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作業(yè)幫們把訊飛堵在高端

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作業(yè)幫們把訊飛堵在高端

不是AI巨頭的K12們,在學(xué)習(xí)機(jī)大盤中跑贏了訊飛。

作者|安德魯

編輯|文昌龍

科大訊飛又在贏數(shù)據(jù)。2025年618戰(zhàn)報(bào)顯示,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)連續(xù)三年蟬聯(lián)京東天貓雙平臺(tái)銷售額冠軍,旗艦款T30系列更是拿下京東學(xué)習(xí)機(jī)單品零售榜首。

但吊詭的一面是,在整個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)份額排名中,科大訊飛大盤沒能跑贏一些友商。兩個(gè)不同維度恰恰折射出科大訊飛在教育C端硬件市場(chǎng)的獨(dú)特處境,也就是說,即便每逢大促的數(shù)據(jù)都十分亮眼,也不能掩蓋這家AI巨頭正面臨的尷尬局面。

尤其是當(dāng)K12教育機(jī)構(gòu)憑借內(nèi)容生態(tài)強(qiáng)勢(shì)切入智能硬件后,從千元基礎(chǔ)款到近萬(wàn)元的高端機(jī)型,百度、科大訊飛、猿輔導(dǎo)等行業(yè)巨頭都在爭(zhēng)相入局這一細(xì)分賽道,構(gòu)成行業(yè)多足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)格局,各廠商在此賽道展開新一輪競(jìng)爭(zhēng)。

在此格局下,身為頭部AI企業(yè)的科大訊飛又該如何破局?

01 訊飛在學(xué)習(xí)機(jī)嘗到甜頭

作為長(zhǎng)期扎根此領(lǐng)域的科技巨頭,科大訊飛在學(xué)習(xí)機(jī)賽道上并非沒有實(shí)力,在一些媒體的大模型評(píng)測(cè)中,訊飛星火X1語(yǔ)文作文以平均53分奪冠,數(shù)學(xué)成績(jī)則成為唯二突破140分的尖子生,并且訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)中的精準(zhǔn)學(xué)題庫(kù)更與今年高考數(shù)學(xué)新課標(biāo)I卷16道題共122分匹配,展現(xiàn)出其對(duì)高考新課標(biāo)和考試方向的理解。

孩子做10道題就能定位薄弱點(diǎn),省下盲目刷題的2小時(shí),效果比一對(duì)一輔導(dǎo)還明顯。一位北京的家長(zhǎng)對(duì)訊飛學(xué)習(xí)機(jī)十分喜歡。側(cè)面看,這反映出訊飛學(xué)習(xí)機(jī)的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,這種由AI大模型驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案,實(shí)際上正在重塑傳統(tǒng)教輔模式。

回到智能硬件的大背景下,目前學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的內(nèi)容生態(tài)、軟硬件生態(tài)已日漸成熟,供應(yīng)鏈體系達(dá)到相對(duì)完善的狀況,成為促進(jìn)學(xué)生知識(shí)能力提升的重要工具,市場(chǎng)規(guī)模便也隨之?dāng)U大。

行業(yè)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,2025年第一季度,中國(guó)AI學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)全渠道銷量達(dá)126.5萬(wàn)臺(tái),同比上漲29.4%,銷售額40.2億元,同比上漲15.8%,這表明,家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)優(yōu)質(zhì)教育設(shè)備的需求持續(xù)旺盛,預(yù)計(jì)2027年中國(guó)智能平板學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將超500億元。

行業(yè)處于增長(zhǎng)藍(lán)海,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)的銷售規(guī)模也日漸擴(kuò)大并成為主流廠商,財(cái)報(bào)顯示,2024年科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng),今年一季度則直接接近翻番,保持了不錯(cuò)的勢(shì)頭。

由此,訊飛逐漸建立起深厚的品牌勢(shì)能。不過,隨著整個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)集中度的快速提升,市場(chǎng)也朝著白熱化趨勢(shì)演變,影響競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素也在改變。

02 不容忽視的 K12教育大廠

學(xué)習(xí)機(jī)發(fā)展數(shù)十年,市場(chǎng)參與品牌已由最初的傳統(tǒng)硬件廠商主導(dǎo),過渡到科技公司接棒,再到現(xiàn)在領(lǐng)航者變成擁有豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容的教育科技公司。

換句話說,隨著市場(chǎng)擴(kuò)容,競(jìng)爭(zhēng)格局劇烈洗牌。傳統(tǒng)電子教育品牌步步高、讀書郎逐漸式微,取而代之的則是三大新興陣營(yíng),K12教育陣營(yíng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)陣營(yíng)和AI硬件企業(yè)陣營(yíng)。

不同陣營(yíng)的發(fā)力基礎(chǔ)有所差異,競(jìng)爭(zhēng)的核心卻均指向了同一戰(zhàn)場(chǎng),即教育資源的深度與內(nèi)容稀缺性。

最為明顯的是K12教育大廠。

其中,學(xué)而思依托20年K12教研積累,將線下課程轉(zhuǎn)化為18萬(wàn)節(jié)視頻課,例如,九章大模型數(shù)學(xué)解題準(zhǔn)確率達(dá)97%(超教師樣本平均水平),如果;猿輔導(dǎo)則獨(dú)創(chuàng)了墨水屏+手寫筆學(xué)練機(jī),聚焦練習(xí)場(chǎng)景,這家公司的典型做法是,通過159個(gè)教材版本覆蓋和100+功能迭代;而作業(yè)幫把18億題庫(kù)+547萬(wàn)真題試卷作為了一大核心賣點(diǎn),通過AI診斷+名師直播課組合實(shí)現(xiàn)50%復(fù)購(gòu)率。

公開資料顯示,2025年Q1學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)TOP10品牌中,教育科技陣營(yíng)(作業(yè)幫/學(xué)而思/小猿)合計(jì)占比超60%,贏得相對(duì)良好的市場(chǎng)反饋,例如,學(xué)而思九章在用戶滿意度上就達(dá)到了85分,彰顯K12教育企業(yè)在內(nèi)容領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

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這個(gè)結(jié)果表明,科大訊飛雖憑借AI積累深耕教育場(chǎng)景,但整體市場(chǎng)占比仍面臨來自K12教育大廠的壓力。

作為人工智能頭部企業(yè),也不得不面臨通用人工智能平權(quán)時(shí)代到來的不爭(zhēng)事實(shí),大模型技術(shù)日漸從高端機(jī)型下探到中端價(jià)位檔位,消費(fèi)者甚至可以在2-4K價(jià)位段用上一些AI功能,這推動(dòng)AI學(xué)習(xí)機(jī)朝著中端機(jī)的爆發(fā)式增長(zhǎng)階段邁進(jìn)。產(chǎn)品也日漸從電子題庫(kù)向AI導(dǎo)師升級(jí),用戶留存率提升明顯提升,消費(fèi)者即使不支付近萬(wàn)的費(fèi)用也能享受AI技術(shù)帶來的功能紅利。

所以,目前整個(gè)市場(chǎng)在產(chǎn)品供給分布上開始呈現(xiàn)橄欖形結(jié)構(gòu)。公開資料顯示,2025年一季度,2000-3999元價(jià)位段已成為市場(chǎng)主流選擇,在本季度獲得57.2%的市場(chǎng)份額,作業(yè)幫和學(xué)而思分別以 46.7%和16.4%的占比領(lǐng)跑這一價(jià)格段。而6000元以上高端機(jī)型份額同比下滑10.1個(gè)百分點(diǎn)至7.6%,至于千元低端機(jī)則同步萎縮。

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注:部分機(jī)型主力價(jià)格

這也就解釋了上述開頭所言,科大訊飛在大促期間表現(xiàn)亮眼,但整體尚被部分友商領(lǐng)先的原因,市場(chǎng)更多規(guī)模還在中端機(jī)。

往深層次看,品牌競(jìng)爭(zhēng)格局演化趨勢(shì)的邏輯在于,同其他智能硬件的品牌心智打造不同,學(xué)習(xí)機(jī)的本質(zhì)屬性在于教育。而隨著國(guó)家新課標(biāo)的實(shí)施,新課標(biāo)新教材,消費(fèi)者也對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)容資源的精、專、全、新提出了更高的要求。iMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,近七成的受訪者更看重智能平板學(xué)習(xí)機(jī)的學(xué)習(xí)資源,超五成的受訪者更看重使用體驗(yàn)。

也就是說,智能平板學(xué)習(xí)機(jī)的學(xué)習(xí)資源和使用體驗(yàn)很大程度上影響著孩子的知識(shí)接受度和學(xué)習(xí)效率,家長(zhǎng)普遍對(duì)此較為看重,學(xué)習(xí)機(jī)的知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

透過現(xiàn)象看本質(zhì),AI學(xué)習(xí)機(jī)的行業(yè)競(jìng)賽中,傳統(tǒng)教育大廠在過往業(yè)務(wù)中積累了大量教育數(shù)據(jù)資源、學(xué)生分析模型和教學(xué)評(píng)估體系,成為教育公司研發(fā)智能學(xué)習(xí)機(jī)的核心資產(chǎn)。

在不少教育行業(yè)人士看來,隨著大模型等AI技術(shù)的進(jìn)步和普惠,類似AI診斷、AI識(shí)別、AI個(gè)性化功能助學(xué)等通用功能成為標(biāo)配,反倒是消費(fèi)者對(duì)同時(shí)具備先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)教育資源的智能學(xué)習(xí)機(jī)需求日益增長(zhǎng)。

由此下來,豐富優(yōu)質(zhì)的教育資源、良好的使用體驗(yàn)以及合理的價(jià)格,共同構(gòu)成了智能學(xué)習(xí)機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品上的硬軟件、技術(shù)、內(nèi)容要素似乎呈現(xiàn)出了依次遞增的價(jià)值效應(yīng),推動(dòng)行業(yè)呈現(xiàn)出教培巨頭>科技巨頭>傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)廠商的趨勢(shì)。

即便學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品能力的比拼有多個(gè)因素,如內(nèi)容、技術(shù)、性能、品牌聲量等,但回歸到廠商的競(jìng)爭(zhēng)能力,后續(xù)品牌廠商之間在教育資源領(lǐng)域上的爭(zhēng)奪才是更為關(guān)鍵的事情。而這將很大程度上取決于誰(shuí)掌握了更多的獨(dú)家教材/真題授權(quán),以及誰(shuí)能更快速地更新適配新課標(biāo)內(nèi)容。

比較懂技術(shù)的父母常選AI標(biāo)簽最好的,但不少家長(zhǎng)還是更認(rèn)名師招牌。于是,技術(shù)成了手段,提分還是目的。作業(yè)幫、學(xué)而思借助此前積淀的內(nèi)容庫(kù)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn),形成更深的護(hù)城河。

回過頭來看訊飛,雖然科大訊飛同樣在教育行業(yè)擁有數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn),但方向上更多便于提供數(shù)字化教育解決方案以及面向?qū)W校提供的產(chǎn)品,并沒有與K12教育企業(yè)處于直接面向?qū)W生輔導(dǎo)的基因。

可以說,AI平權(quán)和教育資源兩方面的原因,導(dǎo)致科大訊飛在學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)處于了相對(duì)承壓的狀態(tài)。

03 高端賽道機(jī)會(huì)如何?

好在高端領(lǐng)域,科大訊飛占據(jù)了一些優(yōu)勢(shì)位置,公開資料顯示,在京東平臺(tái),售價(jià)不菲的T30 Pro擁有超5萬(wàn)條評(píng)價(jià),好評(píng)率高達(dá)99%。用戶凈推薦值(NPS)持續(xù)多年位居行業(yè)首位。

外界也稱連續(xù)4年高端學(xué)習(xí)機(jī)銷售額第一,公司訊飛星火教育大模型已在超過5萬(wàn)所學(xué)校試點(diǎn)應(yīng)用,智慧課堂覆蓋1400萬(wàn)師生,高端AI教練產(chǎn)品在教育機(jī)構(gòu)的采購(gòu)占比中也達(dá)到了35%。

不僅如此,科大訊飛還在試圖進(jìn)行高端心智的塑造,在特定的學(xué)習(xí)場(chǎng)景上深耕。比如,在廣東某重點(diǎn)中學(xué),數(shù)學(xué)教師王磊將訊飛學(xué)習(xí)機(jī)融入日常教學(xué):它的AI精準(zhǔn)學(xué)功能,能針對(duì)每個(gè)學(xué)生的錯(cuò)題生成專屬提升路徑。

實(shí)際上,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)的高端價(jià)值源于其將長(zhǎng)期耕耘在C端領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),以及把通用大模型AI技術(shù)與學(xué)習(xí)機(jī)硬件產(chǎn)品融合為一體,實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)占有上的一席之地。

具體來看,作為國(guó)內(nèi)人工智能頭部企業(yè),科大訊飛深耕AI技術(shù)多年,尤其是訊飛星火大模型發(fā)布以來,其在語(yǔ)言理解、文本生成及邏輯推理等能力均處于領(lǐng)先水平,也為科大訊飛全系A(chǔ)I硬件產(chǎn)品的智能化升級(jí)提供了技術(shù)底座,提升了高端用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌陣地建設(shè)上,科大訊飛近幾年加大線下零售店面布局,在各大一、二線城市的核心商圈均能看到科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)品牌門店,甚至一些三、四線城市也開始出現(xiàn)專賣店的身影,同手機(jī)智能硬件等行業(yè)一樣,一線零售陣地規(guī)模的擴(kuò)大,能很好地把原有的賣硬件的能力轉(zhuǎn)為近距離的服務(wù)體系。

作業(yè)幫們把訊飛堵在高端

在杭州的某科大訊飛直營(yíng)店里,學(xué)習(xí)機(jī)之間的價(jià)格差異更大。店員介紹,科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)的價(jià)格分為三個(gè)檔次,1000-3000元是一個(gè)檔,3000-5000元是一個(gè)檔,5000元以上是一檔。5000元以上的學(xué)習(xí)機(jī)基本涵蓋所有AI功能,更多是在屏幕、內(nèi)存、攝像頭等硬件條件上進(jìn)行區(qū)分,店內(nèi)貴點(diǎn)的學(xué)習(xí)機(jī)可以達(dá)到八九千元。

同旗艦手機(jī)一樣,高端學(xué)習(xí)機(jī)如果得到一線市場(chǎng)用戶的認(rèn)可,會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為家長(zhǎng)圈層的口碑傳播,這讓科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)在高端領(lǐng)域占據(jù)有利位置。

只不過,隨著學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸白熱化,越來越多的廠家也在布局高端產(chǎn)品,并形成與科大訊飛相匹敵的產(chǎn)品矩陣,例如,學(xué)而思、作業(yè)幫的旗艦學(xué)習(xí)機(jī)在6K以上價(jià)位段也開始與其有重疊空間。

只是客觀而言,在目前教育智能硬件標(biāo)準(zhǔn)體系滯后,尚無國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),AI大模型效果、答題準(zhǔn)確率、防藍(lán)光率等也都缺乏統(tǒng)一評(píng)估邏輯的狀況下,高端化可能不只是價(jià)格高就能獲得用戶心智認(rèn)可,各個(gè)品牌在此領(lǐng)域還將上演一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)。

如此一來,科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)還將迎戰(zhàn)更多對(duì)手。

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