來源丨HR新邏輯 原創(chuàng)首發(fā)
嗨，這里是HR新邏輯（HRL）
有留言說想看寶潔的人力資源體系，這就來啦~
寶潔成立于1837年，是全球最大的日用消費(fèi)品公司之一。
相信大部分人對擁有一百八十多年歷史的寶潔并不陌生，生活中的很多洗護(hù)用品也都出自寶潔。
新興的企業(yè)有很多，但真正能夠百年長青的企業(yè)很少。
如今的寶潔雖說不如當(dāng)年興盛，但是其持續(xù)發(fā)展的體系仍然值得我們學(xué)習(xí)。
今天，我們就來聊一聊寶潔的人力資源體系。
招聘與培訓(xùn)招聘是人力資源工作的起點(diǎn)，也是企業(yè)人才把控的關(guān)鍵點(diǎn)。
寶潔的前首席執(zhí)行官曾經(jīng)說過：在公司內(nèi)部，他看不到比招聘更重要的事。
眾所周知，人才是公司的競爭力，但有人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對人才的培養(yǎng)也十分的重要。
1、人才的招聘
（1）招聘準(zhǔn)則：寶潔在世界范圍內(nèi)招聘時(shí)都遵循同一條準(zhǔn)則：根據(jù)本人能力和表現(xiàn)，來招聘寶潔所能找到的最優(yōu)秀的人才。
（2）招聘渠道：社招+校招
寶潔超過90%的員工是通過校招進(jìn)來，社招占的比例較少。
校園招聘：寶潔一直相信未來掌握在年輕人的手中，寶潔非常重視校園招聘，開展了高校宣講會(huì)、暑期實(shí)習(xí)生計(jì)劃、寶潔校園大使項(xiàng)目、高校互培計(jì)劃……
（3）招聘流程：兩輪面試
第一輪由部門經(jīng)理面試，時(shí)長30-45分鐘；第二輪由高層經(jīng)理面試，時(shí)長在60分鐘以上。
相較于其他大廠的四五輪面試，寶潔的2輪面試大大提升了招聘效率。
另外，對于異地來的候選人，寶潔會(huì)報(bào)銷候選人的往返車/機(jī)票，酒店住宿等。
（4）招聘面試：寶潔經(jīng)典八問
①舉例說明，你如何制定了一個(gè)很高的目標(biāo)，并且最終實(shí)現(xiàn)了它。
②請舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。
③請?jiān)敿?xì)描述一個(gè)情景，在這個(gè)情景中你必須搜集相關(guān)信息，劃定關(guān)鍵點(diǎn)，并且決定依照哪些步驟能夠達(dá)到所期望的結(jié)果。
④舉例說明你是怎樣用事實(shí)促使他人與你達(dá)成一致意見的。
⑤舉例證明你可以和他人合作，共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)重要目標(biāo)。
⑥舉例證明，你的一個(gè)創(chuàng)意曾經(jīng)對一個(gè)項(xiàng)目的成功起到至關(guān)重要的作用。
⑦請舉例，你是怎樣評(píng)估一種情況，并將注意力集中在關(guān)鍵問題的解決。
⑧舉例說明你怎樣獲得一種技能，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。
2、人才培養(yǎng)
寶潔公司的培訓(xùn)體系在業(yè)內(nèi)很有名氣，寶潔在美國總部建立了培訓(xùn)學(xué)院；在中國也有專門的培訓(xùn)學(xué)院。
新員工進(jìn)入寶潔的第一天開始，培訓(xùn)的項(xiàng)目將會(huì)貫穿新員工的整個(gè)職業(yè)發(fā)展。
寶潔會(huì)為每一個(gè)員工提供獨(dú)具特色的培訓(xùn)計(jì)劃和極具針對性的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，使他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮。
寶潔員工培訓(xùn)包括：入職培訓(xùn)、語言培訓(xùn)（英語）、管理能力培訓(xùn)、商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)在職培訓(xùn)……
員工入職后會(huì)迎來一個(gè)入職培訓(xùn)，主要是讓新員工快速理解寶潔的宗旨、企業(yè)文化、政策及公司各部門的職能和運(yùn)作模式。
在寶潔，培訓(xùn)不拘于課堂講授，更在工作過程里，寶潔遵循7-2-1的培訓(xùn)原則：例如校招生進(jìn)入寶潔后的培訓(xùn)，70%是從實(shí)踐中學(xué)、20%由導(dǎo)師和伙伴指導(dǎo)、10%則是課堂教授，新員工的培訓(xùn)，大多數(shù)是由直接經(jīng)理對下屬一對一的培養(yǎng)。
寶潔老董事長杜博雷在1948年曾經(jīng)講過這樣一句話：
如果你把寶潔的大樓和品牌留下，把員工帶走，這家公司一定會(huì)死。但是如果你把錢、大樓和品牌帶走，但讓員工留下來，10年內(nèi)我們將重建一切。
這就是寶潔對寶潔人的自信，寶潔一直堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營方針，格外的注重人的發(fā)展。
1、員工管理
（1）績效管理：每年定期進(jìn)行一次績效評(píng)估，評(píng)估結(jié)果采取強(qiáng)制分布，分1、2、3三個(gè)等級(jí)，1為最優(yōu)。
對考核優(yōu)秀的員工，升職加薪不在話下，而考核不理想的員工則需要加入績效輔導(dǎo)隊(duì)列，另外公司會(huì)要求其制定六個(gè)月的詳細(xì)改進(jìn)計(jì)劃。
（2）目標(biāo)制定：寶潔會(huì)為每個(gè)員工制定工作目標(biāo)和任務(wù)，讓員工更好地向部門、公司的目標(biāo)看齊。
2、員工發(fā)展：堅(jiān)持從內(nèi)部晉升
（1）職業(yè)發(fā)展：寶潔有3大職位系列，A系（行政系列）；M系（管理系列）；T系（技術(shù)系列），在這三個(gè)系列里，每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)成為管理者。
（2）輪崗制度：公司設(shè)有終身輪崗制度，員工可以根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃做職業(yè)通道的調(diào)整。
當(dāng)有空余的崗位時(shí)，公司會(huì)將空余職位放在企業(yè)內(nèi)部，員工可以主動(dòng)申請空余的職位（需要接收部門的同意）
3、企業(yè)理念：眾志成城，創(chuàng)造未來
每一位寶潔的員工為身為寶潔人而自豪，為在寶潔工作而驕傲，在這樣的理念倡導(dǎo)下，寶潔人不斷創(chuàng)下新輝煌。
在寶潔的每一天都是Day1：要堅(jiān)持初心、終身學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、無論進(jìn)入寶潔多久，都要用空杯心態(tài)去做事，第一天是一個(gè)貫穿寶潔人才發(fā)展的精神
尊重每一位個(gè)體不是空話，而是寶潔的行動(dòng)。
在員工激勵(lì)這方面，寶潔非常的大手筆，不僅用錢留住人，更用福利留住人心。
1、薪酬板塊：寶潔員工薪酬結(jié)構(gòu)是由基本工資+季度績效獎(jiǎng)金
以廣州為例，銷售運(yùn)營專員的月薪在9-10k，14薪；
在寶潔，校招生的薪酬會(huì)更高，學(xué)歷（本/碩/博）不同，薪酬也會(huì)有所差異，例如22屆校招起薪高達(dá)22萬-30萬。
2、福利板塊：員工享有寶潔產(chǎn)品的購物折扣價(jià)，還有各種保險(xiǎn)/補(bǔ)貼，如車補(bǔ)、房補(bǔ)、免費(fèi)的運(yùn)動(dòng)課程、家庭人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療福利等等。
假期也是寶潔福利的一個(gè)亮點(diǎn)，員工享有18天的帶薪年假、2個(gè)月的陪產(chǎn)假、育兒假等。
此外，寶潔還有彈性工作制，工作滿一年的員工可申請一周一天在家辦公，讓員工能夠合理安排生活和工作。
3、股權(quán)激勵(lì)：從2008年開始，寶潔（中國）推出了員工長期儲(chǔ)蓄計(jì)劃，每一位寶潔的員工都有購買寶潔的股權(quán)，成為公司的股東；
這項(xiàng)中長期激勵(lì)方案，加固了員工和寶潔的穩(wěn)定關(guān)系。
4、晉升激勵(lì)：寶潔里有這么一句話：在寶潔你永遠(yuǎn)不需要擔(dān)心，有一天你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)從外面進(jìn)來的。
在寶潔，除了律師、醫(yī)生等極少數(shù)崗位，幾乎所有的高級(jí)經(jīng)理都是基層培養(yǎng)、選拔出來的，這樣的機(jī)制能夠在較大程度上保持管理層對公司價(jià)值的認(rèn)同感，還能夠大大地激發(fā)了員工的積極性。
因?yàn)橹灰獑T工足夠優(yōu)秀，就有晉升的機(jī)會(huì)。
寫在最后寶潔常被冠以黃埔軍校的頭銜，因此，從寶潔出來的人，人人都想要。
寶潔會(huì)選人，敢培養(yǎng)人，能留住人，更愿意放人。
寶潔的成功，與其人才本土化策略離不開關(guān)系。
寶潔的人力資源體系值得一學(xué)！
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