大家好，我是好夕雷，現(xiàn)千萬營收平臺(tái)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
最近這幾天忙著招聘，看了一堆產(chǎn)品簡(jiǎn)歷后真是頭大。發(fā)現(xiàn)有些混了 3-5 年的產(chǎn)品經(jīng)理，能力可能還不如我培訓(xùn)一個(gè)月的產(chǎn)品助理！這行情是怎么了？是不是原型仔太多了？要么原型畫的太潦草，要么交互規(guī)則混亂，簡(jiǎn)直難繃。難怪大家都說產(chǎn)品經(jīng)理，是個(gè)人都能干。所以我決定分享，撰寫產(chǎn)品文檔需包含的七個(gè)層次，希望幫助大家避坑和提升。產(chǎn)品文檔的七個(gè)層次產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)，就像程序員寫代碼一樣，不能只顧著堆功能而不管架構(gòu)。而產(chǎn)品方案的核心在于產(chǎn)品文檔，它的七個(gè)層次分別是：原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。掌握了這些，相信你至少超越 80% 所謂的初中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。原型層原型是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的入門技能，就像程序員寫Hello World一樣基礎(chǔ)。一個(gè)合格的初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，原型至少要做到這兩點(diǎn)：簡(jiǎn)潔清晰、美觀規(guī)范。（這要求真的太低了，低到?jīng)]多少產(chǎn)品能符合，我 TM 也是服了。。原型的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單直接，能快速表達(dá)產(chǎn)品方案的核心思想。但問題也正是這個(gè)簡(jiǎn)單，如果你把原型當(dāng)做產(chǎn)品方案的全部，那么團(tuán)隊(duì)開發(fā)過程中，絕對(duì)會(huì)踩坑無數(shù)。
規(guī)則層規(guī)則層，主要是對(duì)文檔中特定內(nèi)容的詳細(xì)解釋，這是很多新手產(chǎn)品容易忽略的部分。一個(gè)合格的規(guī)則說明通常包括：數(shù)據(jù)：內(nèi)容所用的數(shù)據(jù)表來源
選項(xiàng)：篩選器的默認(rèn)選值、可選范圍等
組件：指定使用的組件庫，比如Element組件庫的級(jí)聯(lián)選擇器
交互：相關(guān)內(nèi)容的交互說明，如輸入框支持搜索、多選等
算法：相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算方法，如任務(wù)數(shù) = COUNT(任務(wù)表id)
樣式：特殊數(shù)據(jù)的顯示格式，如創(chuàng)建時(shí)間格式為YYYY-MM-DD
排序：組件的排序規(guī)則，如id正序、時(shí)間早到晚等
實(shí)際工作中，規(guī)則說明可能多達(dá) 20+ 種，你可以根據(jù)項(xiàng)目需要自行規(guī)范。但請(qǐng)務(wù)必做到簡(jiǎn)單易懂、抽象復(fù)用。交互層什么是交互設(shè)計(jì)？在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，交互設(shè)計(jì)指的是用戶輸入、系統(tǒng)反饋的一系列人機(jī)互動(dòng)內(nèi)容，通常由組件、頁面等組成。初級(jí)產(chǎn)品在剛接觸交互時(shí)，最容易犯的錯(cuò)誤就是，沉迷于 Axure 的中繼器增刪改查、轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)等各種酷炫的動(dòng)態(tài)交互。
數(shù)據(jù)：內(nèi)容所用的數(shù)據(jù)表來源
選項(xiàng)：篩選器的默認(rèn)選值、可選范圍等
組件：指定使用的組件庫，比如Element組件庫的級(jí)聯(lián)選擇器
交互：相關(guān)內(nèi)容的交互說明，如輸入框支持搜索、多選等
算法：相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算方法，如任務(wù)數(shù) = COUNT(任務(wù)表id)
樣式：特殊數(shù)據(jù)的顯示格式，如創(chuàng)建時(shí)間格式為YYYY-MM-DD
排序：組件的排序規(guī)則，如id正序、時(shí)間早到晚等
數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層，指的是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包含數(shù)據(jù)表的字段、限制和范圍等。舉個(gè)例子，一個(gè)任務(wù)詳情頁面，需要展示任務(wù)的標(biāo)題、描述、創(chuàng)建時(shí)間、截止時(shí)間、狀態(tài)等信息。那么，我們需要在數(shù)據(jù)層定義一個(gè)任務(wù)表。如果是復(fù)雜的產(chǎn)品功能，往往還要多個(gè)數(shù)據(jù)表來實(shí)現(xiàn)。剛開始不熟悉沒關(guān)系，可以找 DeepSeek 幫忙搞定。（如果產(chǎn)品連數(shù)據(jù)庫都沒看過，我其實(shí)會(huì)懷疑他在設(shè)計(jì)空氣。。效率層效率層的核心是，降低需求上下游的巨大信息差。在這一層次，產(chǎn)品經(jīng)理不僅關(guān)注產(chǎn)品本身，還要關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)和迭代的效率。你可以通過 AI、RPA、工具、培訓(xùn)、流程或制度等，用上任何你能想到的手段或方式，去重構(gòu)產(chǎn)品迭代流程，并提高跨組織的工作效率。業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層，即一個(gè)產(chǎn)品或功能，所要服務(wù)的業(yè)務(wù)流程。只有完全搞懂了業(yè)務(wù)層，你才能知道一個(gè)需求真正要做什么，而不是你以為的做什么。業(yè)務(wù)層需要清晰定義的內(nèi)容，主要有這 5 個(gè)：業(yè)務(wù)背景：說明當(dāng)前需求方面臨的核心問題或挑戰(zhàn)，例如效率低下、成本過高、用戶體驗(yàn)差等
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：使用數(shù)據(jù)分析的手段，清晰明確地羅列業(yè)務(wù)難題
業(yè)務(wù)目標(biāo)：即通過功能設(shè)計(jì)或版本迭代等方式，所需達(dá)成的目標(biāo)期望，例如Q3 用戶留存率提升 5%
業(yè)務(wù)流程：通過流程圖、泳道圖等方式，將業(yè)務(wù)進(jìn)行拆解和表達(dá)
業(yè)務(wù)規(guī)則：列出業(yè)務(wù)中必須遵守的限制，例如單筆轉(zhuǎn)賬金額最多 5 萬元
方案層方案層，是產(chǎn)品經(jīng)理針對(duì)某個(gè)需求的整體設(shè)計(jì)。在這個(gè)層面思考時(shí)，前面提到的六個(gè)層次，都可以作為方案層的一部分。但有個(gè)問題來了，針對(duì)業(yè)務(wù)需求，你怎么知道自己的方案是否合理？以我的經(jīng)驗(yàn)，方案層重要的不是完美性和合理性，而是方案的可行性，即多方共識(shí)。也就是說，你在出產(chǎn)品方案前，要首先考慮各方需求和利益，然后共同開會(huì)討論達(dá)成一個(gè)共識(shí)，這才能基于它設(shè)計(jì)出最終方案。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，當(dāng)老板說要搞個(gè)抖音 + 微信 + 小紅書，這個(gè)時(shí)候你首先要干嘛？剛我也說了，是確認(rèn)共識(shí)。也就是你首先要搞清楚，老板說的奇葩需求，到底是什么？為什么？何時(shí)完成？怎么完成？誰來完成？當(dāng)你搞懂了這些前提，或許老板要你搞個(gè)飛機(jī)火箭，也不是不行。。記住，最好的方案不是 100 分答卷，而是大家都點(diǎn)頭。就像吃飯點(diǎn)菜，能讓多數(shù)人滿意的就是好選擇。結(jié)語今天我們聊了產(chǎn)品文檔的七個(gè)層次：原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。掌握這七個(gè)層次，我相信你已經(jīng)超越了 80% 初中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。其實(shí)做產(chǎn)品和寫代碼一樣，都需要系統(tǒng)性思維。不能只顧著畫原型，而忽略了背后的規(guī)則、交互、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。
業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層，即一個(gè)產(chǎn)品或功能，所要服務(wù)的業(yè)務(wù)流程。只有完全搞懂了業(yè)務(wù)層，你才能知道一個(gè)需求真正要做什么，而不是你以為的做什么。業(yè)務(wù)層需要清晰定義的內(nèi)容，主要有這 5 個(gè)：業(yè)務(wù)背景：說明當(dāng)前需求方面臨的核心問題或挑戰(zhàn)，例如效率低下、成本過高、用戶體驗(yàn)差等
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：使用數(shù)據(jù)分析的手段，清晰明確地羅列業(yè)務(wù)難題
業(yè)務(wù)目標(biāo)：即通過功能設(shè)計(jì)或版本迭代等方式，所需達(dá)成的目標(biāo)期望，例如Q3 用戶留存率提升 5%
業(yè)務(wù)流程：通過流程圖、泳道圖等方式，將業(yè)務(wù)進(jìn)行拆解和表達(dá)
業(yè)務(wù)規(guī)則：列出業(yè)務(wù)中必須遵守的限制，例如單筆轉(zhuǎn)賬金額最多 5 萬元
方案層方案層，是產(chǎn)品經(jīng)理針對(duì)某個(gè)需求的整體設(shè)計(jì)。在這個(gè)層面思考時(shí)，前面提到的六個(gè)層次，都可以作為方案層的一部分。但有個(gè)問題來了，針對(duì)業(yè)務(wù)需求，你怎么知道自己的方案是否合理？以我的經(jīng)驗(yàn)，方案層重要的不是完美性和合理性，而是方案的可行性，即多方共識(shí)。也就是說，你在出產(chǎn)品方案前，要首先考慮各方需求和利益，然后共同開會(huì)討論達(dá)成一個(gè)共識(shí)，這才能基于它設(shè)計(jì)出最終方案。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，當(dāng)老板說要搞個(gè)抖音 + 微信 + 小紅書，這個(gè)時(shí)候你首先要干嘛？剛我也說了，是確認(rèn)共識(shí)。也就是你首先要搞清楚，老板說的奇葩需求，到底是什么？為什么？何時(shí)完成？怎么完成？誰來完成？當(dāng)你搞懂了這些前提，或許老板要你搞個(gè)飛機(jī)火箭，也不是不行。。記住，最好的方案不是 100 分答卷，而是大家都點(diǎn)頭。就像吃飯點(diǎn)菜，能讓多數(shù)人滿意的就是好選擇。結(jié)語今天我們聊了產(chǎn)品文檔的七個(gè)層次：原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。掌握這七個(gè)層次，我相信你已經(jīng)超越了 80% 初中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。其實(shí)做產(chǎn)品和寫代碼一樣，都需要系統(tǒng)性思維。不能只顧著畫原型，而忽略了背后的規(guī)則、交互、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。
業(yè)務(wù)背景：說明當(dāng)前需求方面臨的核心問題或挑戰(zhàn)，例如效率低下、成本過高、用戶體驗(yàn)差等
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：使用數(shù)據(jù)分析的手段，清晰明確地羅列業(yè)務(wù)難題
業(yè)務(wù)目標(biāo)：即通過功能設(shè)計(jì)或版本迭代等方式，所需達(dá)成的目標(biāo)期望，例如Q3 用戶留存率提升 5%
業(yè)務(wù)流程：通過流程圖、泳道圖等方式，將業(yè)務(wù)進(jìn)行拆解和表達(dá)
業(yè)務(wù)規(guī)則：列出業(yè)務(wù)中必須遵守的限制，例如單筆轉(zhuǎn)賬金額最多 5 萬元
結(jié)語今天我們聊了產(chǎn)品文檔的七個(gè)層次：原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。掌握這七個(gè)層次，我相信你已經(jīng)超越了 80% 初中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。其實(shí)做產(chǎn)品和寫代碼一樣，都需要系統(tǒng)性思維。不能只顧著畫原型，而忽略了背后的規(guī)則、交互、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。
希望這篇文章對(duì)你有幫助，我們下期再見。
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