會員的認(rèn)同感早已融入數(shù)字生活的點點滴滴。小紅書上有一篇熱門筆記，主題是都2024年了真的還有人充QQ會員嗎，結(jié)果炸出了無數(shù)QQ會員老粉、鐵粉，在評論區(qū)曬出自己的QQ會員圖標(biāo)。

這意味著，在尋找、觸達(dá)年輕用戶方面，QQ會員擁有天然的先發(fā)優(yōu)勢。Q鵝與廣大鐵粉會員之間深厚的情感，延伸至品牌合作場景中，則意味著一旦品牌與QQ會員達(dá)成合作，可借助會員對平臺的信任與依賴，迅速拉近與用戶距離，更高效的搶奪用戶心智。

當(dāng)然，俗話說沒有無緣無故的愛，值得業(yè)內(nèi)深思的一個問題是：QQ會員如此高的用戶忠誠度，從何而來？筆者認(rèn)為，QQ會員的秘訣是極致寵粉。即，QQ會員的粘性和活躍度之所以高，關(guān)鍵原因之一在于QQ會員在用戶心目中具備較高的價值感。

其一，超值的基礎(chǔ)功能特權(quán)。QQ會員作為會員鼻祖，其基礎(chǔ)增值功能經(jīng)多年迭代已經(jīng)非常豐富，成為QQ會員，便可享受超大社群、消息漫游、更高好友上限、會員長語音、會員圖標(biāo)等數(shù)十項強(qiáng)大且實用的獨有功能和特權(quán)，為用戶提供更好的社交體驗。

其二，不斷加碼實用且豐富的額外會員福利。其中，QQ會員日已經(jīng)成為QQ會員送福利的主要渠道。2024年7月上線以來，QQ會員日已先后為用戶獻(xiàn)上貓眼電影票、滬上阿姨奶茶券、蜜雪冰城優(yōu)惠券、滴滴拼車券、同程旅行旅游卡以及餓了么外賣券等消費券，覆蓋了QQ用戶吃喝玩樂、衣食住行的方方面面。

剛剛過去的2025年元旦期間，QQ會員還聯(lián)手美團(tuán)請廣大QQ用戶開黑，為廣大QQ會員準(zhǔn)備了無門檻網(wǎng)吧券、桌游券，以及免費臺球、免費網(wǎng)吧等福利。

而隨著QQ會員和各大品牌的聯(lián)合投喂越來越多，QQ會員用戶不僅習(xí)慣了在QQ會員日開盲盒，還經(jīng)常在月底主動許愿，指使QQ會員與心儀品牌帶來新福利。

其三，聯(lián)合會員、超能卡等驚喜不斷。如QQ超級會員的聯(lián)合會員，在滿足用戶熱門綜藝和爆款影視劇搶先看基礎(chǔ)需求的同時，還會開發(fā)上線熱門影視劇綜的定制皮膚，真正實現(xiàn)沉浸式追劇。

QQ會員廣受鐵粉好評的超能卡，如今已進(jìn)階到13選6的3.0階段。用戶只需一卡便能一次性享受騰訊視頻、優(yōu)酷、嗶哩嗶哩、網(wǎng)易云、微博、迅雷等幾十款產(chǎn)品的會員權(quán)益。而且用戶每月可以更換選擇領(lǐng)取不同的會員，看熱劇、爽文、辦公下載、讀小說、打車吃飯省錢，再也不用花冤枉錢。

QQ會員準(zhǔn)備的游戲權(quán)益同樣豪橫，王者榮耀、和平精英、元夢農(nóng)場等熱門游戲的皮膚、套裝、角色定制等，滿足用戶的潛在需求

從最初彰顯身份的會員特權(quán)，到如今融入了會員日、福利社等綜合權(quán)益，在年輕消費者普遍追求美好生活又崇尚理智消費的當(dāng)下，兼具羊毛價值和情緒價值的QQ會員，誰能不愛呢？

找到并觸達(dá)海量年輕用戶，只是品牌年輕化營銷的第一步，基于對目標(biāo)用戶行為特征與興趣愛好等全面的洞察，創(chuàng)新創(chuàng)意玩法，最終建立與目標(biāo)用戶的溝通并打動用戶，則是各大品牌更重要的訴求。

而這，也是QQ會員的拿手好戲。尤其是QQ會員的整活營銷，其每一次出招都能擊中年輕用戶的 嗨點，用他們熟悉的潮流語言、熱衷的互動玩法，打破品牌與用戶之間的次元壁，激發(fā)用戶主動參與熱情，讓營銷不再是單向 灌輸，而是雙向 共舞，最終實現(xiàn)品效合一。

筆者認(rèn)為，QQ會員日的另一大本質(zhì)，是各大品牌挖掘QQ會員這座用戶、流量金礦的核心抓手之一。這其中，2024年9月開學(xué)季，QQ會員日和蜜雪冰城跨界合作的整活營銷頗具代表性。

福利端，QQ會員與蜜雪冰城誠意十足，用戶憑QQ會員身份戶即可免費領(lǐng)取蜜雪無門檻10元券，暢飲秋天的第一杯奶茶。

營銷端，QQ會員則通過輸出趣味與話題屬性拉滿的定制內(nèi)容，實現(xiàn)了Q鵝與雪王兩大備受年輕人喜愛的IP之間的夢幻聯(lián)動，成功引起目標(biāo)用戶的關(guān)注與討論。

當(dāng)時，QQ會員為蜜雪冰城定制了一支魔性十足的短片，講述了寵粉的Q鵝為了給QQ會員們爭取更多福利，跑去給雪王打工的故事，且絲滑地融入了QQ會員日開學(xué)福利，蜜雪免單限時搶等核心信息，話題營銷&趣味互動雙重?zé)岫燃映窒?，既成功提升了蜜雪冰城品牌的聲量，也拉動了其門店的消費轉(zhuǎn)化，還收獲目標(biāo)受眾一片好評，真正做到品效合一。

除了蜜雪冰城，每一次的QQ會員日的整活營銷，都會依托不同品牌的特質(zhì)，輸出不同的主題、創(chuàng)意和玩法，看QQ會員日整活，精彩堪比追劇。

近半年多的時間，QQ會員日與貓眼、滬上阿姨、滴滴、同程旅行、餓了么等品牌的跨界合作，同樣在與用戶的趣味互動中，達(dá)成精準(zhǔn)營銷目標(biāo)。比如，7月1日-3日，QQ會員日聯(lián)合貓眼送出了免費電影券，并組織了一場夏日觀影嘉年華的線下活動；

8月1日-3日，QQ會員日攜手滬上阿姨送奶茶券之外，還大秀閃屏玩法，俘獲用戶芳心。

QQ會員日通過這種深度定制、緊密協(xié)同的打法打法，可最大化品牌優(yōu)勢，讓營銷創(chuàng)意落地生根，切實提升品牌曝光與用戶好感度。

營銷同質(zhì)化內(nèi)卷的當(dāng)下，各大品牌其實十分清楚，即時轉(zhuǎn)化固然重要，但建起與年輕用戶穩(wěn)定溝通的橋梁，沉淀核心人群資產(chǎn)，讓品牌成長變得細(xì)水長流才是主要出路。

目前來看，QQ會員憑借常態(tài)化運營與高頻次用戶互動場景，已經(jīng)是品牌持續(xù)觸達(dá)年輕族群的穩(wěn)定通道。值得注意的是，在優(yōu)質(zhì)流量、精準(zhǔn)營銷等核心價值之外，QQ會員還具備一些隱藏優(yōu)勢。

一方面，現(xiàn)有的 QQ會員日跨界合作成功案例表明，QQ會員的整活營銷模式適配性極高，可為各行業(yè)、各品類、各種風(fēng)格的品牌伙伴提供精準(zhǔn)營銷解決方案。餐飲、出行之外，QQ會員完全可與美妝、時尚等更多行業(yè)品牌，碰撞出不一樣的火花。

另一方面，QQ會員的整合營銷可塑性極強(qiáng)，擁有廣闊的創(chuàng)意想象空間。比如，QQ會員聯(lián)合會員為熱播劇《永夜星河》推出定制劇集皮膚的玩法，實際上就摸索出一條可持續(xù)運營劇綜IP粉絲并放大其IP影響力的新模式。這也意味著，對廣大品牌方而言，相反QQ會員可提供更豐富、更新穎、更深入的合作形式，與品牌方共創(chuàng)新經(jīng)典，破解營銷同質(zhì)化難題。

如今，2025年剛剛拉開帷幕，QQ會員接下來會與哪些品牌聯(lián)手，貢獻(xiàn)更多整活營銷新玩法，值得業(yè)內(nèi)拭目以待。