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2024年的抖音電商,投放也死,不投放也死?

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2024年的抖音電商,投放也死,不投放也死?

來源:三里屯信息流

時光飛逝,轉眼間已經(jīng)來到2024年的年初,抖音作為當下日活最高的新媒體平臺之一,直播電商的發(fā)展也越來越快。 

這幾年間,平臺的流量算法機制發(fā)生著日新月異的變化。 

尤其是過去一年,隨著抖音的短視頻和直播間數(shù)量雙線暴增,流量的競爭已經(jīng)白熱化。 

增加付費流量對于絕大多數(shù)商家來說,幾乎是提高內容觸達和產(chǎn)品銷轉的唯一途徑。

然而廣告投放,既是能提高 GMV的主力工具,也是造成商家入不敷出的罪魁禍首。

投放就像一把雙刃劍,用得好可以迅速形成規(guī)模效益,用得不好則會迅速吞噬掉商家。 

因此如何利用付費投放的優(yōu)勢,在不斷變動的平臺環(huán)境中尋求經(jīng)營結果的穩(wěn)定性,是我們這些從業(yè)者的生命線。

我前幾天和一個合作過的服裝老板交流。

2024年的抖音電商,投放也死,不投放也死?

 

他在22年的時候通過短視頻起號+微付費的模式已經(jīng)做出了成熟的直播間和抖音號。

去年為了擴大營收,新開了2個矩陣號,并配合付費投放為主的流量模式。

難呀,我們投放人群的畫像從后臺看一點問題都沒有、直播間五維四率在蟬媽媽上對比同行也是只高不低,但是我這利潤是越來越低了。 

他和我抱怨,我想讓投手幫忙想想辦法,看看能不能從廣告ROl側做一些提升,但是他卻說現(xiàn)在的 ROI 已經(jīng)和大盤頭部持平了,人群也沒問題,短視頻團隊給的素材也都還在迭代,投放已經(jīng)沒有更好的辦法了。

我是沒想明白,是本身今年的投放方式發(fā)生了改變,導致投放不適用我們直播間了?

上面的疑問,相信各位老板和操盤手都遇到過,甚至對于投手來說肯定也有困惑:抖音將流量分成自然流量、付費流量、短視頻流量等等。

那么什么類型的直播間適合投流呢?

一定要從直播間的外部和內部兩個方面來分析,缺一不可。 

 

 

01外部因素決定投放的必要性,內部因素決定投放的有效性

 

我們將直播間看作一個整體,直播間內涉及的的人貨場、工作團隊等各要素可歸結為內部因素,其他要素可歸結為外部因素。

這樣我們便能全面系統(tǒng)地評判是否使用付費投放為主的模式。

下面我們便分別來討論兩種因素具體有哪些,以及兩種因素對投放影響的差別在哪里。

1.從外部因素看,流量競爭激烈、目標人群相對較窄的類目必須投流

所謂外部因素,即是除了直播間本身組成元素外,其他會影響流量策略制定的因素。

具體可按照從大到小的維度來看,即直播間產(chǎn)品所在類目、目標用戶人群覆蓋量以及競爭對手的流量策略這三個維度綜合考量:

首先,和日常生活必需品越相關的類目對于付費投放的需求相對越弱。

舉例來說,如果產(chǎn)品類目涉及大家日常生活中的衣食住行,且客單價相比其他競品并沒有過大差異,那么這種類目,付費投放就并不是唯一解。

2024年的抖音電商,投放也死,不投放也死?

目前抖音系統(tǒng)對于短視頻與直播間的算法推薦日漸完善,如果你有特點突出的爆品搭配足夠吸睛的短視頻,是很有可能通過自然推薦來打爆直播間的。

其次,產(chǎn)品目標用戶人群覆蓋量越窄、人群行為標簽越特定,對于付費投放的需求越強。 

在廣告系統(tǒng)中,我們可選擇測試的定向標簽高達9種,而系統(tǒng)真正在探索時所匹配的人群標簽甚至有幾十種。

這說明我們可以通過投放中定向的交叉組合來測試各種潛在目標人群,同時也反映了算法目前對于人群拆解顆粒度的細化。

如果你的產(chǎn)品購買人群有一定的門檻,比如收藏和字畫類,那么無論你的產(chǎn)品力多強,價格高低與否,大概率也只有對產(chǎn)品有強烈興趣的人才會購買。

這樣就需要在廣告定向中設置字畫收藏類萊卡詞、高購買力特性同類目對標達人等一系列標簽來達到高效觸達目標用戶的作用。

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如果不付費投放,只依靠自然推薦或推薦量較少的視頻流量來推送各種不同標簽的人群進行測試,那么就很難在短時間內拉正足夠精準的人群模型,增加團隊的運營成本和時間成本,進而導致項目冷啟動失敗。

最后,競爭對手付費流量占主導的直播間越多,我方直播間對于付費投放的需求越強。

隨著算法對于用戶行為的不斷學習,平臺已經(jīng)將優(yōu)質用戶的購買特征標簽化。

這也意味著平臺為了單uv的價值最大化,會根據(jù)大盤情況給各類目分配有限量的優(yōu)質流量。

因此當你的競品直播間大部分都采用付費投放為主的流量方式時,如果你選擇用自然流量或者短視頻流量起號,則很有可能無法搶到有效流量提供數(shù)據(jù)參考與測試反饋,進而導致賬號冷啟動出現(xiàn)困難,增加項目的各項成本。

以我開頭和大家講的故事舉例,我在后續(xù)和老板系統(tǒng)分析項目時,在蟬媽媽上面詳細調查了和項目產(chǎn)品客單價、樣式相似的對標直播間,發(fā)現(xiàn)在我們統(tǒng)計的若干直播間中,只有大約40%用了純付費起量的方式,且預估下來的ROl也只是和我們持平。

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因此其實在策略選擇上,付費投放并不是唯一解。

從上面的闡述中不難看出,外部因素更多需要我們進行調查分析,而我們自身針對外部因素可做出的調整動作是很少的。

因此在綜合分析外部因素后,如果直播間對于付費流量的需求是較強的,則大概率我們必須采取付費為主的投放模式。

這是外部因素促使我們被動進行選擇的,這也是外部因素決定投放必要性的原因。 

2.從內部因素看,產(chǎn)品毛利率高+退貨率低+短視頻質量高,才能使用付費流量

說完外部因素,我們就要看回項目的內部因素了。

付費投放作為直播間成本重要組成部分,會直接影響直播間最核心的指標:凈利潤。

因此內部因素我們是可以通過量化拆解凈利潤的方式來推導出的。

為了讓大家看得更直觀,我們不妨將凈利潤用公式簡單拆解看看:

凈利潤=收入-固定成本-可變成本=總GMV*凈GMV系數(shù)-直播間固定支出(場地設備+人員薪資+雜項)-投流費用。

其中投流費用作為可變成本在理想情況下,隨著其金額的增加,總GMV也隨之按比例系數(shù)增加。

于是我們不難發(fā)現(xiàn),最終推導下來,凈利潤=總GMV*(凈GMV系數(shù)-可變成本比例)-固定支出。

當固定支出不變的情況下,我們不難發(fā)現(xiàn)凈利潤最終決定于凈GMV系數(shù)和可變成本比例這兩個系數(shù)。

首先,凈GMV系數(shù)其實是刨除產(chǎn)品退貨、產(chǎn)品生產(chǎn)成本產(chǎn)生的損耗所推導的一個系數(shù)。

由此我們引入使用付費流量投放為主的第一個條件:即產(chǎn)品毛利率足夠高、退貨率足夠低的項目可重點使用付費投放。 

當毛利率高、退貨率低時,凈GMV系數(shù)就會變高,進而增加我們的凈利潤。 

我們不妨以一直在討論的服裝類目為切入點,帶入具體數(shù)值讓大家感受下:

服裝類目平均的產(chǎn)品毛利率在50%左右

退貨率在30%-50%之間

這里取30%的退貨率

因此凈gmv系數(shù)=50%*(1-30%)=35%。

因此可變成本比例系數(shù)要低于35%,才能保證不算固定支出的情況下能打平成本,即ROI至少要達到2.85+。

可見服裝類目使用付費投放為主需要面臨多么大的ROI壓力。

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而投放費用作為最大的可變成本,我們一定是想通過最小比例的付費撬動最大規(guī)模的GMV,即使可變成本比例越小越好。

而在千川中,除了投手的水平外,隨著系統(tǒng)推送人群的智能化,投放素材變成了投放是否能跑出較高ROI與消耗的關鍵。

因此另一個是否使用付費的核心判斷標準便是千川短視頻素材的供給力。

這部分主要是看短視頻團隊是否有足夠強的千川素材的經(jīng)驗及方法論,能夠快速產(chǎn)出跑量素材。

尤其是對于一些素材審核較為嚴格類目,越強的短視頻團隊,越能快速生產(chǎn)出拿量素材,繼而在其他競品跑起來之前迅速拿到本類目的優(yōu)質流量,在最大限度上發(fā)揮投放對GMV的撬動,讓直播間在流量競爭中建立優(yōu)勢。

內部因素的來源是直播間內的人貨場,我們可以針對其做靈活調整。

當我們有預設好的投放預算與利潤目標時,我們便能根據(jù)它們來及時調整我們的sku、優(yōu)化我們的團隊以及各項成本,從而迭代我們在直播過程中的各項流程、并最終達到我們預設的目標。

因此我們也可以說內部因素的調控決定了投放最終的有效性。

以上便是判斷是否投流的外部與內部因素的具體闡述。

在我們實際應用中,需要先從外部的流量競爭與產(chǎn)品的人群畫像分析判斷付費的必要性,之后再通過內部sku與團隊的調控來保證產(chǎn)品的利潤與投放素材的供給,從而實現(xiàn)投放的有效性。

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當我們知道自己的直播間非常適合投流后,下一個問題接踵而至:

保證投流效果的核心是什么呢?

02你把身家性命都壓在了投手身上,卻不知道怎么判斷他的真實水平?

對于付費投放為主的直播間,找到一位優(yōu)秀的投手,項目便有了一個不錯的基本盤與增長空間。

相信各位老板、操盤手也一定會關注:

如何判斷一名投手是否優(yōu)秀?

一名頂級的投手需要具備哪些特質呢?

在這我作為一個從千川面世就一直在保持實操的投手,淺談一談我的拙見。

對于如何判斷投手的水平,我認為投手可以分為3種:

  • 平庸的投手操作賬戶

  • 優(yōu)秀的投手把控策略

  • 卓越的投手操盤項目

千川從正式上線到今天,已經(jīng)優(yōu)化了大約3年的時間。

這三年中各種新功能的推出與細化,都反映出系統(tǒng)的智能化越來越強:

無論是人群推薦的智能度,還是視頻的自動分析,都讓操作賬戶的門檻變得越來越低。

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因此對于投手來說,操作賬戶已經(jīng)逐漸變?yōu)榱艘豁椈竟?,且各投手間的差異變得越來越小。

而真正優(yōu)秀的投手在接手一個項目時,就能針對給出不同階段的投放策略以及目標預估:

包括合理推算出測試周期、目標數(shù)據(jù)量化、測試預算、對標人群定向、潛在跑量素材類型等等。

而這些是基于對算法推薦、流量推送機制的充足認知才可以做到的。

頂級的投手除了能夠掌握付費側相關的策略,對于直播間選品、節(jié)奏、話術等都能配合投放數(shù)據(jù)給出一定的建議,即相當于能夠扮演一定的操盤手角色。

綜合上面對投手的判斷標準,自然也可以推斷出一名頂級的投手所具備的能力,從基礎到高階分別為:

  • 賬戶認知清晰

  • 獨立拆解素材

  • 策略高度閉環(huán)

  • 主觀能動性強

下面可以單模塊地進行拆解:

1.賬戶認知清晰:對于投手來說,除了基礎的賬戶操作,更重要的是對于目前細化的各千川功能有明確的認識,同時對各功能的推流機制有所區(qū)分。

2.獨立拆解素材:即對于跑量素材有自己的一套測試與分析邏輯,能夠給短視頻團隊提供思路與復盤。

3.策略高度閉環(huán):能夠按照廣告投放中的維度、測試周期、目標拆分等拆解出一套細節(jié)相對完善,邏輯能夠自洽的測試方案。

4.主觀能動性強:任何策略與方案只能在投前作為預估,而真正開始測試后,直播間的情況可能會瞬息萬變,出現(xiàn)很多計劃外的問題,這時候投放能做出針對性的分析,并從投放側做出實時調整。

上面四點,便是我個人認為對于一個頂級投手最重要的幾個方面。

可以看到,隨著四項能力層層遞進,對于投手的整體要求就越為全面。

而對于投手來說,能夠完成這些也就具備了作為一個投放型操盤手的所有資質,更上一層樓。

03總結 

在一個新直播項目起盤時,一定要做好定位和選人。 

首先通過對外部因素的與內部因素的調查分析來選擇是否采用付費為主的模式。

其次便是按照投手展現(xiàn)出的不同特質來判斷其是否匹配直播間對于投手的需求。

 從而幫助我們的直播間能夠以最低的成本實現(xiàn)最好的發(fā)展,希望能夠對老板、操盤手們有所幫助。 

2024年作為一名直播人,希望我們都能夠用對、用好投放,為我們的事業(yè)添磚加瓦!

看完覺得寫得好的,不防打賞一元,以支持藍海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。

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