最近,頻繁聽到一些企業(yè)暴雷、倒下。
鐘薛高拖欠工資、拖欠供應(yīng)商貸款;熊貓不走蛋糕創(chuàng)始人失聯(lián),門店停工倒閉。
看到這些信息,既讓人惋惜,又讓人生氣。
一家公司好不好,它是會(huì)提前發(fā)出征兆的。
無論是老板、員工和管理者,都可以事先做出覺察。
出現(xiàn)下面這3大征兆,公司就要走下坡路了。
當(dāng)管理水平超過經(jīng)營(yíng)水平,企業(yè)就離垮不遠(yuǎn)了在很多公司內(nèi),都有類似這樣的情況:
公司里所有人都很忙,但是不忙業(yè)務(wù),而是忙于開會(huì),開會(huì)消耗了基層大部分的精力。
老板和高管不去思考戰(zhàn)略破局,而是忙著抓考勤,每天都在盯著員工有沒有遲到。
甚至更過分的,派人監(jiān)督員工離開了座位幾次,超過一定次數(shù)就開除。
他們的心思和精力,全都消耗在了這些細(xì)碎的事情上。
這就是管理大于經(jīng)營(yíng),秀管理動(dòng)作,細(xì)節(jié)上雕花,卻完全沒有任何效果。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?
本質(zhì)就是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上不增長(zhǎng)了,或者說增長(zhǎng)沒有效率了。
作為老板,作為高管,他們也沒有找到增長(zhǎng)的方法,沒有安全感。
當(dāng)企業(yè)一遇到點(diǎn)問題,就試圖用管理上的勤奮,來掩蓋經(jīng)營(yíng)上的懶惰。
但這樣,是解決不了任何問題的。
當(dāng)一家公司不增長(zhǎng)了,而領(lǐng)導(dǎo)們不想方法,反而是加強(qiáng)管理動(dòng)作,這家公司就會(huì)開始走下坡路。
如何判斷管理有沒有大于經(jīng)營(yíng)呢?有2個(gè)方法。
1.內(nèi)部會(huì)議多,還是外部會(huì)議多?
你可以觀察一下,每天管理層到底是在跟誰開會(huì)。
如果每天都在開內(nèi)部會(huì)議,而且總是在開不解決任何問題的會(huì)議,那么很可能管理就大于經(jīng)營(yíng)了。
真正要開的,是外部的會(huì)議,創(chuàng)造正向價(jià)值的會(huì)議。
什么意思呢?就是不要做辦公室將軍。要和客戶在一起,要去拜訪客戶,去解決客戶的問題,去真正破除業(yè)務(wù)上的難題。
2.制度、流程是卡人的,還是為業(yè)務(wù)做服務(wù)的?
再小的公司,也需要有流程和制度。
但是,制度是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,而不能是秀權(quán)力、裝表演的。
有的流程制度,完全是起阻礙作用的,是限制員工的,甚至是卡脖子。
比如每天要填各種各樣的報(bào)表,拜訪客戶的時(shí)間反而沒了。
這就是管理大于經(jīng)營(yíng)了。
流程和制度是手段,不是目的,它們核心是為了業(yè)務(wù)服務(wù)的。
請(qǐng)記住,經(jīng)營(yíng)關(guān)乎生死,管理只是錦上添花。只有管理,沒有經(jīng)營(yíng),那就是空對(duì)空。
一個(gè)企業(yè)的衰敗是從組織沉默開始的有一些企業(yè)的衰敗,是從組織沉默開始的。
舉個(gè)例子,曾經(jīng)就有一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司的老板,想邀創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人張麗俊加入。
她答應(yīng)先去看一看,聞聞味道。
這一看,就發(fā)現(xiàn)了3個(gè)細(xì)節(jié):
第一個(gè),他們公司有個(gè)巨大的前臺(tái),而門卻很小,并且鎖上了,門外面還配置了兩個(gè)保安,可見這家公司文化是很不開放的。
第二個(gè),這家公司從一樓到五樓,墻壁上貼的全是老板的至理名言。顯然,是個(gè)一言堂的公司。
第三個(gè),整個(gè)公司是沉默的,沒有人敢在辦公室輕松講話,死氣沉沉的。
從這3個(gè)細(xì)節(jié),她判斷,這家公司是不開放的,老板也是一言堂的,員工極度缺乏安全感,每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境里,都非常壓抑。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的危機(jī),就是大多數(shù)人都沉默。
如果公司里,員工都不愿意開口,或者說的都是阿諛奉承的話,公司就危險(xiǎn)了。
作為老板,你就會(huì)變成一個(gè)聾子,一個(gè)瞎子,看不見企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中真實(shí)存在的問題。
上面這家公司就是這樣,短短幾年,在下坡路上狂奔,快要倒閉了。
怎么辦?核心要解決這3個(gè)問題。
第一個(gè),敢說。
要讓下面的人說真話,老板高管首先要以身作則,聽真話,說真話。
管理者什么樣,你的團(tuán)隊(duì)就什么樣。
所以在組織內(nèi)部,要建立起對(duì)事不對(duì)人的文化。
看見做得不對(duì)的地方,為了工作的結(jié)果,能做到直言不諱,指出對(duì)方的問題。
說真話,不用害怕得罪人帶來不好的后果,也不會(huì)損害未來的利益。
第二個(gè),要說。
任正非說:允許異見,就是最好的戰(zhàn)略儲(chǔ)備。
在奈飛,鼓勵(lì)員工不斷提出建設(shè)性的反饋意見,可以是自下而上的意見,也可以是部門間橫向的意見。
他們?yōu)槭裁锤姨幔?/p>
就是因?yàn)樘岢鲆庖?,是?huì)被鼓勵(lì)的。而提出有效的建議,還能得到一定的激勵(lì)。
這樣,他們才會(huì)有主人翁意識(shí),愿意說出問題,甚至主動(dòng)解決問題。
第三個(gè),能說。
所謂能說,就是要有反饋的渠道。
有的公司,表面上有意見郵箱,但一把鎖給鎖了起來。反饋的通道,就成了擺設(shè)。
在京瓷,稻盛和夫建立了空巴,下班后,領(lǐng)導(dǎo)者和員工聚在一起,與員工面對(duì)面交流。
當(dāng)有人指出經(jīng)營(yíng)者的過錯(cuò),稻盛和夫會(huì)說:果然您說的對(duì),我馬上糾正,然后誠(chéng)懇反省。
你敢打開這樣的溝通渠道嗎?
當(dāng)員工敢說、想說、能說,就能打破組織沉默。
公司走下坡路是從亂招人開始的公司最可怕的,就是在用人上,出現(xiàn)重大的失誤。
尤其是用錯(cuò)了高管,空降一批偽高管,對(duì)組織的傷害是巨大的。
通常來說,偽高管有這3個(gè)特征。
1.工作沒有成果
偽高管往往擅長(zhǎng)借平臺(tái)優(yōu)勢(shì),把自己包裝得光鮮亮麗,吹得天花亂墜。
有些老板又不具備識(shí)人的眼光,用人上又有偏好,所以對(duì)他非常信任。
但當(dāng)他真正去做業(yè)務(wù)的時(shí)候,卻什么都不會(huì)干,也干不成,是那種一瓶不響,半瓶晃蕩的人。
他根本做不到躬身入局,也不會(huì)拜訪客戶,更不會(huì)解決問題,只會(huì)阿諛奉承老板。
這樣自然就拿不到結(jié)果。等老板反應(yīng)過來時(shí),業(yè)務(wù)都已經(jīng)快黃掉了。
2.不會(huì)思考,照搬照抄
高管最重要的一項(xiàng)能力,就是要思考戰(zhàn)略問題,評(píng)估戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。
而很多的偽高管,根本沒自己的思考,也缺乏體系。他在大公司里,也只是一個(gè)螺絲釘。
這種人到了新的公司里,就照搬照抄原來公司里的經(jīng)驗(yàn)和制度。
但管理是動(dòng)態(tài)的,今天管用的,明天不一定管用。
別人管用的,你不一定管用。權(quán)變很重要。
他沒有這樣的能力,只會(huì)搬弄,小公司明明需要扁平化,要解決業(yè)務(wù)的問題。他卻搬來了大公司的流程和制度,表面上更規(guī)范了,實(shí)際上卻完全阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
他的到來,不僅沒有解決公司的問題,還成了公司前進(jìn)路上的絆腳石。
3.沒有心胸,害怕別人超過他
也有一些偽高管,是很沒有心胸的。
外來的和尚好念經(jīng)。最開始老板對(duì)他信任度很高,授權(quán)度較大。
結(jié)果,他來了之后,就排除異己,擠走了原來優(yōu)秀的員工,搬來一波自己原先的阿貓阿狗。
他總是在害怕別人超過自己,害怕被取代,所以,干脆就招不如自己的人。
最終,好員工走了,組織內(nèi)部,留下的都是庸才。
所以說,老板就算什么本事都沒有,也要會(huì)選人和用人。
只有老板真正把時(shí)間花在招人上,招到好的人,業(yè)務(wù)才能走上坡路。
以上,就是公司走下坡的3個(gè)征兆。
吳軍博士說:向上的路注定艱難,而向下的大門永遠(yuǎn)敞開。
只有組織從上到下,克服底層牽引力,公司才能逆流而上。
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