來源：新榜有數(shù)
如果說現(xiàn)在有人問，最新的網(wǎng)絡(luò)熱詞是什么?
CityWalk，這可能是大多數(shù)人的答案。
近段時間，CityWalk刷屏了各種社交媒體，給網(wǎng)友們帶來了一場城市漫步之旅。
脫離群體狂歡，這個在社交媒體引發(fā)熱議的詞匯背后又有怎樣的媒體情緒與消費價值？
涉及到商業(yè)層面，可以將CityWalk視為一種與本地生活服務(wù)強相關(guān)的消費動線，即將新零售、餐飲、休閑娛樂結(jié)合的場景組合。
CityWalk自帶的消費場景屬性為商家提供了大量的營銷機會，尤其旗下有連鎖門店的品牌。例如在鄭州擁有6家門店的百分五咖啡推出CityWalk邊走邊喝集章之旅，在活動期間單日營業(yè)額提升20%。
這種熱點營銷無疑是范例級別的，那商家們可以如何復(fù)制這樣的成功呢？
新榜出品的《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》正是要解答這樣的困惑：CityWalk中包含了哪些商業(yè)機會，如何抓住這樣的自然流量，以媒體情緒為奇點，幫助商家挖掘潛在的新媒體消費場景與盈利機會。
報告速覽
■ CityWalk路線由點、線到面連接泛行業(yè)連鎖店；
■ CityWalk中囊括衣食住行生活全方面；
■ 相關(guān)團購商品呈現(xiàn)明顯本地消費習(xí)慣趨勢；
■小紅書CityWalk相關(guān)筆記累計獲贊887.92w、微博#citywalk總閱讀量達9000w＋...；
■ 社媒熱點聯(lián)動連鎖門店消費場景提升品牌聲量：霸王茶姬、LINLEE林里、Keep...；
■ 抖音本地生活業(yè)務(wù)：相較21年，22年GMV增長超7倍。
......
CityWalk連鎖門店行動地圖
1、點、線到面：CityWalk路線連接泛行業(yè)連鎖店
CityWalk路線分布總結(jié)起來有兩種形式：線路式、點狀式，路線連接泛行業(yè)連鎖店。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
2
CityWalk中的生活：
衣食住行全方面囊括
CityWalk相關(guān)門店提供了豐富多樣的娛樂活動，滿足人們對于多樣化消費的需求。這里有電影院、咖啡廳、餐廳、娛樂場所等各種場所， 人們可以在其中找到自己感興趣的活動。
這種多元化的娛樂方式讓人們不再局限于線上購物，而是主動選擇進行線下消費。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
3
數(shù)字熱詞催生本地生活業(yè)態(tài)以舊煥新
CityWalk作為一種線下消費場景，雖然從本源上看并非新場景，但其獨特之處在于，在快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)世界中，由于消費方式向線上轉(zhuǎn)移，許多實際場景的消費能力陷入了疲憊期。
然而，CityWalk的出現(xiàn)重新激發(fā)了人們線下消費的熱情，為原本疲勞的業(yè)態(tài)注入了新的活力。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
CityWalk媒體熱詞聲量展示
1
逛吃攻略：
深度體驗式消費是撬動熱門的奇點
疫情壓抑了人們的消費欲望，然而隨著疫情得到控制，報復(fù)性消費迅速釋放。
在淄博燒烤中，人們盡情享受美食帶來的快樂。然而，特種兵式的快速旅行熱潮過后，人們開始更加傾向于放慢腳步，用心觀察和思考一個城市的魅力和歷史。
越來越多的人選擇在CityWalk中感受深度游覽的樂趣，享受沉浸式的體驗，并深入了解城市的文化背景和內(nèi)涵。這種深度游覽帶來的愉悅不僅僅是物質(zhì)層面的享受，更是一種心靈的滿足。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
2
用戶自發(fā)參與討論與傳播
造就全平臺熱詞
消費者對購物的期望也發(fā)生了變化，他們不再僅僅滿足于滿足物質(zhì)需求，而是追求身心愉悅和滿足。社交元素已經(jīng)深入到消費者的購物旅程中的每一個環(huán)節(jié)。
消費者希望通過購物來體驗社交互動，與他人分享購物心得和感受。這種趨勢在當(dāng)今社會得到了廣泛的認可和接受，也成為了消費者追求悅己體驗的重要方面。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
3
邊走邊喝的CityWalk
是區(qū)域品牌的機會
在鄭州開了6家門店的百分五咖啡，在周年慶之際，推出CityWalk邊走邊喝集章之旅。
CityWalk的形式增強了品牌與用戶關(guān)系的粘度，使得消費者更愿意在這樣的場所消費，主要體現(xiàn)在：增加互動性、提高體驗感、強化忠誠度、促進口碑傳播等方面。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
連鎖門店社媒熱點營銷方案
1
社媒熱點聯(lián)動連鎖門店消費場景
提升品牌聲量
媒體熱詞能夠自然的和消費場景做鏈接，為門店帶來流量，幫助商家觸及更多消費者。
它的走紅給餐飲、購物、住宿等行業(yè)帶來的新機遇，可以促進城市現(xiàn)有休閑資源的升級活化。例如，區(qū)域內(nèi)的連鎖門店可以通過各種形式的聯(lián)合營銷提升品牌影響力和銷量。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
2
線下跨界營銷：
運動是為了更好地吃
Keep旗下的連鎖健身房品牌keepland在北京發(fā)起了一場名為熱量守恒的CityWalk活動，聯(lián)動數(shù)家美食類連鎖門店，主打一個運動是為了更好地吃。
Keep將運動健身的死敵美食融入了活動之中，通過反差制造活動的獨特記憶點；利用線上熱點的影響力，輻射到線下美食、健身連鎖門店客流量獲取。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
3
社媒熱點＋連鎖門店
內(nèi)容趨勢洞察策略
連鎖門店可以通過內(nèi)容趨勢洞察來制定媒體熱詞營銷策略。例如，可以通過社交媒體平臺、搜索引擎等渠道，了解消費者對于媒體熱詞的認知和需求，以及他們對于不同品牌、產(chǎn)品的看法和評價。
此外，還可以通過數(shù)據(jù)分析等方式，了解消費者的購買行為和消費習(xí)慣，以便更好地制定營銷策略和方案 。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
社媒熱點利好本地生活路徑
1
對本地生活業(yè)務(wù)
具備從業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、行業(yè)三方利好
CityWalk極大促進了本地生活業(yè)務(wù)。
在業(yè)務(wù)層，CityWalk自帶消費場景屬性，可以推動抖音用戶出門消費，豐富了貨架電商內(nèi)容場景；在戰(zhàn)略層，對抗了外賣、社區(qū)團購業(yè)務(wù)的沖擊，利用熱詞的討論度完成對平臺自有評價體系的構(gòu)建；在行業(yè)層，利用CityWalk＋屬性，打造話題矩陣，推動了全平臺流量。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
2
對商家具備低本高息利好
社媒熱點作為自然熱度高的社會輿情疊加用戶情緒事件，為商家提供了大量的營銷機會。
商家通過靠近熱點、緊跟熱點、參與熱點，獲取熱點帶來的流量反哺，營造新消費場景，助力于商家加強用戶溝通和強化銷售轉(zhuǎn)化。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖
3
好風(fēng)憑借力：
內(nèi)容瀏覽+意向搜索的沉浸消費價值
整體上看，抖音平臺基于用戶興趣的消費鏈路也影響著商家的經(jīng)營策略。
用戶在抖音上消費短視頻內(nèi)容，并基于內(nèi)容興趣探索發(fā)掘有趣的生活服務(wù)商家，結(jié)合沉浸瀏覽和意向搜索，在線上完成消費后去線下拔草。其高轉(zhuǎn)化率的重點即在于線上的場帶給消費者強虛擬現(xiàn)實體驗。
▲《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》部分截圖結(jié)語
品牌和商家通過CityWalk這樣的社媒熱點出發(fā)，能夠打造獨特的購物場景和體驗，吸引到消費者的目光。并且線上線下融合的新零售模式，讓消費者通過購物體驗來滿足自己的情感需求，以此獲得身心的滿足和愉悅感。
品牌通過CityWalk找到一個打開線下之路的方法，通過線上熱點的影響力，為線下連鎖門店吸引客流。但想要成功地進行媒體熱詞營銷，如何在每天熱點浩如煙海的社交平臺上找到合適的熱詞，又如何在熱度未消的時間內(nèi)快速聯(lián)動線上多家連鎖門店，形成矩陣聲量，是品牌亟需解決的難題。?
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