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短劇會上3·15?

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短劇會上3·15?

又是一年315,消費者權益保護再次成為熱點。

事實上,除了常見的網(wǎng)購、消費、食品安全等問題之外,近年來興起的短劇行業(yè),也因消費亂象成為許多人關注的一項重點話題。

DataEye研究院在黑貓投訴搜索短劇關鍵詞,發(fā)現(xiàn)共有3800多條相關投訴,投訴內(nèi)容包括自動扣費、誘導消費、短劇推廣騙局、虛假宣傳等等。

短劇會上3·15?

那么,短劇會登上今年的315晚會嗎?短劇行業(yè)消費亂象,又該為從業(yè)者帶來怎樣的啟示?

一、短劇消費亂象

從黑貓投訴平臺短劇相關投訴內(nèi)容可以看出,短劇消費亂象主要聚焦在兩點:一是針對中老年人的誤導性消費,諸如虛假宣傳、誘導消費、自動續(xù)費等;二是針對年輕人的短劇培訓、推廣等。

(一)誤導性消費

對于前者而言,由于許多中老年人不熟悉網(wǎng)絡操作,容易掉入此類陷阱。

常見情況如:短劇廣告宣傳免費看劇、一天僅需1元等,當用戶進入觀看界面卻發(fā)現(xiàn)與廣告宣傳并不一致。

當用戶點擊短視頻平臺短劇廣告,跳轉(zhuǎn)進入短劇小程序,往往在觀看幾集短劇之后,就需要付費充值虛擬代幣解鎖下一集,套餐價格低至9.9元、19.9元、29.9元,高至149.9元、199.9元、299.9元不等,不僅有充值套餐、贈幣,還有各種會員,往往一部短劇看下來,價格要比傳統(tǒng)視頻平臺一部長劇價格還要高的多。

短劇會上3·15?

不僅如此,許多平臺不僅與免費看劇、1天1元等宣傳不一致,具體解鎖一集的價格也沒有明確給出,導致用戶看似自愿付費,但實際上套路滿滿,一部劇看完都不知道自己花了多少錢。

同時,還會出現(xiàn)同一部短劇在不同平臺價格差異較大的情況。某平臺需要上百元才能觀看完畢的一部短劇,在另一平臺可能只需要幾元甚至免費觀看,進一步加重混亂收費模式。

此外,用戶在會員充值界面,短劇平臺往往會將自動續(xù)費按鈕設置在較小區(qū)域,亦或關閉自動續(xù)費時會員價格要遠高于開啟自動續(xù)費價格的數(shù)倍,但用戶開啟會員后,又很難找到關閉自動續(xù)費的入口,導致不知不覺被平臺扣費。

(二)短劇培訓、推廣陷阱

除了這類誤導性消費外,另一種專門針對年輕人的短劇推廣、培訓也成為近來短劇相關投訴重災區(qū)。

截至2025年3月12日,人民網(wǎng)投訴平臺共有短劇相關投訴量48條,且絕大多數(shù)投訴內(nèi)容均為短劇推廣課程退款難等。

短劇會上3·15?

具體而言,就是用戶被零基礎月入過萬、三天包教包會等話術誘導,支付學費學習后卻發(fā)現(xiàn)與宣傳不符:課程注水、虛假承諾、收益微薄、拒絕退款等等。

今年1月份,DataEye研究院還展開深入調(diào)查,通過社交平臺引流貼,揭秘短劇賣課亂象(詳見《月入過萬?短劇編劇課是致富經(jīng)還是智商稅?》)。

這類騙局抓住年輕人想要快速賺錢的急切心理,輔以虛假宣傳、承諾,騙取課程、授權等費用。

(三)短劇自身產(chǎn)業(yè)亂象

DataEye研究院看來,無論是誤導性消費還是借培訓、推廣之名割韭菜,這些短劇消費亂象背后,更深層原因還是在于短劇行業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)亂象。

短短幾年時間,微短劇迅速爆火,行業(yè)規(guī)模達數(shù)百億,這也引來許多外界人士想要分一杯羹,進而導致許多從業(yè)者并非以一種專注內(nèi)容的心態(tài)去做短劇,而是以快速獲取流量、獲取更高投資回報比的心態(tài)去做短劇,這就導致行業(yè)良莠不齊,魚龍混雜。

日前,1818黃金眼還報道了一起疑似短劇投資騙局的案例,郭先生與某公司簽訂協(xié)議,對某部短劇投資10萬元占總投資的11.11%,項目總金額90萬元,且郭先生稱業(yè)務員承諾收益率在70%至700%,但最后短劇僅有36集、劇本被改、而郭先生收益僅有2000元。

短劇會上3·15?

從消費端到自身產(chǎn)業(yè)鏈亂象,似乎都提醒著短劇行業(yè)雖然發(fā)展迅猛,但野蠻生長下,更易滋生灰色地帶,應加以管制。

二、短劇走向大眾消費

隨著行業(yè)蓬勃發(fā)展,短劇早已與大眾消費息息相關,短劇消費亂象也更應值得關注。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2024年12月,微短劇用戶規(guī)模達6.62億人。龐大的用戶體量,促使短劇走向大眾消費,具體體現(xiàn)在以下幾點:

①IAP付費短劇促進大眾消費

眾所周知,短劇行業(yè)一項重要模式便是IAP付費短劇,短劇平臺投放廣告,用戶試看幾集后,要充值才能觀看后續(xù)劇集,這一模式配合超6億用戶規(guī)模,推動短劇行業(yè)成為一項大眾消費產(chǎn)業(yè)。

②品牌定制短劇促進品牌消費

品牌定制短劇是行業(yè)精品化、規(guī)?;l(fā)展現(xiàn)狀下,誕生的一種細分類目,以短劇為營銷載體,對品牌進行營銷傳播。

短劇會上3·15?

ADX行業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,僅2024年在端原生投放的品牌定制短劇數(shù)量便達數(shù)百部,品牌涵蓋了美妝個護、電商、生活品類、藥品、食品、母嬰等多種領域。龐大的品牌定制短劇借助這一載體進行品牌傳播,進而帶動品牌消費上漲。

③文旅短劇促進文旅消費

近年來,不少優(yōu)質(zhì)影視劇均帶動了拍攝地爆火,諸如《狂飆》帶動江門旅游、《去有風的地方》帶動大理旅游等等,而文旅短劇則是將這一邏輯復刻到短劇賽道,并更加注重對文旅地區(qū)的宣傳作用。

諸如河南洛陽、江西婺源、云南建水都與影視公司合作,推出各自的文旅微短劇,來宣傳當?shù)厝宋娘L光,黑龍江省、杭州市等地則是發(fā)布了文旅微短劇相關政策,從創(chuàng)作源頭到后期拍攝進行多項扶持。

借助文旅短劇的宣傳效應,有助于帶動各地文旅產(chǎn)業(yè),促進文旅消費提升。

不難看出,以上多種短劇對促進大眾消費均有著重要作用,但由于部分消費亂象的存在,導致短劇行業(yè)有時也被外界以有色眼鏡看待,反而導致業(yè)內(nèi)優(yōu)秀作品、優(yōu)秀從業(yè)者蒙塵。

三、監(jiān)管將至,微短劇助力消費,或成為重要主線

DataEye研究院注意到,近日國家廣電智庫《【調(diào)研札記】紅果短劇為什么這么紅火》一文透露,廣電總局正在謀劃出臺《微短劇管理辦法》,將更清晰劃清紅線、底線,推動微短劇行業(yè)避免內(nèi)卷式競爭,轉(zhuǎn)向質(zhì)量與價值上的正向競爭,共同推動行業(yè)精品化、規(guī)范化,更好促進短劇健康發(fā)展。

與此同時,抖音、紅果、微信、快手、咪咕等平臺方也從去年開始常態(tài)化攔截、下架違規(guī)微短劇。

2025年,或是微短劇優(yōu)勝劣汰、去弱存強、汰劣留良的關鍵一年,行業(yè)進入淘汰賽。

一方面,DataEye研究院觀察到,一大批微短劇從業(yè)者出走小程序微短劇,走向橫屏、文旅劇、品牌定制劇、迷你劇等相鄰產(chǎn)業(yè);另一方面,微短劇多重業(yè)態(tài)共存,共同助力提升國內(nèi)消費的大趨勢,是高層樂意看到的,因此必然是鼓勵微短劇+消費主線,進而又能吸引不少傳統(tǒng)影視綜從業(yè)者入局。

微短劇+消費,可挖掘的方向潛力無限,但這一方面的監(jiān)管、執(zhí)行也都處于相對空白階段。

DataEye研究院也呼吁監(jiān)管層、媒體、從業(yè)者,多關注微短劇+消費,鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出助力拉動內(nèi)需,推動行業(yè)自律、促進微短劇+消費正向發(fā)展。

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