南非是非洲最發(fā)達(dá)的國家，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多元，主要以制造業(yè)、采礦業(yè)、農(nóng)林漁牧、通信網(wǎng)絡(luò)、旅游業(yè)為主。同時(shí)也是世界上唯一擁有三個(gè)首都的國家，它們分別是行政首都比勒陀利亞、立法首都開普敦，以及司法首都布隆方丹。下面詳細(xì)講講如何開發(fā)南非客戶。
一、南非市場概況
南非國土面積約為?122萬平方千米，與中國的西藏自治區(qū)相當(dāng)，也是唯一將行政、立法、司法三權(quán)分置于三個(gè)城市的國家。下面是南非的市場概況。
土地面積：國土面積約122萬平方公里，與西藏自治區(qū)相當(dāng)。
人口規(guī)模：總?cè)丝诩s為6400萬。
首都：南非的首都一共有三個(gè)，分別是比勒陀利亞、開普敦和布隆方丹。
官方語言：擁有12種官方語言，包括英語、阿非利堪語、祖魯語、科薩語、南索托語、茨瓦納語、斯威士語、文達(dá)語、南部恩德貝萊語、南非手語等。
主要產(chǎn)業(yè)：南非經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多元，以制造業(yè)、采礦業(yè)、農(nóng)林漁牧、通信網(wǎng)絡(luò)、旅游業(yè)為主。
二、出口到南非的主要商品
中國出口到南非的商品種類很多，除了假發(fā)和通訊設(shè)備外，還包括蓄電池、電子設(shè)備等。
蓄電池：中國對南非出口的主要產(chǎn)品之一，涵蓋車用鉛酸電池、動(dòng)力鋰電池、鋰鐵磷電池模組等。
手機(jī)及通訊設(shè)備：涵蓋智能手機(jī)、衛(wèi)星模塊、光模塊、基站傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等。
半導(dǎo)體器件：包括集成電路、二極管、三極管、光伏晶元、LED 等終端設(shè)備。
電氣設(shè)備：主要用于南非的采礦、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及城市電網(wǎng)改造。
電腦及其附件：涵蓋筆記本電腦、臺式機(jī)、服務(wù)器、路由器、硬盤、鍵盤、鼠標(biāo)等外設(shè)。
載人機(jī)動(dòng)車輛：包括乘用車、小型貨車、SUV、摩托車以及零件總成。
假發(fā)：中國對非洲出口的主要商品之一，在南非市場也非常受歡迎。
橡膠和塑料鞋：包括膠底運(yùn)動(dòng)鞋、塑膠拖鞋、防水工作靴等大眾鞋類產(chǎn)品。
三、南非常用社交媒體
南非的互聯(lián)網(wǎng)滲透率較高，因此社交媒體在外貿(mào)領(lǐng)域的作用也愈加突出。以下是南非常用的社交平臺，它們在個(gè)人交流、品牌宣傳和市場營銷中都有重要地位。
WhatsApp：全球最流行的即時(shí)通訊軟件，在南非也有廣泛的用戶基礎(chǔ)，常用于個(gè)人溝通和群組聊天。
Facebook：在南非有很強(qiáng)的影響力，也是很多商戶用于互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要渠道，用戶可以分享狀態(tài)更新、照片、視頻等。
Instagram：以視覺化內(nèi)容而聞名，在南非年輕人中非常流行，適用于時(shí)尚、美妝、家居等行業(yè)。
Tiktok：非常流行的短視頻平臺，在南非也越來越受歡迎，尤其是在年輕用戶群體中。
Youtube：長視頻網(wǎng)站，類似于B站，適合用于品牌宣傳、科普教程等。
linkedin：B2B職場化的社交平臺，在南非有很高的市場滲透率。
Twitter：常用于分享實(shí)時(shí)信息、新聞、觀點(diǎn)的平臺，在南非的用戶規(guī)模也不容小覷。
Teams：原本只是微軟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，自2025年5月Skype關(guān)停之后，其即時(shí)通訊功能轉(zhuǎn)移到了Teams上。
Pinterest：以圖片和視覺內(nèi)容為特色的社交網(wǎng)址，適合家居設(shè)計(jì)、時(shí)尚搭配、美食等行業(yè)做圖文引流。
Ayoba：南非本土推出的超級應(yīng)用，集消息、支付、游戲和本地資訊為一體，類似于微信和VK，盡管未成為最主流的社交媒體，但實(shí)力不可小覷。
四、南非常用電商平臺
南非的電商市場也比較成熟，除了本地最大的線上零售平臺Makro外，沃爾瑪旗下的Makro在當(dāng)?shù)匾灿袠O高的影響力。下面是一些比較流行的平臺。
Takealot：南非最大的綜合性線上零售平臺，商品涵蓋家電、圖書、母嬰、美妝等多個(gè)品類，擁有完善的倉儲和物流配送體系。
Makro：沃爾瑪集團(tuán)旗下的大型綜合賣場，涵蓋食品、五金、辦公、電器等多個(gè)品類。
Woolworths：南非的高端零售商，主營食品雜貨、服裝、家居用品和美容護(hù)膚品等品類。
Superbalist?：專精于時(shí)尚服飾、鞋類和家居用品的線上零售商，曾一度成為南非最大的在線時(shí)尚零售商之一。2024年被南非財(cái)團(tuán)Blank Canvas Capital收購，成為獨(dú)立運(yùn)營的電商公司。
Mr?Price：南非本地大眾時(shí)尚零售集團(tuán)，覆蓋服裝、家居與體育用品等，具備完整的線上商城和門店提貨解決方案，屬典型全渠道模式。
Game.co.za：Massmart旗下Game零售品牌的在線購物平臺，與線下Game連鎖店共享渠道資源，主要經(jīng)營電器、電子產(chǎn)品、家居及日常用品，以及玩具等商品。
Bob Shop：前身為 Bidorbuy，定位為個(gè)人對個(gè)人的二手／拍賣市場；平臺上由用戶發(fā)布產(chǎn)品，平臺提供擔(dān)保與牌照，對標(biāo) eBay。
Wantitall：2006 年創(chuàng)立于約翰內(nèi)斯堡，提供美國倉 和品牌直郵產(chǎn)品，主要集中在電子產(chǎn)品、圖書、夾克、美容護(hù)理等。
Zando：Jumia在南非運(yùn)營的在線時(shí)尚平臺，曾一度活躍于多國市場，但已于 2024 年年底宣布關(guān)閉，不再運(yùn)營南非業(yè)務(wù)。
Temu：以低價(jià)著稱的海外版拼多多，在南非注冊量高達(dá)30%，也是南非市場不可忽視的電商平臺之一。
五、南非主流黃頁網(wǎng)站
南非許多進(jìn)出口商只有公司名稱，沒有官網(wǎng)或社交媒體，只有黃頁目錄中才可能查出聯(lián)系方式，因此對于外貿(mào)開發(fā)來說仍具不可或缺的價(jià)值。下面是比較常見的一些黃頁。
Yellowpages.co.za：南非官方黃頁數(shù)字版平臺，由Trudon公司出版，覆蓋全國企業(yè)信息，并提供地圖、導(dǎo)航和分類搜索等服務(wù)，目前已遷移至Yep平臺。
Bizcommunity：南非領(lǐng)先的B2B商業(yè)媒體，Companies欄目列出眾多行業(yè)企業(yè)及聯(lián)系方式，是市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展的重要資源。
Yellosa：本土企業(yè)目錄網(wǎng)站，可按行業(yè)和地區(qū)查找企業(yè)信息，包括聯(lián)系方式和用戶評價(jià)，用戶可免費(fèi)注冊并發(fā)布公司資料。
Brabys：這是南部非洲最早創(chuàng)立的商業(yè)登記系統(tǒng)之一，歷經(jīng)印刷與線上變遷，覆蓋南部非洲多個(gè)國家與城市的企業(yè)信息，在線訪問仍可檢索大量商家檔案。
Cylex：大型國際商業(yè)目錄平臺在南非的分站，在南非設(shè)有本地子站，支持按地理、業(yè)務(wù)類別檢索，并提供地圖集成及用戶評價(jià)功能。
WhitePages.co.za：雖然主要聚焦個(gè)人電話簿、地址簿和政府機(jī)構(gòu)信息，但也包含部分商家檔案。更多用于查找住址、公共設(shè)施、電話號碼等。
六、如何開發(fā)南非客戶
開發(fā)南非市場時(shí)，除了展會和黃頁以外，還有多個(gè)有效渠道可以幫助拓展?jié)撛诳蛻簟?/p>
參加當(dāng)?shù)卣箷簠⒓幽戏腔蚍侵夼e辦的行業(yè)展會是一個(gè)非常直接有效的途徑，面對面交流容易相互信任，達(dá)成合作。
利用線上目錄：通過南非黃頁、行業(yè)網(wǎng)站，如Bizcommunity、Yellosa等查找目標(biāo)企業(yè)，收集郵箱、地址、電話等信息逐一跟進(jìn)。
尋找合作伙伴：在南非發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，尋找合適的當(dāng)?shù)睾献骰锇槭鞘种匾?。通過與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、代理商或分銷商合作，可以快速拓展市場并提高產(chǎn)品的本地化競爭力。
查詢海關(guān)數(shù)據(jù)：通過這些數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)找到南非采購商，再根據(jù)采購頻率和規(guī)模篩選合適的企業(yè)。
使用Google地圖：通過谷歌地圖，不光能精準(zhǔn)定位到某個(gè)具體位置，還能找到詳細(xì)的郵箱、電話、網(wǎng)站、社交賬號等信息。
社交媒體營銷：南非的社交媒體使用率比較高，尤其是對于WhatsApp、Facebook、Instagram和linkedin等平臺。
售后和口碑：在南非，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不僅能夠增加客戶的滿意度，還能通過口碑傳播吸引更多客戶。
七、海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)南非客戶
海關(guān)數(shù)據(jù)是客戶開發(fā)的主要渠道之一，只需輸入關(guān)鍵詞或HS編碼即可查詢詳細(xì)的進(jìn)出口記錄，下面講講詳細(xì)的使用方法。
基礎(chǔ)關(guān)鍵詞查詢：將進(jìn)口國設(shè)置成南非，輸入關(guān)鍵詞或HS編碼，就能查詢到當(dāng)?shù)夭少徤獭?/p>
報(bào)關(guān)單詳情查詢：輸入產(chǎn)品后，可直接查看詳細(xì)報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)，還包括物流港口等信息。
交易圖譜查詢：通過公司名字，可以查看公司上下游的供應(yīng)鏈詳情，快速分析客戶情況。
監(jiān)控客戶情況：輸入采購商的公司名，選好時(shí)間段，查詢近段時(shí)間的伙伴新增、流失情況。
抓取聯(lián)系方式：需要聯(lián)系方式的話點(diǎn)擊立即挖掘，系統(tǒng)會自動(dòng)匹配郵箱、電話、職位、社交賬號等信息。
八、Google地圖開發(fā)南非市場
對于很多非洲客戶的話，很多商戶都是沒有官網(wǎng)和社交主頁的，但是像Google地圖的話即使是很小的商戶也有所收錄，下面是具體的內(nèi)容。查詢鏈接
定位主要城市：南非的三個(gè)首都均可作為搜索城市，建議以行政首都比勒陀利亞為中心開始搜索，因?yàn)檫@里集中了眾多政府機(jī)構(gòu)和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。
輸入關(guān)鍵詞搜索：在Google地圖搜索欄輸入相關(guān)行業(yè)或產(chǎn)品的英語關(guān)鍵詞假發(fā)hairpiece，也可嘗試當(dāng)?shù)卣Z言關(guān)鍵詞，查找匹配的企業(yè)或商鋪。
篩選客戶群體：搜索結(jié)果中會顯示公司名稱和位置，優(yōu)先關(guān)注那些有進(jìn)出口記錄的企業(yè)。
訪問公司官網(wǎng)：點(diǎn)擊企業(yè)詳情頁面中的網(wǎng)站鏈接，瀏覽公司官網(wǎng)以了解其業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模和產(chǎn)品類別，從而判斷是否為目標(biāo)客戶。
查看實(shí)景地圖：許多小微企業(yè)沒有官網(wǎng)或社交賬戶，但Google街景能讓你看到公司所在地的實(shí)景。觀察企業(yè)廠區(qū)、周邊環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施，可以初步評估其規(guī)模和實(shí)力。
導(dǎo)出聯(lián)系方式：一般來說，我們搜索的信息包括郵箱、電話、社交賬號等信息，根據(jù)需求導(dǎo)出來即可，也可用于WhatsApp營銷。
九、南非的一些知名展會
作為非洲最發(fā)達(dá)的國家，在南非舉辦的國際展會還是很多的，下面是一些比較常見的展會。
約翰內(nèi)斯堡汽車零配件展：南非最大的汽車零配件展覽會，涵蓋了汽車維修、零配件、汽車配件技術(shù)以及相關(guān)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。展品包括車載系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)、汽車后市場服務(wù)等。時(shí)間：2025年10月28~30 官網(wǎng)：automechanika.za.messefrankfurt.com
非洲自動(dòng)化技術(shù)展覽會：展示工業(yè)自動(dòng)化、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、控制與儀器設(shè)備等技術(shù)，是工業(yè)智能制造與創(chuàng)新的重要平臺。時(shí)間：2027年5月11日~13日 官網(wǎng)：africaautomationtechnologyfair.com
開普敦安全科技專業(yè)大會：南非最具規(guī)模的安全技術(shù)和設(shè)備展會，展品涵蓋智能安全監(jiān)控、入侵檢測、物理安防、消防設(shè)備等，吸引全球各地的安防科技公司參展。時(shí)間：2025 年 10 月 21 日~23 日 官網(wǎng)：securex.co.za
開普敦國際食品展覽會：主要展示各種食品、飲品和相關(guān)的烹飪技術(shù)。展會將全球美食、葡萄酒以及健康食品等產(chǎn)品匯聚一堂，是南非最受歡迎的食品類展會之一。時(shí)間:2026年6月10日~12日 官網(wǎng)：theafricafoodshow.com
南非電力及未來能源展覽會：南非能源領(lǐng)域的重要展會，聚焦可再生能源、電力生產(chǎn)、能源存儲和能源基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，吸引了全球能源和電力行業(yè)的企業(yè)參展。時(shí)間：2026 年 5 月 19 日至~21 日 官網(wǎng)：wearevuka.com/energy/enlit-africa/
約翰內(nèi)斯堡交通物流展：展會關(guān)注交通、物流、供應(yīng)鏈管理和運(yùn)輸相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備。涵蓋了道路運(yùn)輸、鐵路物流、航空貨運(yùn)、港口管理等多個(gè)領(lǐng)域。時(shí)間：2026年6月17日~19日 官網(wǎng)：transportevolution.com
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