社媒平臺(tái)下的本地生活行業(yè)概覽

什么是本地生活綜合行業(yè)？

廣義的本地生活服務(wù)是指為滿足城鄉(xiāng)居民日常生活需求提供的各類服務(wù)活動(dòng)，包括文化體育服務(wù)、教育醫(yī)療服務(wù)、旅游娛樂服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、居民日常服務(wù)和其他生活服務(wù)。

本報(bào)告研究狹義本地生活服務(wù)，主要包括美食、運(yùn)動(dòng)健身、休閑娛樂、購物、親子寵物、教育培訓(xùn)、麗人、以及游玩住宿類目在社媒平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀。

為什么是社媒平臺(tái)適合拓張本地生活板塊？

社媒平臺(tái)本地生活服務(wù)由線上平臺(tái)作為中間紐帶，拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展；上游商家提供服務(wù)或產(chǎn)品，通過平臺(tái)激發(fā)并轉(zhuǎn)化消費(fèi)興趣，消費(fèi)者在預(yù)定服務(wù)后，憑訂單信息到線下商家進(jìn)行消費(fèi)。

1.5 社媒平臺(tái)本地生活消費(fèi)入口

社媒平臺(tái)的內(nèi)容電商屬性，為本地生活提供了消費(fèi)入口包括：短視頻掛鏈、直播間購物車、商家店鋪主頁、達(dá)人口播引導(dǎo)、評論區(qū)鏈接等。

社媒平臺(tái)下本地生活生意現(xiàn)狀

2.1 廣闊的本地生活市場

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國本地生活市場規(guī)模為19.5萬億元，到2025年預(yù)計(jì)增長到35.3萬億元；這個(gè)廣闊的市場，從社媒平臺(tái)在本地生活賽道的發(fā)展趨勢中能捕捉到一些線索，自2022年12月以來，社媒本地生活賽道迅速增長入局門店數(shù)同比增長2040%，截止至2023年4月累計(jì)門店數(shù)達(dá)100萬+；直播場次提升293%，作品數(shù)新增1287%，帶來銷售指數(shù)同比增長2561%；線下消費(fèi)全面升溫。

2.2 哪個(gè)城市最愛本地生活？

細(xì)分城市來看，北上廣深一線城市銷售指數(shù)表現(xiàn)較好；目前一線城市本地生活商家在社媒平臺(tái)布局更為完善，能滿足用戶多種需求。

2.4 哪種內(nèi)容轉(zhuǎn)化更為理想？

本地生活全類目以情感類與探店打卡類作品為主；在調(diào)動(dòng)用戶互動(dòng)上，情感類作品表現(xiàn)得更為優(yōu)秀，這類作品能夠打動(dòng)人心，引發(fā)用戶的共鳴和互動(dòng)。

2.6 供應(yīng)端看品類市場機(jī)會(huì)

從供應(yīng)端角度分析，各品類發(fā)展?jié)摿Σ町惷黠@；美食品類是明星市場，商家通過提供大量商品滿足消費(fèi)者的需求，推動(dòng)品類市場的繁榮；游玩住宿和購物品類商品數(shù)量相對較少，但其增長率高，表明消費(fèi)者對此有強(qiáng)烈的需求，商家可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，利用線上流量優(yōu)勢，進(jìn)一步推動(dòng)市場的增長；休閑娛樂和麗人品類，商品數(shù)量多但增長率卻相對較低，表明市場已經(jīng)趨于飽和，商家需采取更為精細(xì)化和差異化的策略，以適應(yīng)這種競爭激烈的市場環(huán)境，尋找新的增長點(diǎn)。

典型品類及案例分析

3.1 美食類品類概覽

美食類的季度環(huán)比增長表現(xiàn)得尤為顯著，同時(shí)在月度同比上也表現(xiàn)出色。在4月份，銷售指數(shù)同比上漲了3276%，同時(shí)，門店數(shù)量和直播場次同比分別增長了1593%和218%；此外，相比去年同期，作品推廣提升了915%；可見，豐富的內(nèi)容作品數(shù)和直播場次可以有效地推動(dòng)市場規(guī)模的擴(kuò)大。

3.1 美食類人群洞察

美食細(xì)分品類用戶類型主要?dú)w類為美食探索者、網(wǎng)紅美食追隨者、特色美食愛好者以及家庭美食管家這四種類型。

3.1 西式快餐案例分析

華萊士

多層級(jí)達(dá)人探店視頻×低價(jià)爆款，刺激用戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化

社媒平臺(tái)下本地生活趨勢與挑戰(zhàn)

4.1.2  行業(yè)趨勢：以直播矩陣撬動(dòng)社媒流量傾斜

直播流量對于本地生活商家來說具有可觀的潛力，以品牌號(hào)帶孵化號(hào)的矩陣直播是增量的有效途徑；對于中小型本土商家而言，他們可以借助數(shù)字人搭建矩陣化的直播，以較低成本和較長的在線時(shí)長吸引本地生活的傾斜流量，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)增長；

數(shù)字人在本地生活中具有巨大的潛力和優(yōu)勢，但整體發(fā)展仍需要品牌先行者的積極探索；作為一項(xiàng)新興技術(shù)，數(shù)字人仍處于萌芽階段，需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新；同時(shí)，品牌先行者的成功案例可以為其他商家提供經(jīng)驗(yàn)和啟示，促進(jìn)數(shù)字人在本地生活中的更廣泛應(yīng)用和普及。