如果說私域里有個可以貫穿全鏈路,且最容易踩坑的模塊
那必須妥妥的是私域內(nèi)容了
大部分的人的私域內(nèi)容現(xiàn)狀是什么呢?
朋友圈廣告刷屏沒人理,社群消息發(fā)完就沉底,私聊用戶總被當(dāng)成騷擾……
根本原因只有一個:你只顧自嗨,卻不懂用戶心里想什么。
大部分時候用戶不是不想買,而是你的文案沒戳中他的本能欲望
所以私域內(nèi)容的核心一直都不是賣貨,而是操縱人性
是用內(nèi)容讓用戶從陌生人變成腦殘粉。
但90%的人輸在第一步:只會發(fā)廣告,不會發(fā)鉤子。
記住這句話:用戶刷手機時,只有0.5秒決定是否看你的內(nèi)容
要么戳中他的痛點,要么滾出他的視線。
怎么戳?答案藏在人類與生俱來的5種本能心理中
1. 一致性心理用戶大部分時候行動和身份是會本能的趨于一致
就像買LV包包的用戶幾乎不會經(jīng)常去吃路邊攤而是基本出入高端餐廳
所以在私域里我們就要讓用戶覺得選我=選對身份
內(nèi)容一定要綁定用戶身份標(biāo)簽。
例如: 母嬰社群發(fā)真正懂育兒的媽媽,絕不會錯過這3個營養(yǎng)誤區(qū)
先和她們建立一個懂育兒的媽媽的一致性身份
這時候我們再發(fā)的內(nèi)容他們就會愿意去看了
金句模板:真正聰明的XX(用戶身份),早就開始用XX(產(chǎn)品)了!
2.報酬心理人永遠(yuǎn)想獎勵自己
不管是覺得自己已經(jīng)付出太多了,應(yīng)該犒勞一下自己
還是覺得他人付出太多了應(yīng)該犒勞一下別人
本質(zhì)上都是抓住了人性上的報酬心理
所以在私域里我們就可以放大這個心理
例如:對自己好一點,XX(產(chǎn)品)值得你擁有!
或者放大別人的付出刺激用戶想要犒勞一下別人的心理
例如每年母親節(jié)或者父親節(jié)的時候都會有一堆的品牌會強烈營銷父母不容易,時間不等人,再不報答父母就會后悔終生來刺激消費
私域上同理可以直接復(fù)制
3. 超越心理人性本身就會有攀比心理
總想證明自己比別人更牛,更懂行
所以文案上一定要讓他們感受到這種優(yōu)越感
讓用戶覺得通過使用我們的產(chǎn)品,可以收獲遠(yuǎn)超別人的那種滿足感
例如:別人還在猶豫時,聰明人早已下手!
4. 拒絕心理很多時候用戶怕的不是貴,而是后悔
因為人性的弱點就是寧可錯過機會,也不愿承擔(dān)風(fēng)險。
所以基于此我們在私域里就可以用恐懼感倒推解決方案。
例如保險顧問發(fā)月薪8000,生一次病存款全清零?
讓用戶對存款清零產(chǎn)生濃濃的恐懼感
進(jìn)而凸顯保險的價值感
這時候就非常容易讓用戶接受
5. 獵奇心理一個很有意思的現(xiàn)象:用戶刷屏?xí)r,往往對反常的東西感興趣
因為人對未知、反常識的信息毫無抵抗力
所以在私域里我們就可以用標(biāo)題黨+懸念鉤子來刺激用戶關(guān)注
例如社群預(yù)告晚上8點,揭秘同行打死不說的暴利行業(yè)!。
金句模板:99%的人都不知道,原來XX(產(chǎn)品)還能這么用!
而且往往這類內(nèi)容還更容易被客戶傳播
所以
那對于小白來說怎么才能快速上手寫出高質(zhì)量的內(nèi)容呢
其實從無人問津到爆單刷屏學(xué)會下面三步無腦操作就行
第一步:挖痛點——用靈魂拷問代替自嗨
操作口訣:
用戶最怕什么?(拒絕心理)
用戶最想炫耀什么?(超越心理)
用戶懶得改變什么?(一致性心理)
案例: 健身教練在朋友圈發(fā):為什么你天天跑步,腰上的肉還是甩不掉?。
第二步:造鉤子——給用戶一個立刻行動的理由
鉤子類型:
利益鉤子(報酬心理):掃碼領(lǐng)50元無門檻券。
恐懼鉤子(拒絕心理):活動今晚截止,錯過再等一年!。
裝X鉤子(超越心理):第一批用戶已曬單,你在等什么?。
第三步:促轉(zhuǎn)化——用人性話術(shù)逼用戶下單
話術(shù)公式:痛點描述+解決方案+立即行動指令。
案例:
孩子成績上不去?(痛點)
試試北大媽媽都在用的學(xué)習(xí)法?。ǚ桨福?nbsp;
掃碼進(jìn)群,免費領(lǐng)3天課程!(指令)。
當(dāng)然私域內(nèi)容還有3大禁忌,也是我見到最常見的坑
基本踩一個,流量死一半!
1. 忌王婆賣瓜
錯誤示范:我們的產(chǎn)品全網(wǎng)最低價!。
正確姿勢:300個寶媽親測,這款奶粉讓寶寶少生??!。
2. 忌信息轟炸
錯誤示范:一天發(fā)10條廣告,用戶直接屏蔽。
正確姿勢:發(fā)1條干貨+1條福利,用戶追著看。
3. 忌人格分裂
錯誤示范:今天搞笑段子,明天硬廣推銷。
正確姿勢:統(tǒng)一專業(yè)顧問人設(shè),持續(xù)輸出垂直內(nèi)容。
所以私域變現(xiàn),從來不是大力出奇跡
用戶下單,不是因為你的產(chǎn)品有多好,而是你的文案讓他覺得‘我需要’。
最后送你一句扎心真相:
不懂人性的文案,發(fā)100條也是空氣
戳中痛點的內(nèi)容,發(fā)1條就能收錢
看完覺得寫得好的,不防打賞一元,以支持藍(lán)海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。