01、618消費(fèi)K型分化,種收策略深度整合
今年618,你買買買了嗎?有哪些新洞察?
對(duì)我們而言,最大的體感是安靜——相較于過去繁雜的攻略,今年各家平臺(tái)不再只執(zhí)著數(shù)量、規(guī)模,而是聚焦規(guī)則簡(jiǎn)化、補(bǔ)貼心智強(qiáng)化和場(chǎng)景創(chuàng)新,回歸用戶體驗(yàn)的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。
本屆抖音618便主張「乘風(fēng)而來 盡興而歸」,這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞——乘風(fēng)和盡興。
在抖音的語(yǔ)境中,乘風(fēng)是在6億日活所表達(dá)的生活方式中,挖掘出的全新趨勢(shì)睿美氪(REMAKE)——源自我的每一個(gè)表達(dá),響應(yīng)人們對(duì)美好的生活的向往;盡興是購(gòu)買商品背后代表的美好生活,也是品牌通過精準(zhǔn)且豐富的觸達(dá),驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策和品牌偏愛。
平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)邏輯的變化,也反映在消費(fèi)行為的K型分化上。一方面,囤貨需求依舊存在,集中于日用剛需品類;另一方面,品質(zhì)升級(jí)趨勢(shì)在高端品類中表現(xiàn)突出。后者由心價(jià)比驅(qū)動(dòng),代表品質(zhì)消費(fèi)趨勢(shì)。這是品牌升級(jí)的機(jī)會(huì),也對(duì)應(yīng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略刷新。
本屆抖音618大促全周期,我們卻觀察到一個(gè)差異化案例。相較于傳統(tǒng)日用剛需品牌,更看重即時(shí)轉(zhuǎn)化指標(biāo)、聚焦產(chǎn)品功能價(jià)值的策略,藍(lán)月亮打破618大促策略慣性,從核心單品至尊洗衣精華功效場(chǎng)景出發(fā),到借勢(shì)睿美氪好物表達(dá)不羈的愜意生活方式內(nèi)容,并深度融合我自睿美氪等線下大事件,讓用戶零距離地體驗(yàn)科學(xué)洗衣方法。
這些策略總和,不僅讓核心單品利益點(diǎn),精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶人群,還讓睿美氪趨勢(shì)人群被藍(lán)月亮品牌情感價(jià)值、自我表達(dá)價(jià)值所觸動(dòng),讓他們?cè)谄放坡?lián)想中找到歸屬感,也看到理想狀態(tài)下、我自睿美氪的自己。
面向睿美氪,打造獨(dú)特主張的生活方式提案,全周期整合種收策略深度,拓寬品類增長(zhǎng)邊界,最終撬動(dòng)品效爆發(fā)規(guī)模,藍(lán)月亮抖音618為洗衣液,乃至家清日用品類品牌增長(zhǎng),提供了可復(fù)用路徑。
02、藍(lán)月亮抖音618聚勢(shì)乘風(fēng),四階策略,引爆大促全周期增長(zhǎng)
當(dāng)一個(gè)品類逐漸成熟,往往需要頭部品牌擺脫存量限制,去創(chuàng)造新的增量機(jī)會(huì),增加SKU,創(chuàng)新產(chǎn)品和場(chǎng)景,這些都是為了拓寬邊界。
回歸洗衣液品類基本盤,行業(yè)正在經(jīng)歷從替代到細(xì)分的轉(zhuǎn)型期,洗衣液滲透率處于高位,消費(fèi)需求已從單純的洗干凈,演變?yōu)槎鄬哟蔚男枨蟆?/p>
作為頭部品牌,藍(lán)月亮以持續(xù)的科技創(chuàng)新,推出至尊洗衣精華系列,滿足消費(fèi)者不同的痛點(diǎn)細(xì)分場(chǎng)景。從機(jī)洗至尊到多彩包裝的至尊生物科技洗衣液再到如今進(jìn)一步升級(jí)的至尊洗衣精華,藍(lán)月亮在十余年間始終身扛行業(yè)濃縮轉(zhuǎn)型大旗,不斷引領(lǐng)品類前進(jìn)。
產(chǎn)品力維度之外,藍(lán)月亮在抖音618大促全周期策略中,通過睿美氪趨勢(shì)增量,定制化四階段策略,即蓄水期——乘風(fēng)·開好局、預(yù)熱期——尖貨·上驚喜、爆發(fā)期——盡興·不打烊和延續(xù)期——好物·引回響,延伸更大的人群、場(chǎng)景。
①?gòu)?qiáng)勢(shì)蓄水提升話題勢(shì)能,讓品牌表達(dá)融入趨勢(shì)語(yǔ)境
隨著大促前置蓄水成為共識(shí),品牌紛紛在618大促前置加大投放力度,拉動(dòng)潛在需求規(guī)模,以支持生意指標(biāo)。藍(lán)月亮抖音618蓄水期核心策略,正是聚焦于產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)的種草,預(yù)熱抖音美好生活高光·精選好貨開局趨勢(shì)開局,烘熱趨勢(shì)話題 #ta的精選你的清單。
在具體的傳播側(cè),藍(lán)月亮錨定用戶真實(shí)洗衣場(chǎng)景和剛需痛點(diǎn),加深用戶對(duì)至尊洗衣精華「濃縮+」配方、水感配方的認(rèn)知,為用戶提供快洗最佳方案。此外,至尊洗衣精華搭配預(yù)涂神器和色漬凈,進(jìn)一步解決用戶各種洗衣難題,如油漬、換季衣物發(fā)黃等。
品牌同步聯(lián)動(dòng)抖音達(dá)人,共創(chuàng)我自成風(fēng)相關(guān)態(tài)度型內(nèi)容,預(yù)埋睿美氪有關(guān)的消費(fèi)心智,為藍(lán)月亮尖貨鋪設(shè)認(rèn)知土壤。
蓄水期表現(xiàn),拉起了消費(fèi)需求,也牽引著后續(xù)策略。藍(lán)月亮通過趨勢(shì)話題熱度(內(nèi)容)、高度(理念),預(yù)埋品牌與睿美氪關(guān)聯(lián)度,承接后續(xù)內(nèi)容話題熱度,構(gòu)建起品牌認(rèn)知?jiǎng)菽堋?/p>
②趨勢(shì)權(quán)威發(fā)布預(yù)熱,態(tài)度話題涌入尖貨熱度
從人群中來,到人群中去,這或許預(yù)熱策略的最好注解。
在大促預(yù)熱期,藍(lán)月亮聚焦時(shí)尚媒體×抖音趨勢(shì)的深度綁定,借 《Madame Figaro中文版》 發(fā)布 睿美氪=重新定義生活 潮流趨勢(shì),將藍(lán)月亮產(chǎn)品植入自在創(chuàng)造場(chǎng)景(如衣物清潔賦能穿搭改造),話題 #搭出時(shí)尚活人味兒 打通消費(fèi)場(chǎng)景與產(chǎn)品功能的關(guān)聯(lián)。
無論是品牌增長(zhǎng),還是個(gè)人成長(zhǎng),都需要借勢(shì),與更大資源發(fā)生關(guān)系。藍(lán)月亮在睿美氪趨勢(shì)發(fā)布中,實(shí)現(xiàn)核心曝光,并通過定制話題 #盡興買出生活高光 等,設(shè)置品牌種草內(nèi)容專區(qū),讓睿美氪趨勢(shì)風(fēng),導(dǎo)向核心單品熱度。
從原有的使用場(chǎng)景,到借勢(shì)新時(shí)尚趨勢(shì)睿美氪,藍(lán)月亮把話題內(nèi)容流量,轉(zhuǎn)化為品牌的優(yōu)勢(shì)認(rèn)知增量,并聯(lián)動(dòng)達(dá)人@艾克里里 的態(tài)度表達(dá),響應(yīng)睿美氪是讓每顆靈魂稍縱休憩的訴求,傳達(dá)基于產(chǎn)品力的變換的風(fēng)都隨我的價(jià)值訴求。
由產(chǎn)品力,上升為品牌力,藍(lán)月亮在產(chǎn)品上種草——場(chǎng)景化呈現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn),在品牌上種樹——擁抱趨勢(shì)形成情感歸屬,利益點(diǎn)中融入情感附加值,滿足用戶更高層次需要。
③線上線下全域整合爆發(fā),種收閉環(huán)實(shí)現(xiàn)品效雙贏
高勢(shì)能的我自睿美氪,需要轉(zhuǎn)化為爆發(fā)式聲量,以及規(guī)?;N-收結(jié)果。
在核心爆發(fā)期,藍(lán)月亮深度參與趨勢(shì)大事件。汽水音樂618超級(jí)專場(chǎng),20組藝人參與,線上線下百萬(wàn)用戶兩日狂歡,全情投入線下品牌展區(qū)和直播互動(dòng)活動(dòng)。在品質(zhì)感體驗(yàn)場(chǎng)景中,藍(lán)月亮與核心人群近距離溝通。
到618活動(dòng)當(dāng)天,抖音圍繞#我自睿美氪 主題,在上海·EKA 天物打造一條睿美氪「未完成的藝術(shù)展」,40+星圖達(dá)人及藝人聯(lián)合造勢(shì),撬動(dòng)上億曝光,并在上海核心線下商圈設(shè)置沉浸式尖貨市集,藍(lán)月亮定制化展示裝置持續(xù)拉動(dòng)高消費(fèi)用戶互動(dòng)、參與。
綜藝明星定制內(nèi)容玩法上,藍(lán)月亮力邀熱度明星@金靖,通過明星Vlog和用戶交流科學(xué)洗衣方法——至尊洗衣三錦囊,種草產(chǎn)品組合心智,讓至尊洗衣精華單品熱度,輻射到產(chǎn)品組合,帶動(dòng)連帶銷售規(guī)模。
基于種-收策略上的深度整合,以及有層次的推進(jìn),藍(lán)月亮讓睿美氪趨勢(shì)熱度,引向品牌關(guān)注度,再?gòu)钠放拼笃毓廪D(zhuǎn)到尖貨組合承接,并通過大促聯(lián)投、爆款素材追投和平臺(tái)助力,讓引流新客占比50%,實(shí)現(xiàn)生意規(guī)模爆發(fā)。
④長(zhǎng)尾關(guān)聯(lián)睿美氪余熱,讓優(yōu)勢(shì)認(rèn)知持續(xù)滲透
短期規(guī)?;山恢?,藍(lán)月亮也關(guān)注品牌心智的持續(xù)滲透。
抖音聯(lián)合時(shí)尚媒體洞察『抖音美好生活高光趨勢(shì)』的消費(fèi)趨勢(shì),確立了 睿美氪為年度消費(fèi)風(fēng)向標(biāo),系列趨勢(shì)解讀內(nèi)容熱度出圈。藍(lán)月亮的心智預(yù)埋和強(qiáng)勢(shì)種草,持續(xù)關(guān)聯(lián)睿美氪心智的同時(shí),也將趨勢(shì)熱度延續(xù)到核心單品,實(shí)現(xiàn)618大促全周期銷量爆發(fā),不斷沉淀長(zhǎng)效品牌資產(chǎn)。
從「抖音美好生活高光趨勢(shì)」構(gòu)建品牌信任狀,到話題跟進(jìn)、尖貨搶跑上線和全域種收,藍(lán)月亮將睿美氪新時(shí)尚趨勢(shì)的印記,刻進(jìn)品牌認(rèn)知里。藍(lán)月亮由此完成了圈層擴(kuò)容、場(chǎng)景延伸以及持續(xù)轉(zhuǎn)化的商業(yè)結(jié)果。
03、種收整合策略深度,關(guān)聯(lián)品效爆發(fā)系數(shù)
大結(jié)果的背后,是策略的步步為營(yíng)。
藍(lán)月亮抖音618全周期四階段策略中,每一次決策都承接了上一次熱度、認(rèn)知基數(shù)。在用戶不同的認(rèn)知階段,藍(lán)月亮提供高質(zhì)量?jī)?nèi)容,聯(lián)動(dòng)高熱度抖音618大事件,實(shí)現(xiàn)豐富需求層次與拓寬場(chǎng)景廣度的種收結(jié)果。
在豐富需求層次上,產(chǎn)品即場(chǎng)景解決方案,藍(lán)月亮既將至尊系列「濃縮+」、水感配方、1秒速溶和15分鐘快洗超干凈無殘留等豐富賣點(diǎn),融入到細(xì)分痛點(diǎn)場(chǎng)景,表達(dá)功效型、理性價(jià)值。同時(shí),品牌也以變換的風(fēng)都隨我的感性表達(dá),滿足用戶情感需求。
品牌滿足的需求層次越多,就能越深地融入用戶生活。在策略落地過程中,藍(lán)月亮讓品牌認(rèn)知與睿美氪態(tài)度理念契合、綁定、共振,提升品牌介入用戶生活的深度,向用戶提供有關(guān)人生追求等品牌個(gè)性化聯(lián)想。
相較硬廣表達(dá),藍(lán)月亮借助睿美氪,成為新時(shí)尚趨勢(shì)的組成部分——睿美氪的風(fēng)/奇思妙想/天馬行空/自在傾心/無拘無束,實(shí)現(xiàn)用戶情感從信任到贊賞,再到喜愛,品牌勢(shì)能也完成從弱到強(qiáng)的躍升。
在場(chǎng)景廣度上,藍(lán)月亮向生活方式品牌進(jìn)階,突破實(shí)物品類增長(zhǎng)邊界,為隨意變換風(fēng)格的年輕人,提供徹底洗禮的支撐。這種生活方式內(nèi)涵,更具延展性,以及更高的內(nèi)容爆發(fā)系數(shù)。
04、品牌力升級(jí):始于務(wù)實(shí),止于務(wù)虛
最后,回看藍(lán)月亮抖音618核心策略,我們認(rèn)為所有經(jīng)典策略,都強(qiáng)調(diào)一個(gè)核心模型——引導(dǎo)消費(fèi)者經(jīng)歷從認(rèn)知、了解到喜愛、購(gòu)買,并最終成為忠實(shí)粉絲的完整旅程。
這里面,既有務(wù)實(shí)——產(chǎn)品力的升級(jí),也表達(dá)務(wù)虛——生活方式內(nèi)涵的構(gòu)建。
藍(lán)月亮×抖音618借助睿美氪背后的大共識(shí)、大情緒,基于抖音全域生態(tài),放大種收深度整合策略效果,讓每一次決策都有邏輯起點(diǎn),把可理解的范疇拓展到最大,把依靠運(yùn)氣的范疇縮至最小,為大眾/日用品類+品牌升級(jí)提供了可復(fù)制的路徑。
或許,洗衣液品類競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不會(huì)減弱,困難不會(huì)消失,競(jìng)對(duì)隨時(shí)出現(xiàn),但像以藍(lán)月亮為代表的,從占位品類、代言品類到拓寬品類增長(zhǎng)邊界的頭部品牌,這類相信因果,而不是博概率,重倉(cāng)經(jīng)營(yíng)復(fù)利,而非追逐紅利的品牌,總能在紅利出盡的時(shí)代尾部,劃出一條條新增長(zhǎng)曲線。
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