今年超級碗的現(xiàn)場,百事可樂成為焦點,在一則廣告中,百事巧妙地將鏡頭聚焦在一臺看起來仿佛來自50年前的老電視機(jī)上,放映了 50 年前百事挑戰(zhàn)的情景:蒙眼品嘗的消費者在盲測后露出驚喜表情,最終選擇百事可樂。這復(fù)古的畫面讓人仿佛穿越回1975年,重溫當(dāng)年百事挑戰(zhàn)席卷全國的熱潮。
緊隨超級碗廣告的熱度,百事正式發(fā)起了新一輪百事挑戰(zhàn)活動,只是這次活動聚焦在無糖可樂賽道。活動從2月6日拉開帷幕,首站設(shè)在新奧爾良的一個街區(qū),現(xiàn)場布置精心設(shè)計,包含了盲品試喝、互動游戲以及限量版周邊贈品等多種豐富內(nèi)容。
參與者將在兩個僅標(biāo)記為A和B的杯子中,分別品嘗百事與可口可樂的無糖可樂,體驗真實的口感對決;而現(xiàn)場更通過大屏幕直播,讓在場觀眾和遠(yuǎn)在網(wǎng)絡(luò)前的粉絲們實時見證每一次選擇的精彩瞬間。
另外,此次挑戰(zhàn)將融合數(shù)字化策略,包括網(wǎng)紅直播、UGC傳播、限時體驗場景聯(lián)動。百事高級營銷總監(jiān)珍妮?丹齊(Jenny Danzi)直言,這是通過實證與互動重塑消費者認(rèn)知的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
根據(jù)計劃,整個活動將在超級碗期間及其后延伸至洛杉磯、鳳凰城、達(dá)拉斯、邁阿密、紐約和巴爾的摩等多個城市展開全國巡回,預(yù)計總參與人數(shù)將突破百萬人。
百事挑戰(zhàn) 2.0 的目的很明確,借助 1.0 的成功經(jīng)驗,在無糖市場向可口可樂發(fā)起挑戰(zhàn),搶奪市場。
01 1975 年百事挑戰(zhàn):成功搶占可口可樂市場份額在 20 世紀(jì) 70 年代,可口可樂穩(wěn)居全球飲料市場的霸主地位,控制著大部分市場份額。作為后來者的百事可樂雖然已經(jīng)積累了一定的品牌影響力,但在消費者心智中仍然居于可口可樂之后。
為突破這一市場格局,1975年,百事可樂首次發(fā)起了一場大膽的品嘗測試活動——百事挑戰(zhàn)(Pepsi Challenge)。
在這次盲品測試中,消費者分別品嘗百事可樂和可口可樂,但它們的標(biāo)志被去掉,然后選擇他們更喜歡的飲料。結(jié)果顯示,大多數(shù)人更喜歡百事可樂的味道。廣告中,消費者的驚訝反應(yīng)和對百事的肯定被強(qiáng)調(diào),傳遞出百事可樂的口感更優(yōu)的信號。
百事挑戰(zhàn),實際上證明了營銷學(xué)上的一個效應(yīng):品牌的標(biāo)識、色彩等元素會影響消費者對產(chǎn)品好壞的判斷。
這一戰(zhàn)役推動百事在 70 年代末至 80 年代初的市場份額顯著增長。根據(jù)當(dāng)時的市場分析報告,百事在某些地區(qū)一度縮小了與可口可樂的差距,甚至超過了可口可樂。
如在達(dá)拉斯地區(qū),百事可樂的市場份額從4%提高到了14%,僅用了兩年時間。到了70年代末期,百事可樂的市場份額穩(wěn)定上升,1978年夏天,尼爾森市場調(diào)查數(shù)據(jù)表明,百事可樂在超市的銷量超越了可口可樂。
在這個挑戰(zhàn)之下,可口可樂對自己產(chǎn)品的口味產(chǎn)生了懷疑,很快倉促應(yīng)戰(zhàn),推出新配方可樂,意圖挽回消費者,然而最終新可樂大敗,以退出市場告終。而主導(dǎo)百事挑戰(zhàn)的約翰·斯卡利則被譽為營銷奇才,喬布斯后來把他挖到了蘋果。
百事挑戰(zhàn)塑造了百事可樂大膽、創(chuàng)新、不拘傳統(tǒng)的品牌形象。這一形象吸引了很多年輕消費者,讓百事逐漸成為更時尚的飲料選擇。為百事之后的廣告——我們是下一代的推出奠定了基礎(chǔ)。
02 百事為什么重啟挑戰(zhàn)?百事可樂重啟百事挑戰(zhàn),絕非心血來潮,而是基于當(dāng)前市場環(huán)境和自身發(fā)展現(xiàn)狀的深思熟慮。
●挽救市場頹勢
近年來,百事可樂的市場表現(xiàn)并不盡如人意,百事2024年全球營收達(dá)918.54億美元,有機(jī)增長率降至2.0%,北美市場銷量下滑尤為顯著。
2023年,百事可樂在美國碳酸飲料市場遭遇歷史性挫敗——其市場份額被胡椒博士(Dr Pepper)以微弱優(yōu)勢超越,近40年來首次跌落至第三位。這一切讓百事可樂備受壓力。
百事可樂迫切需要通過一些強(qiáng)有力的營銷戰(zhàn)役,來扭轉(zhuǎn)市場頹勢,提振市場信心。而重啟百事挑戰(zhàn),是一個相對穩(wěn)妥的選擇,畢竟曾經(jīng)的 1.0 挑戰(zhàn),已經(jīng)證明這個策略是有效的。
●健康浪潮下,搶占無糖市場
全球飲料市場正經(jīng)歷劇烈轉(zhuǎn)向。2024年,美國無糖即飲茶市場份額從17.62%躍升至31.65%,而傳統(tǒng)含糖碳酸飲料持續(xù)萎縮。
百事雖早早布局無糖產(chǎn)品線,但市場表現(xiàn)遠(yuǎn)落后于可口可樂:2024年前三季度,可口可樂無糖產(chǎn)品占據(jù)美國碳酸軟飲料市場4.3%的份額,而百事僅為1.2%。
中國市場同樣暗流涌動。元氣森林、農(nóng)夫山泉等本土品牌以0糖0脂概念快速崛起,擠壓國際巨頭的生存空間。盡管百事2024年在華飲料銷量增長1%,但其亞太區(qū)營收僅微增1%,遠(yuǎn)低于可口可樂在新興市場的擴(kuò)張速度。
對于百事可樂來說,必須搶奪無糖飲料的市場,這是決定其未來生死的關(guān)鍵一站。
●跟老大 pk,提升曝光率
在營銷戰(zhàn)場上,百事深諳挑戰(zhàn)者經(jīng)濟(jì)學(xué)的精髓:作為市場份額的追趕者,直接對標(biāo)行業(yè)龍頭可口可樂,既能以低成本撬動高關(guān)注度,又能將競爭焦點從品牌忠誠度轉(zhuǎn)向產(chǎn)品實證。
這一策略在1975年首次百事挑戰(zhàn)中已驗證成功——通過盲測對比,百事以口味更佳的結(jié)論瓦解了可口可樂的經(jīng)典神話,甚至間接導(dǎo)致后者1985年推出失敗的新可樂配方。
如今,百事再次復(fù)刻這一邏輯:通過無糖可樂的盲測,吸引消費者關(guān)注其產(chǎn)品本身而非品牌光環(huán)。通過挑戰(zhàn)可口可樂,百事可樂可以吸引更多人的注意,并選擇它。百事可樂幾乎沒有損失,就可以從可口可樂那里搶奪到注意力和市場份額。
●贏得年輕人
百事可樂一直以來都非常重視年輕消費群體。早在 1980 年代,百事可樂就推出了我們是下一代戰(zhàn)役,邀請全球最具影響力的流行偶像——邁克爾·杰克遜作為代言人,推出大量廣告片,展示年輕一代活力四射的生活方式。
廣告中,百事可樂被塑造成一種象征青春、活力和潮流的標(biāo)志。相比之下,可口可樂則被塑造成古板過時的形象。通過這一戰(zhàn)役,百事可樂成功贏得了年輕人的喜愛,并奠定了其在年輕消費群體中的地位。
然而,年輕消費群體需求在不斷變化,當(dāng)年那批嬰兒潮時代的年輕人已經(jīng)逐漸變老。
如今,無糖飲料的興起,以及胡椒博士等品牌對年輕消費群體的爭奪,都給百事可樂帶來了新的挑戰(zhàn)。因此,百事可樂需要重新贏得年輕人尤其是 Z 世代的心。
此次挑戰(zhàn)活動中,百事通過網(wǎng)紅直播、UGC挑戰(zhàn)賽等數(shù)字化互動,試圖重新建立與年輕消費者的情感聯(lián)結(jié),打破品牌老化的印象。
●品牌形象重塑
今年 3 月,百事可樂在全球范圍內(nèi),包括中國在內(nèi)的 120 個國家,全面啟動品牌煥新行動。此次煥新不僅更新了品牌標(biāo)識,還推出了全新的品牌主張渴望就可能(THIRSTY FOR MORE)。百事可樂希望通過此次品牌煥新,重塑其品牌形象,使其更加健康、時尚、年輕化。
而百事挑戰(zhàn)正是其品牌煥新之后的配套舉動。通過重啟百事挑戰(zhàn),百事可樂可以進(jìn)一步強(qiáng)化其健康、年輕化的品牌形象,吸引更多消費者的關(guān)注。
結(jié)語:無糖飲品正逐步成為未來競爭的關(guān)鍵領(lǐng)域,誰能在這一市場中勝出,誰就能搶占未來發(fā)展的先機(jī)。正是在這一背景下,百事可樂再次發(fā)起百事挑戰(zhàn),試圖以全新的形式在無糖飲品市場中爭取更多話語權(quán)。
然而,50年前的百事挑戰(zhàn)中,百事始終以純粹的挑戰(zhàn)者姿態(tài)示人,那時它敢于直接對比、打破權(quán)威;而如今,作為全球行業(yè)第二的巨頭,百事在市場表現(xiàn)和品牌活力上已顯現(xiàn)出一定的老化跡象。
此次重啟百事挑戰(zhàn),百事可樂能贏回多少市場份額固然值得關(guān)注,但更深層次的意義在于這能否喚醒其挑戰(zhàn)者姿態(tài),重燃品牌活力,保持侵略性。
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