來源：江河聊營銷
線索商家，即通過筆記將客戶引流到微信，如裝修、婚攝、珠寶、月子中心、旅游等行業(yè)。線索類商家，一方面驚嘆小紅書高質(zhì)量用戶；另一方面被平臺各項政策傷透心，限流、付費(fèi)投放被搞得一團(tuán)霧水；如何在不違規(guī)且高效獲客？結(jié)合代運(yùn)營客戶經(jīng)驗。
一、線索商家玩法線索類商家在小紅書，主要通過專業(yè)號矩陣號、KOS、素人、KOL、聚光投放（客資）、品牌專區(qū)來操作。這6大方法可同時組合來做，組合越豐富，用戶對商家認(rèn)知度越高，獲客成本越低。因KOL投放、聚光、品牌專區(qū)需投放費(fèi)用高，建議矩陣號穩(wěn)定獲客后再使用，下面逐一介紹這些內(nèi)容；
（一）專業(yè)號矩陣號
作用：線索轉(zhuǎn)化基地+品牌宣傳基地矩陣號專指企業(yè)號，商家根據(jù)不同業(yè)務(wù)、價位、地區(qū)可設(shè)置不同專業(yè)，備注1個營業(yè)執(zhí)照只能申請2個企業(yè)。如某口腔醫(yī)院，就針對業(yè)務(wù)號、門店號設(shè)置不同企業(yè)號，多賬號攔截更多流量；
圖1：小紅書口腔行業(yè)矩陣布局注冊好企業(yè)號后，就需要對簡介、線下門店、商業(yè)話題、視頻號等功能進(jìn)行設(shè)置，然后去思考賬號選題，內(nèi)容運(yùn)營，想了解更多內(nèi)容運(yùn)營，可查看之前公號內(nèi)容。
（二）KOS賬號
作用：真實人設(shè)更容易讓用戶信任KOS即品牌的導(dǎo)購和銷售人員、主理人的賬號，可以是品牌名+姓名，用戶看到賬號，知道是品牌就好。備注，KOS不一定非要官方認(rèn)證，銷售個人號都可以；
圖2：小紅書口腔Kos賬號布局（三）素人賬號作用：構(gòu)建真實用戶體驗，做口碑正言搭建素人賬號矩陣，撰寫測評、購買心得體驗，用戶搜索品牌名，能夠看到更真實體驗，加速他去官號咨詢。對于素人賬號，可以是自己孵化，也可以找市面素人機(jī)構(gòu)，定制化運(yùn)營；高級素人賬號玩法，讓已體驗的客戶來做，通過客戶過來的線索分傭金，特別是高客單價產(chǎn)品，激發(fā)素人參與的興趣；
（四）KOL投放
作用：聚光直投蒲公英報備達(dá)人私域類商家往往以企業(yè)號是核心陣地，企業(yè)號產(chǎn)出商業(yè)化筆記，廣告直投獲取用戶線索。而現(xiàn)在也開始投品牌廣告、達(dá)人筆記，側(cè)面反映私域類商家注重品牌建設(shè)。私域商家投達(dá)人，我認(rèn)為有以下原因：一方面是同行卷出天際，大家都用企業(yè)號，內(nèi)容趨于雷同化、無非圍繞價格、款式、質(zhì)量等因素，在這種情況，達(dá)人投放是一種新的突破方式，達(dá)人筆記的信賴感更強(qiáng)；另一方面，小紅書蒲公英評論插件成熟，品牌在評論區(qū)設(shè)置立即咨詢插件，投流可以將線索引流到專業(yè)號溝通。
圖3：小紅書Kol評論區(qū)組件（五）聚光投放作用：迅速小紅書放量線索類投放，主要以客資收集來做，選擇私信開口數(shù)，設(shè)置成本，監(jiān)控后臺投放即可。關(guān)于小紅書聚光投放，可閱讀這篇文章；
圖4：小紅書聚光投放目的設(shè)置界面（六）品牌專區(qū)作用：攔截用戶品牌搜索需求。品牌專區(qū)即搜索框購買品牌專區(qū)即下圖，攔截用戶搜索流量，以品牌關(guān)鍵詞報價，大概在1-2W/月，適合在小紅書有品牌搜索詞基礎(chǔ)，由此攔截用戶需求；
圖5：鉑爵旅拍+圣都正裝品牌專區(qū)二、基礎(chǔ)設(shè)置了解線索獲客玩法后，接下來就是賬號基礎(chǔ)設(shè)置階段，主要是專業(yè)號、KOS和素人賬號裝修。
（一）專業(yè)號裝修
重點(diǎn)關(guān)注賬號簡介、服務(wù)互動區(qū)和內(nèi)容自產(chǎn)區(qū)；賬號簡介：三句話內(nèi)說明賬號行業(yè)、主營類目、品牌特色等信息，告訴用戶我是誰、我能提供什么價值/內(nèi)容/產(chǎn)品，關(guān)于簡介撰寫，直接按照對標(biāo)的風(fēng)格模仿寫就好。服務(wù)互動區(qū)重點(diǎn)關(guān)注「線下門店」和「群聊」線下門店：若有線下門店建議盡早綁定認(rèn)證，門店頁內(nèi)可直接展示線下門店地址與電話，增加用戶信任感。群聊：若有社群運(yùn)營經(jīng)驗，可在小紅書嘗試運(yùn)營群聊，定期群內(nèi)發(fā)放福利維護(hù)品牌核心人群。內(nèi)容資產(chǎn)區(qū)創(chuàng)建合集：對產(chǎn)品線進(jìn)行分類，整合對用戶展示產(chǎn)品系列信息，便于用戶快速了解并信任，提升留資效率。分類即將筆記進(jìn)行聚合、整理，核心目的，用戶打開小紅書賬號后，能夠根據(jù)聚合的標(biāo)簽，去看目前主頁有哪些內(nèi)容，然后點(diǎn)擊內(nèi)容，就能查看詳細(xì)的筆記。
圖6：小紅書賬號創(chuàng)建合集置頂筆記：相當(dāng)于可定制的專屬營銷位，可以結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)產(chǎn)品和品牌運(yùn)營階段，強(qiáng)化展示品牌優(yōu)勢內(nèi)容/服務(wù)。
（二）KOS賬號裝修
名字昵稱：告訴用戶你是做什么，賣什么產(chǎn)品和賽道，而不僅僅是賣貨機(jī)器；主理人、導(dǎo)購員、產(chǎn)康師都屬于人設(shè)。頭像：真人頭像+產(chǎn)品門店背景圖，增加親近感，也可以是網(wǎng)紅人像圖、背影、側(cè)面等；個人簡介：告訴用戶你是誰，你干什么，有什么數(shù)據(jù)，說白就給用戶一個不得不找你的理由。簡介案例：
圖7：潮宏基導(dǎo)購介紹背景圖：產(chǎn)品、人設(shè)、工作場景有關(guān)，主要和品類相關(guān)；
（三）素人賬號裝修
就把賬號當(dāng)成素人，抖機(jī)靈的簡介都可以，素人重點(diǎn)是真實人設(shè)；三、素材內(nèi)容更新
不同賬號素材的更新頻率上，企業(yè)號當(dāng)月發(fā)布>12篇，Kos每周1-2篇，KOl雙月合作4個以上；（一）企業(yè)號
當(dāng)月發(fā)布筆記數(shù)建議＞12篇，即每周3篇新筆記產(chǎn)出；（二）KOS賬號
每周建議至少有1-2篇新筆記產(chǎn)出，把Kos賬號當(dāng)成自己賬號運(yùn)營，KOS內(nèi)容寫作方向參考，不同人設(shè)布局不同方向；
圖8：口腔KOS賬號內(nèi)容策略（三）KOL賬號建議每雙月合作4個以上的KOL達(dá)人筆記。
（四）素人賬號
素人賬號的核心是真實用戶，通過招募、自培養(yǎng)和機(jī)構(gòu)合作，更新真實的用戶反饋；四、參考案例私域類運(yùn)營有很多不錯的案例，重點(diǎn)案例云減重&圣嵐產(chǎn)康
（一）云減重
簡介：大基數(shù)減重，主要做1對1私人定制減肥服務(wù)，擁有國家體育背書，根據(jù)體質(zhì)分析，簽約減重；賬號布局：3個企業(yè)號：云減重3.6W；云減重陪你瘦1.7W；云減重體重管理714粉絲；KOS賬號：公司教練入駐小紅書，格式云減重-體重規(guī)劃師-名字；KOl賬號：美麗的大肉肉、180斤的周周娘吖、小雪已瘦90斤；素人賬號：大量素人賬號反饋減重效果；
圖9：云減重專業(yè)號+KOS賬號+素人號云減重在廣告投放上，不僅有企業(yè)號，也有達(dá)人、KOS賬號，用戶看到內(nèi)容層次更豐富，信任度也會更高。你的行業(yè)，在小紅書如何進(jìn)行賬號布局的？
（二）馨月匯
簡介：專注月子中心16年，全國多家直營們門店，小紅書頭部月子客戶；賬號布局：總部號+地域號+區(qū)域號+KOS賬號+達(dá)人投放+素人號總部號：馨月匯（總部運(yùn)營），品牌信息+項目價格+孕期資料+環(huán)境設(shè)備地域號：馨月匯（北京）月子會所+馨月匯（上海）月子會所+....區(qū)域號：馨月匯月子會所（靜安店）+浦東店等。環(huán)境+價格Kos賬號：馨月會XX X，突出專業(yè)性；日常+環(huán)境日常達(dá)人投放：邀請產(chǎn)后達(dá)人探店，近90天邀請19位博主探店，同時廣告直投達(dá)人獲客引流；素人號：目前暫時無素人號批量運(yùn)營
圖10：馨月匯灰豚數(shù)據(jù)
以上，就是小紅書線索行業(yè)如何高效獲客。
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文章來源：藍(lán)海情報網(wǎng)
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