4月18日，在美團(tuán)CEO王興發(fā)布的內(nèi)部郵件中，宣布了新一輪架構(gòu)調(diào)整：此前整合的美團(tuán)平臺、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群和基礎(chǔ)研發(fā)平臺將合并成為核心本地商業(yè)板塊，而出任核心本地商業(yè)CEO的就是王莆中。
同時(shí)，美團(tuán)將不再設(shè)置到店事業(yè)群和到家事業(yè)群，兩個(gè)事業(yè)群原下轄各部門調(diào)整為直屬于核心本地商業(yè)。此外，美團(tuán)還對中層管理人員進(jìn)行大范圍調(diào)任和輪崗，并成立多個(gè)子部門。
值得注意的是，這是美團(tuán)今年第四次架構(gòu)調(diào)整，上一輪進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整還是2017年。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，放在更長久的視野下考量，王莆中或許是自王慧文退隱以來，美團(tuán)核心管理層長期調(diào)整的最終選擇。
何以密集調(diào)整組織架構(gòu)？
2020年，抖音正式成立本地生活團(tuán)隊(duì)。到了2022年，抖音生活GMV同比增長7倍，已經(jīng)覆蓋超過370座城市與200多萬門店。據(jù)海通國際研報(bào)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2023年抖音本地生活GTV達(dá)2000億元，約是美團(tuán)的1/3，且絕大部分是由到店業(yè)務(wù)完成。
本地生活這場紛爭，抖音是攪定了。
今年年初，時(shí)任美團(tuán)到店事業(yè)群總裁的張川，在內(nèi)部信中，將與抖音等平臺在本地生活的競爭稱為一場殘酷并且煎熬的塹壕戰(zhàn)。十天后，美團(tuán)股價(jià)破發(fā)。
由抖音為代表的友商，掀起的競爭威力，的確威脅到美團(tuán)了。
在過去幾年的交戰(zhàn)中，美團(tuán)并沒有占上風(fēng)。其應(yīng)對之策為見招拆招，在抖音引領(lǐng)的方向中進(jìn)行較量。
比如，抖音補(bǔ)貼商家和消費(fèi)者，美團(tuán)也跟著加大力度。2023年美團(tuán)營銷費(fèi)用比前一年增長189億元，營銷費(fèi)用率提高3個(gè)百分點(diǎn)。大幅增長的營銷投入，導(dǎo)致美團(tuán)季度利潤從2023年第二季度的約77億元，逐漸下滑至第三季度的57億元和第四季度的44億元。
此外，2022年8月，美團(tuán)開始測試短視頻功能，2023年底又將短視頻入口放在APP
首頁底部Tab欄；今年3月則新添劇場頻道，匯集各類短劇。頗有在美團(tuán)里造一個(gè)抖音的韻味。
在這樣的應(yīng)對策略下，美團(tuán)在競爭中稍顯被動(dòng)。而這與美團(tuán)內(nèi)部的組織架構(gòu)有一定關(guān)系。
自2015年起，美團(tuán)采取事業(yè)群制，逐漸形成到家和到店兩大事業(yè)群，外加美團(tuán)平臺、智慧交通平臺和基礎(chǔ)研發(fā)平臺三大平臺，以及點(diǎn)評、優(yōu)選、買菜、快驢等事業(yè)部。這些業(yè)務(wù)呈現(xiàn)相對獨(dú)立的經(jīng)營狀態(tài)，有不同的事業(yè)群負(fù)責(zé)人。也就是說，美團(tuán)到店和到家業(yè)務(wù)，長期分別向兩個(gè)管理者匯報(bào)，在資源調(diào)度和經(jīng)營協(xié)同上可能存在滯后性，無法充分釋放戰(zhàn)斗力。
據(jù)此前接近美團(tuán)的知情人士對外透露，團(tuán)購與外賣在供給側(cè)重合度較高，內(nèi)部也一直試圖推動(dòng)到店與到家業(yè)務(wù)的協(xié)同，以不同履約方式滿足消費(fèi)者的同類需求。外賣、團(tuán)購和酒旅等一直是美團(tuán)重要的高頻業(yè)務(wù)，把平臺和研發(fā)整合到一起，體現(xiàn)出了美團(tuán)進(jìn)一步提高組織效率、升級產(chǎn)品體驗(yàn)的決心。
整體來看，美團(tuán)聚焦以到店、到家為核心的本地商業(yè)業(yè)務(wù)，用意在于把原來各自獨(dú)立發(fā)展的到店、到家業(yè)務(wù)整合起來協(xié)同發(fā)展，集中優(yōu)勢資源進(jìn)行更有效率的決策落地，更好地應(yīng)對外界變化。
調(diào)整后的美團(tuán)，具備怎樣的想象力？
經(jīng)過此輪大陣仗架構(gòu)調(diào)整，美團(tuán)接下來的發(fā)展會有怎樣的看點(diǎn)？我們試圖透過幾方面，看到美團(tuán)的下一步發(fā)展情況。
王莆中無疑是本次架構(gòu)調(diào)整的最大看點(diǎn)。
王莆中生于1984年，曾擔(dān)任百度外賣負(fù)責(zé)人。2015年加入美團(tuán)后，主要聚焦到家板塊，幫助美團(tuán)外賣擊敗餓了么，并帶領(lǐng)美團(tuán)閃購在即時(shí)零售領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。
2018年1月，王莆中升任高級副總裁，并成為美團(tuán)核心管理小組S-team最年輕成員；10月，美團(tuán)成立到家事業(yè)群，王莆中出任總裁。
美團(tuán)內(nèi)部對王莆中的評價(jià)頗高。《晚點(diǎn)LatePost》曾報(bào)道，一位美團(tuán)人士評價(jià)，王莆中聰明、風(fēng)格務(wù)實(shí)，管理接地氣，對于業(yè)務(wù)發(fā)力的節(jié)奏有大局觀，例如在外賣大戰(zhàn)中，什么時(shí)候該搞供給，什么時(shí)候發(fā)力配送，時(shí)機(jī)和節(jié)奏掌握得非常好，而不是對手做什么，就跟什么，或者大家覺得應(yīng)該做什么，就做什么。
過去兩年，抖音本地生活強(qiáng)勢崛起，由王莆中負(fù)責(zé)的到家業(yè)務(wù)雖增速放緩，卻仍然保持顯著的市場優(yōu)勢地位。
把握時(shí)機(jī)和節(jié)奏、在競爭中掌握主動(dòng)權(quán)，是美團(tuán)當(dāng)下亟需的能力，而王莆中或能填補(bǔ)這一能力空白。
美團(tuán)過去搭建起來的護(hù)城河，也將繼續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。由數(shù)百萬外賣小哥組成的配送網(wǎng)絡(luò)，是美團(tuán)真正的護(hù)城河。
雪球創(chuàng)作者黏度森林認(rèn)為，美團(tuán)擁有最高效的配送體系和規(guī)模優(yōu)勢，對于傳統(tǒng)電商、直播電商都擁有更深的護(hù)城河。美團(tuán)它是用線下的物理空間連接用戶需求，對手無法與之對抗。內(nèi)容平臺一般有流量都可以成電商交易平臺。但及時(shí)電商不同，因?yàn)槟阈枰?yīng)鏈、配送體系、這些是靠錢一點(diǎn)點(diǎn)堆出來的，后期對手再靠錢堆出來其實(shí)會殺敵五百自損一千。
不過，也有觀點(diǎn)指出，美團(tuán)的護(hù)城河有一個(gè)變數(shù)，即餓了么。餓了么如果把自己的配送體系向外部開放，當(dāng)然餓了么也在往那個(gè)方向發(fā)展，那么即時(shí)配送體系就會跟現(xiàn)在快遞物流之于電商一樣，不再成為門檻。
財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)2023年?duì)I收2767億元，同比增長25.8%；凈利潤139億元，而2022年虧損67億元；經(jīng)調(diào)凈利潤為232.5億元，而2022年同期為28.3億元。其中，美團(tuán)核心本地商業(yè)分部掙了387億元，其新業(yè)務(wù)雖然有所減虧，但虧損仍達(dá)到了202億元。
從這份財(cái)報(bào)來看，美團(tuán)顯然是扛住了壓力，營收、凈利均超預(yù)期，全年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。這也側(cè)面印證美團(tuán)的基本盤足夠穩(wěn)。但同時(shí)，經(jīng)營利潤大打折扣下，美團(tuán)也的確需要釋放更多戰(zhàn)斗力。新架構(gòu)下，或?qū)⒂瓉砀辛Φ姆磽簟?/p>
本地生活這場戰(zhàn)役進(jìn)一步加劇了。
參考資料：
1、界面新聞：美團(tuán)開啟年內(nèi)第四次架構(gòu)調(diào)整
2、獵云網(wǎng)：美團(tuán)謀變，80后少帥上位
3、字母榜：美團(tuán)有了個(gè)小CEO
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