在之前的分享當(dāng)中，我們把注意點(diǎn)都放在了短視頻的制作和賬號(hào)定位上了，仔細(xì)想想，好像確實(shí)沒有和大家分享過有關(guān)數(shù)據(jù)分析的相關(guān)內(nèi)容。

在短視頻發(fā)布前后，甚至更早在策劃短視頻這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，數(shù)據(jù)分析的存在就非常強(qiáng)烈，幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都要用數(shù)據(jù)分析的方法來進(jìn)行推進(jìn)。

01數(shù)據(jù)分析：對(duì)的時(shí)間對(duì)的人對(duì)的方式

企業(yè)做短視頻的根本目的一定不是漲粉和迎合市場，我們最終的目的一定是非常簡單的：獲客和變現(xiàn)。

為什么我一定要一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題，因?yàn)楹芏嘧龆桃曨l的朋友往往在運(yùn)營當(dāng)中為了獲取用戶的關(guān)注，迎合用戶的喜好，漸漸離自己最初的目的越來越遠(yuǎn)。

這一點(diǎn)也是我們企業(yè)運(yùn)營短視頻和其他素人和網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)運(yùn)營短視頻根本上的不同，希望大家能夠記??！

回到正題，也許很多朋友都沒有意識(shí)到，早在我們做賬號(hào)定位的時(shí)候，就已經(jīng)開始做數(shù)據(jù)分析了。

1. 尋找目標(biāo)用戶（對(duì)的人）

在定位之初，我們就對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行了調(diào)查和分析：

哪個(gè)年齡段的用戶是我們最有可能成為我們的忠實(shí)用戶，他們?cè)谀膫€(gè)城市？收入水平是什么樣的？有什么愛好嗎？對(duì)我們的產(chǎn)品有什么樣的需求？和產(chǎn)品相關(guān)有什么痛點(diǎn)……

分析出我們的用戶當(dāng)中的大多數(shù)人的共性。

2. 尋找合適的時(shí)間（對(duì)的時(shí)間）

在對(duì)我們的用戶進(jìn)行分析的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)對(duì)用戶的活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了分析，他們平常經(jīng)常在哪個(gè)時(shí)間段比較不忙，有時(shí)間刷短視頻？

這個(gè)時(shí)間就是我們活躍的時(shí)候。

除此之外，我們?cè)谶\(yùn)營的過程中，也會(huì)根據(jù)發(fā)布過的短視頻的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，看看我們的潛在用戶他們的活躍時(shí)間，看看我們的視頻在哪個(gè)時(shí)間段，獲得的推薦和流量最好，然后根據(jù)這份數(shù)據(jù)，尋找到更加合適的時(shí)間。

3. 尋找合適的方式（對(duì)的方式）

確定了目標(biāo)用戶和合適的發(fā)布時(shí)間，接下來我們就該考慮用什么樣的方式，出現(xiàn)在目標(biāo)用戶的眼前，吸引到他們的目光。

盲目地嘗試耗費(fèi)時(shí)間和精力，使用數(shù)據(jù)分析的方法，能夠讓你非常省心。

大家都清楚抖音的算法和推薦機(jī)制—通過標(biāo)簽來幫助我們推薦內(nèi)容給我們的目標(biāo)用戶。

那我們就應(yīng)該通過對(duì)視頻的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容的方向，優(yōu)化我們的標(biāo)簽，生產(chǎn)出更符合我們目標(biāo)用戶需求的內(nèi)容。

這些數(shù)據(jù)包括：播放完成率、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)、關(guān)注量等等。通過對(duì)比如一周或一個(gè)月內(nèi)，哪些視頻的收藏?cái)?shù)高、哪些轉(zhuǎn)發(fā)高、哪些評(píng)論高，從中分析出最適合我們的內(nèi)容形式。

02數(shù)據(jù)分析：每項(xiàng)數(shù)據(jù)背后的意義

每項(xiàng)數(shù)據(jù)的背后都是有意義的，每項(xiàng)數(shù)據(jù)都代表了我們用戶對(duì)內(nèi)容的一個(gè)反饋，作為一個(gè)運(yùn)營人員，我們必須要清楚知道這些數(shù)據(jù)代表了什么，并且能夠給出一個(gè)優(yōu)化的方向。

簡單為大家總結(jié)了一下：

打開的背后是標(biāo)題和封面的吸引力

關(guān)注的背后是視頻的可看性/價(jià)值

點(diǎn)贊的背后是對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可/共鳴

評(píng)論的背后是帶來了思考

收藏量背后是實(shí)用性

幫大家梳理一下大家比較關(guān)注的完播率、關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量這四個(gè)數(shù)據(jù)分析的思路吧。

1. 完播率

完播率背后代表著我們的視頻內(nèi)容和分發(fā)到用戶的匹配度，越精準(zhǔn)就越代表我們找對(duì)了方向，如果完播率不高，我們就要從兩個(gè)方面去考慮原因并且給出解決的方案。

從視頻內(nèi)容方面：這個(gè)內(nèi)容是用戶喜歡看的嗎？是不是標(biāo)題和封面太夸張了，導(dǎo)致視頻內(nèi)容和用戶期望不同？

從用戶精準(zhǔn)度方面：內(nèi)容沒有問題的話，是我們賬號(hào)的標(biāo)簽不夠精準(zhǔn)，推薦的用戶是不是大部分都不是我們的目標(biāo)用戶？

相對(duì)應(yīng)地我們能給出的解決方向也有兩個(gè)：優(yōu)化內(nèi)容和繼續(xù)優(yōu)化賬號(hào)的標(biāo)簽。

2. 關(guān)注量

用戶為什么會(huì)關(guān)注我們？用戶關(guān)注企業(yè)賬號(hào)的最大原因一定是我們的內(nèi)容對(duì)他們有用，也就是有價(jià)值。

比如說：

企業(yè)短視頻的十個(gè)優(yōu)化方向

直播間100個(gè)商品介紹話術(shù)

7個(gè)短視頻渠道分別適合哪些行業(yè)？

……

這些一次性記不住的但是有極大價(jià)值的內(nèi)容會(huì)讓用戶產(chǎn)生關(guān)注賬號(hào)的動(dòng)力，這就要求我們必須持續(xù)并且穩(wěn)定輸出用戶認(rèn)為有價(jià)值的內(nèi)容。

3. 轉(zhuǎn)發(fā)量

轉(zhuǎn)發(fā)量比較高的內(nèi)容，一般來說都是熱度比較高或者質(zhì)量比較高的內(nèi)容，用戶或是出于跟風(fēng)的目的，或者是出于分享的目的轉(zhuǎn)發(fā)視頻。

這就要求我們?cè)谶x題上要下點(diǎn)兒功夫。

4. 評(píng)論量

用戶有的時(shí)候很懶，盡管他覺得你的視頻不錯(cuò)，但是他最多也就給你點(diǎn)一個(gè)贊而已，想要他給我們?cè)u(píng)論，就必須給他一個(gè)評(píng)論的動(dòng)力。

所以有的賬號(hào)會(huì)引導(dǎo)用戶留言領(lǐng)東西，有的人會(huì)在視頻當(dāng)中留下一個(gè)問題和用戶討論，也有的人會(huì)故意做出有爭議的問題或者槽點(diǎn)，讓用戶忍不住在評(píng)論區(qū)進(jìn)行吐槽，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

你看數(shù)據(jù)分析是不是貫穿了我們整個(gè)運(yùn)營的過程當(dāng)中？

通過對(duì)數(shù)據(jù)的不斷分析，我們對(duì)賬號(hào)和內(nèi)容進(jìn)行不斷優(yōu)化，最后我們的賬號(hào)將獲得指數(shù)級(jí)的增長，是不是越來越接近我們理想中賬號(hào)應(yīng)該達(dá)成的效果？

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標(biāo)簽： 用戶 視頻 內(nèi)容 隨筆