新客禮金是淘寶平臺(tái)為了吸引新用戶注冊和購買而發(fā)放的一種優(yōu)惠券。

在淘寶平臺(tái)上，新客禮金和首單禮金是兩種常見的促銷工具，用于吸引新用戶和提升店鋪銷量。雖然它們在功能上有相似之處，但兩者在定義、發(fā)放方式、使用規(guī)則等方面存在明顯差異。對比這兩種禮金，下面就來幫助商家和用戶更好地理解它們的區(qū)別。

一、淘寶新客禮金和首單禮金一樣嗎?

(一)定義與目的

新客禮金

新客禮金是淘寶平臺(tái)為了吸引新用戶注冊和購買而發(fā)放的一種優(yōu)惠券。

它通常在用戶完成注冊并綁定手機(jī)號后發(fā)放。其主要目的是吸引新用戶首次購買，提升用戶對平臺(tái)的忠誠度。

首單禮金

首單禮金則是針對店鋪新客的一種優(yōu)惠，由商家設(shè)置并發(fā)放。

它旨在吸引用戶首次購買店鋪內(nèi)的商品，提升店鋪的銷量和品牌影響力。

(二)發(fā)放方式

新客禮金

新客禮金由淘寶平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)放，用戶在完成注冊并綁定手機(jī)號后即可獲得。

禮金金額通常由平臺(tái)根據(jù)活動(dòng)規(guī)則設(shè)定，可能因不同時(shí)間段和促銷活動(dòng)而有所不同。

首單禮金

首單禮金由商家在淘寶賣家后臺(tái)設(shè)置并發(fā)放。

商家可以通過營銷工具中的會(huì)員關(guān)系管理或定向優(yōu)惠設(shè)置首單禮金的金額、使用條件等。

(三)使用規(guī)則

新客禮金

新客禮金通常不計(jì)入商品的最低價(jià)。它僅用于抵扣商品貨款金額，不支持抵扣運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。

用戶在下單時(shí)需滿足禮金+0.01元的條件，且每個(gè)子訂單的實(shí)付金額需大于等于0.01元。

首單禮金

首單禮金僅面向近一年內(nèi)未購買過店鋪商品的新客。

使用時(shí)需滿足禮金+0.01元的條件，且不計(jì)入最低價(jià)。如果用戶取消訂單或全額退款，禮金金額將退回至平臺(tái)。

(四)適用范圍

新客禮金

新客禮金適用于平臺(tái)內(nèi)所有商品，具體支持的類目以頁面實(shí)際展示為準(zhǔn)。

首單禮金

首單禮金僅適用于商家店鋪內(nèi)的商品。商家可以根據(jù)需要為不同商品設(shè)置不同的禮金金額。

(五)退款規(guī)則

新客禮金

如果使用新客禮金的訂單發(fā)生全額退款，用戶實(shí)際支付的金額將退回給用戶，禮金金額退回至平臺(tái)。

首單禮金

如果使用首單禮金的訂單發(fā)生全額退款，用戶實(shí)際支付的金額將退回給用戶，禮金金額退回至平臺(tái)。用戶將失去再次使用首單禮金的資格。

二、淘寶新客禮金和首單禮金哪個(gè)好?

(一)對商家而言

新客禮金

新客禮金由平臺(tái)發(fā)放，商家無需承擔(dān)額外成本。它可以幫助商家吸引更多新用戶，提升店鋪的整體流量和品牌曝光度。

首單禮金

首單禮金由商家自行設(shè)置和發(fā)放，需要商家承擔(dān)一定的成本。

但它可以更精準(zhǔn)地吸引店鋪新客，提升店鋪的銷量和轉(zhuǎn)化率。

(二)對用戶而言

新客禮金

新客禮金適用于平臺(tái)內(nèi)所有商品，用戶可以更靈活地選擇商品。

它適合首次使用淘寶平臺(tái)的用戶，幫助他們快速熟悉購物流程。

首單禮金

首單禮金僅適用于店鋪內(nèi)的商品，用戶在購買時(shí)可以享受更大的優(yōu)惠。

它適合對特定店鋪感興趣的用戶，尤其是那些希望嘗試新品牌或新產(chǎn)品的用戶。

(三)綜合比較

適用場景：如果商家希望提升店鋪的整體流量和品牌曝光度，新客禮金是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

如果商家希望精準(zhǔn)吸引店鋪新客，提升店鋪的銷量和轉(zhuǎn)化率，首單禮金則更為合適。

成本與收益：新客禮金由平臺(tái)承擔(dān)成本，商家無需額外支出。首單禮金由商家自行承擔(dān)成本，但可以帶來更高的轉(zhuǎn)化率和銷售額。

用戶體驗(yàn)：新客禮金適用于平臺(tái)內(nèi)所有商品，用戶選擇更靈活。首單禮金在特定店鋪內(nèi)提供更大的優(yōu)惠，用戶購買體驗(yàn)更好。

淘寶新客禮金和首單禮金雖然在功能上有相似之處，但它們在定義、發(fā)放方式、使用規(guī)則等方面存在明顯差異。

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