大家好,我是專注即時(shí)零售領(lǐng)域研究的劉老實(shí)。
據(jù)京東黑板報(bào)消息:6 月 6 日,京東創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東現(xiàn)身華潤(rùn)集團(tuán)總部,與華潤(rùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)王祥明會(huì)面,雙方就進(jìn)一步深化戰(zhàn)略合作進(jìn)行交流,并共同見證了京東集團(tuán)與華潤(rùn)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作簽約儀式。
如今,隨著雙方合作的全面升級(jí),京東的 朋友圈 進(jìn)一步擴(kuò)大。與此同時(shí),今年以來(lái),京東的動(dòng)作頻頻,不僅上線外賣業(yè)務(wù),還與小米、胖東來(lái)、小紅書等達(dá)成合作,而這背后離不開劉強(qiáng)東的坐鎮(zhèn)指揮。
自去年以來(lái),劉強(qiáng)東親自深入京東業(yè)務(wù)一線,除了參加零售、物流等業(yè)務(wù)部門的例會(huì),還會(huì)親自指導(dǎo)創(chuàng)新業(yè)務(wù),并帶隊(duì)同合作伙伴溝通。
如今的劉強(qiáng)東已經(jīng)重回京東一線,在他的帶領(lǐng)下,京東的發(fā)展也將迎來(lái)更多想象空間。
京東、華潤(rùn)達(dá)成戰(zhàn)略合作據(jù)了解,此次是京東與華潤(rùn)首次在集團(tuán)層面達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,根據(jù)協(xié)議,雙方將圍繞香港及海外業(yè)務(wù)、消費(fèi)、能效管理、商業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)藥健康、產(chǎn)業(yè)金融、物流服務(wù)、數(shù)字化等方面開展多產(chǎn)業(yè)、全方位的戰(zhàn)略合作。
事實(shí)上,近年來(lái),京東與華潤(rùn)已經(jīng)在零售、健康、物流、酒業(yè)等領(lǐng)域進(jìn)行了深度聯(lián)動(dòng)。比如,2024 年 12 月 30 日,京東健康與華潤(rùn)三九達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在醫(yī)藥零售全渠道、醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域全面深化合作,打造醫(yī)藥零售全渠道合作新標(biāo)桿。
今年 1 月,京東健康與華潤(rùn)三九的合作進(jìn)一步落地,雙方宣布將聯(lián)合打造全渠道醫(yī)藥零售標(biāo)桿,通過(guò)創(chuàng)新合作模式、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、加強(qiáng)數(shù)字化營(yíng)銷等舉措,為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的醫(yī)藥健康服務(wù)。
今年 3 月,華潤(rùn)酒業(yè)與京東的合作也迎來(lái)升級(jí)。在第 112 屆全國(guó)糖酒會(huì)期間,華潤(rùn)酒業(yè)與京東進(jìn)行戰(zhàn)略合作升級(jí)簽約儀式,雙方將在業(yè)務(wù)模式升級(jí)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、產(chǎn)品合作升級(jí)、會(huì)員體系建設(shè)、多元化聯(lián)合營(yíng)銷及其他板塊開展更深層次合作,攜手打造酒類行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
對(duì)于此次與京東集團(tuán)的戰(zhàn)略合作升級(jí),華潤(rùn)啤酒(控股)有限公司副總裁、華潤(rùn)酒業(yè)總經(jīng)理魏強(qiáng)表示,電商業(yè)務(wù)是公司核心戰(zhàn)略布局的重要組成部分,京東作為酒類消費(fèi)者首選的品質(zhì)化平臺(tái),始終是我們實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略伙伴。
此次與京東集團(tuán)的戰(zhàn)略合作全面升級(jí),標(biāo)志著雙方將依托數(shù)字化商業(yè)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮各自在產(chǎn)業(yè)資源、用戶洞察及全渠道運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的綜合價(jià)值,共同拓展行業(yè)增量空間,推動(dòng)發(fā)展邁入互利共贏、協(xié)同創(chuàng)新的高質(zhì)量新階段。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),此次京東與華潤(rùn)在集團(tuán)層面達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,意味著兩大巨頭之間的合作邁向了更高水平、更寬領(lǐng)域,雙方將能更好地進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。憑借華潤(rùn)的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)(如 2000 多家華潤(rùn)萬(wàn)家門店)和產(chǎn)業(yè)資源,京東能夠進(jìn)一步補(bǔ)強(qiáng)線下履約能力。而借助京東的數(shù)字化能力,華潤(rùn)也有望提升運(yùn)營(yíng)效率,加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
劉強(qiáng)東頻頻現(xiàn)身,為京東 站臺(tái)京東與華潤(rùn)的合作升級(jí),離不開劉強(qiáng)東的推動(dòng)。
今年以來(lái),劉強(qiáng)東的身影頻頻出現(xiàn)在公眾視野中,為京東的業(yè)務(wù)發(fā)展 站臺(tái)。
今年 2 月,京東正式上線外賣業(yè)務(wù),為了給京東外賣造勢(shì),劉強(qiáng)東親自穿上京東外賣制服,送起了外賣。許多網(wǎng)友偶遇劉強(qiáng)東騎著小摩托送外賣,還拍下了第一天當(dāng)騎手的東哥在餐廳取餐時(shí)迷茫的眼神。
千億大佬親自給你送外賣,這一消息迅速引爆全網(wǎng),吸引無(wú)數(shù)人圍觀,京東外賣的熱度也隨之高漲。
送完外賣后,劉強(qiáng)東還拉上幾十個(gè)騎手一起吃火鍋、喝酒、聊天。在餐桌上,劉強(qiáng)東深情地回憶往昔:送了幾單,也還是深深體會(huì)到兄弟們的辛苦。我記得我小的時(shí)候,我也跟大家一樣,我相信我們大部分都是農(nóng)村出生。小時(shí)候我們家里也非常窮,我們很多兄弟在北京可能會(huì)有同樣的感覺。
之后,劉強(qiáng)東甚至還跑到日本給京東外賣拉客。有網(wǎng)友在東京街頭偶遇劉強(qiáng)東,看見他穿著一件豬豬俠 T 恤在街上走著,T 恤背面印著京東外賣的二維碼,十分吸引人眼球。
除了線下多次露面,劉強(qiáng)東也通過(guò)各種線上途徑傳達(dá)了自己對(duì)業(yè)務(wù)的態(tài)度和對(duì)京東外賣的指示。
比如今年 4 月,美團(tuán)核心本地商業(yè) CEO 王莆中在網(wǎng)上公開點(diǎn)名京東外賣,稱 京東不是第一家想做外賣的公司,也可能不是最后一家。
隨后,一則劉強(qiáng)東與京東官方發(fā)言人齊珊珊的聊天記錄在網(wǎng)上流傳開來(lái),截圖中,劉強(qiáng)東說(shuō)不要和人打口水仗,這不能產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值。
之后,又有內(nèi)部消息傳出,稱劉強(qiáng)東在京東電話會(huì)議上明確表示:京東外賣利潤(rùn)率不準(zhǔn)超過(guò) 5%。
事實(shí)上,自去年以來(lái),劉強(qiáng)東就親自深入京東業(yè)務(wù)一線,除了參加零售、物流等業(yè)務(wù)部門的例會(huì),還會(huì)親自指導(dǎo)創(chuàng)新業(yè)務(wù),并帶隊(duì)同合作伙伴溝通。還有知情人士透露,劉強(qiáng)東幾乎是一心撲在工作上,很多業(yè)務(wù)線的匯報(bào)都是秒回。
在劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下,京東的業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。根據(jù)京東發(fā)布的 2025 年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告,一季度,京東集團(tuán)收入為 3011 億元人民幣 (約 415 億美元),同比增長(zhǎng) 15.8%,遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期,在保持加速增長(zhǎng)的同時(shí)也創(chuàng)下近三年來(lái)的最高同比增速,達(dá)到同期大盤增速 3.4 倍領(lǐng)跑行業(yè)。
圖為媒體整合各家財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)京東的 朋友圈 越來(lái)越大
在劉強(qiáng)東的推動(dòng)下,京東的 朋友圈 也越來(lái)越大。
今年 2 月底,正值小米 SU7 Ultra 正式上市的時(shí)候,京東與小米方面達(dá)成合作,小米汽車京東官方旗艦店正式開店,主營(yíng)業(yè)務(wù)有整車預(yù)約試駕、汽車用品銷售、養(yǎng)車服務(wù)等。
同時(shí),雙方還明確了未來(lái)三年小米在京東全渠道銷售額 2000 億的目標(biāo),同時(shí)將共同推動(dòng)多品類小米智能硬件產(chǎn)品銷售增長(zhǎng),讓更多用戶享受到小米全場(chǎng)景智能化體驗(yàn),助力小米「人車家全生態(tài)」戰(zhàn)略加速落地。
5 月初,劉強(qiáng)東又與于東來(lái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,京東物流聯(lián)合胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)計(jì)劃總投資 12.5 億元,打造首個(gè)河南供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基地:京東物流 (許昌) 供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基地。
該項(xiàng)目占地 135 畝,總建筑面積高達(dá) 18.5 萬(wàn)平方米,主要建設(shè) 2 棟線上運(yùn)營(yíng)中心(含揀貨車暫存區(qū)、拆零補(bǔ)貨區(qū)、爆品補(bǔ)貨區(qū)等區(qū)域)、9 棟胖東來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品加工車間、1 棟商務(wù)辦公樓和大型貨車物流周轉(zhuǎn)及停車場(chǎng)。正式投入運(yùn)營(yíng)之后,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值約 25 億元,利稅 5000 萬(wàn)元。
沒過(guò)多久,市場(chǎng)上又傳出京東與小紅書達(dá)成合作的消息,引發(fā)大批業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。后來(lái)在 618 大促前夕,京東與小紅書果然宣布戰(zhàn)略合作升級(jí),正式推出 紅京計(jì)劃。
根據(jù)合作內(nèi)容,自 6 月初起,所有入駐京東的品牌商家(除部分特殊類目外),都可以在小紅書使用 種草直達(dá) 功能,在小紅書投放廣告添加京東購(gòu)物鏈接。之后,小紅書用戶點(diǎn)擊廣告就可以直接跳轉(zhuǎn)到京東 APP 購(gòu)物,而不用再像以前那樣經(jīng)歷復(fù)制商品名、打開京東搜索等繁瑣步驟。
而據(jù)《北京商報(bào)》等權(quán)威媒體6月8日消息,繼外賣之后,京東再加碼酒旅賽道。據(jù)悉,京東目前已啟動(dòng)酒旅相關(guān)業(yè)務(wù),并在業(yè)內(nèi)積極招兵買馬,甚至有傳言稱其以3倍薪資從飛豬、同程、攜程等平臺(tái)挖人。
在銷售策略上,京東主打機(jī)票無(wú)捆綁賣點(diǎn),同時(shí)為多家酒店提供官方補(bǔ)貼,試圖以高頻打低頻的方式獲取新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2025京東底氣何來(lái)?京東今年多點(diǎn)開花,動(dòng)作頻頻,其底氣主要源于以下幾個(gè)關(guān)鍵因素:
首先是深厚的供應(yīng)鏈根基。京東多年來(lái)持續(xù)投入建設(shè)供應(yīng)鏈體系,構(gòu)建了高效的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送網(wǎng)絡(luò)。以家電、3C 產(chǎn)品為例,憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)了快速補(bǔ)貨和精準(zhǔn)庫(kù)存管理,使得商品能快速送達(dá)消費(fèi)者手中,保障了消費(fèi)者體驗(yàn)。同時(shí),京東物流的運(yùn)營(yíng)能力也在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,不僅服務(wù)于京東自身業(yè)務(wù),還對(duì)外輸出物流服務(wù),在配送效率和服務(wù)質(zhì)量上為京東的各類業(yè)務(wù)拓展提供了堅(jiān)實(shí)支撐。像疫情期間,京東能夠快速將物資送達(dá)武漢,展現(xiàn)出強(qiáng)大的物流調(diào)配能力。
其次為龐大且活躍的用戶基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以來(lái),京東通過(guò)優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),積累了龐大的用戶群體。2025 年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,其活躍用戶數(shù)連續(xù) 6 個(gè)季度保持 20% 以上增速。這些用戶對(duì)京東的品牌具有較高的忠誠(chéng)度,且消費(fèi)能力強(qiáng)。
京東能夠基于對(duì)這些用戶的深入洞察,精準(zhǔn)推送符合用戶需求的商品和服務(wù),無(wú)論是外賣業(yè)務(wù)、與其他品牌的合作,還是新上線的酒旅業(yè)務(wù),都有機(jī)會(huì)借助原有的龐大用戶基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)快速推廣和增長(zhǎng),新業(yè)務(wù)能夠快速觸達(dá)潛在用戶,減少了市場(chǎng)開拓的難度和成本。
再次是持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新投入。自 2017 年全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來(lái),截至 2025 年一季度,京東體系的研發(fā)投入累計(jì)達(dá) 1456 億元。大量的技術(shù)投入帶來(lái)了顯著回報(bào),內(nèi)部超 1.4 萬(wàn)個(gè)智能體運(yùn)行,推動(dòng)了企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。在物流領(lǐng)域,基于人工智能的解決方案入選工業(yè)和信息化部典型應(yīng)用案例;在醫(yī)療健康領(lǐng)域,依托 京醫(yī)千詢 發(fā)布 AI 京醫(yī)京東卓醫(yī) 等產(chǎn)品。
技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了京東自身的運(yùn)營(yíng)效率,降低了成本,還能為用戶帶來(lái)更便捷、智能的購(gòu)物體驗(yàn),為其拓展新業(yè)務(wù)、與各方合作提供了技術(shù)層面的優(yōu)勢(shì),使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中能夠不斷推陳出新,滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。
第四為廣泛的品牌影響力。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,京東在消費(fèi)者心中樹立了良好的品牌形象,以商品品質(zhì)可靠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效著稱。這種品牌影響力使得京東在開展新業(yè)務(wù)時(shí),更容易獲得消費(fèi)者的信任。比如京東上線外賣業(yè)務(wù),消費(fèi)者基于對(duì)京東品牌的信任,愿意嘗試使用其外賣服務(wù)。同時(shí),對(duì)于合作伙伴而言,與京東合作能夠借助其強(qiáng)大的品牌效應(yīng),提升自身品牌的曝光度和影響力,實(shí)現(xiàn)互利共贏。像小米、胖東來(lái)、小紅書等品牌與京東合作,也是看重京東在市場(chǎng)上的強(qiáng)大品牌號(hào)召力。
最后,也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)是:創(chuàng)始人回歸帶來(lái)的戰(zhàn)略引領(lǐng)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。劉強(qiáng)東重回一線,親自深入業(yè)務(wù),參與業(yè)務(wù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略制定。2024 年,劉強(qiáng)東為京東管理層做了 1800 人次培訓(xùn),對(duì)各業(yè)務(wù)打法和團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)給予細(xì)致指導(dǎo)。
他的回歸不僅為京東帶來(lái)了清晰的戰(zhàn)略方向,如以 百億補(bǔ)貼 為核心的低價(jià)戰(zhàn)略等,還極大地鼓舞了團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。員工們看到創(chuàng)始人的決心和投入,工作積極性大幅提升,使得公司戰(zhàn)略能夠高效落地執(zhí)行,為京東的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
可以看到,京東通過(guò)與各方平臺(tái)進(jìn)行生態(tài)合作,正在抓住更多的商機(jī)。而隨著劉強(qiáng)東的回歸,京東的發(fā)展也將迎來(lái)更多的可能性。在他的帶領(lǐng)下,京東能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)更大的突破,值得期待。
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