嗨，這里是HR新邏輯·HRLogic
做HR門檻不高，誰都可以入行；但想做好HR，很難！很難！
在大部分員工眼中，HR和老板是一伙的，永遠(yuǎn)站在HR的對立面；在大部分老板眼里，HR必須時刻以公司利益最大化，否則是不合格。
左右夾擊，HR如懸崖走鋼絲。
所以，不是狠人，當(dāng)不了HR！
HR要受的3種苦
有人說過：HR就是風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣。
夾在老板和員工中間的HR，通常會受這3種苦。
1、老板給的苦
在某些時候，老板總會認(rèn)為HR是站在員工的角度，沒有為公司爭取最大利益。
有極個別老板會想著小錢辦大事，甚至是不花錢辦事，做不到就是HR的無能；甚至一遇到棘手的事情就把鍋甩給HR。
我們堅持會員年卡有位HR和小邏輯哭訴：老板要辭退一位5年的老員工A，原因是突然看他不順眼，做HR的都知道，這個理由開除是沒有法律依據(jù)的；
沒辦法，只能去做溝通，好不容易和A來回好幾次溝通協(xié)商好后，向老板申請給A多發(fā)一個月的工資協(xié)商解除，A也同意了。老板說我招你不是來破財?shù)模r償一分都不給！你自己看著處理
最終，被A一紙訴狀，公司賠償了2N。
老板把怒火對準(zhǔn)了HR：不是叫你好好談嗎？你就這樣談？
HR實在受不了這個不懂法、還經(jīng)常甩鍋的老板，想清楚后就提交了辭職信。
部分老板不僅不懂法，只把HR當(dāng)工具人，一遇到事情第一反應(yīng)就是拉HR墊背。
如果HR的存在只是為了背鍋，不僅會讓HR失去本身的價值，也會讓HR陷入無盡的恐慌。
在這種老板手下工作，HR的苦，訴不完。
2、員工給的苦
很多時候，HR執(zhí)行的一些動作，員工都是無法理解的，員工不會站在HR的位置考慮，反而會覺得HR在故意為難員工。
例如，很多公司都有的績效考核，公司為了更好的管理員工，HR的出發(fā)點也是為了讓員工更積極，也讓員工晉升有依據(jù)，但很多員工都認(rèn)為的績效考核就是HR設(shè)計出來扣工資用的。
一些員工認(rèn)為HR就是和老板是一伙的，無論HR干什么，都是為了剝削員工。
眾口難調(diào)，沒有HR能夠讓所有人滿意，作為HR被抱怨早已是常態(tài)。
最讓HR覺得苦的是，即使HR絞盡腦汁為員工爭取利益，員工也不會認(rèn)可HR。
3、來自同事的苦
成為HR后，就無法擺脫內(nèi)卷，HR要學(xué)的東西太多了，要懂六大模塊、懂業(yè)務(wù)、懂戰(zhàn)略、懂運營、懂人心……每一項都很考驗人。
成為HR很簡單，但想升職加薪卻很難，所以很多HR都在默默地卷。
在我們雙證班有一位臨近退休的HRD前段時間和小邏輯分享：自己做了三十多年的人力資源，早已把學(xué)習(xí)當(dāng)做家常便飯，就像報名我們雙證班也是看到下屬在學(xué)這門課，所以才報名的，多儲備知識總不會錯。
人力資源知識就像海洋，只有意志堅強的HR，才能到達(dá)彼岸。
HR扮演的3種狠角色
HR不僅要吃苦，還要扮演這3種狠角色。
1、敢撕破臉、得罪人
HR的工作不是為了做老好人，而是要敢于撕破臉、得罪人的狠人。
B是一位資深的人力資源經(jīng)理，最近接到老板的任務(wù)，清理掉公司幾個沾親帶故、不作為的員工，而這項棘手的工作務(wù)必會得罪不少人。
辭退通知一出來，有個部門的總監(jiān)就找到B說：辭退名單有我外甥，能不能賣我個面子，給他拉出來。
B聽完笑臉說我只是負(fù)責(zé)執(zhí)行的，上頭有指示，我也不敢違背啊。
總監(jiān)當(dāng)然不死心，繼續(xù)和B拉鋸，但B就鐵了心的要得罪人，最終這場唇槍舌戰(zhàn)以部門總監(jiān)怒氣沖沖離開落幕。
HR本身就是個得罪人的工作，在任務(wù)執(zhí)行的過程中，HR就是要敢得罪人，才能把任務(wù)落實到位。
2、不講人情
有人說HR本身就是孤獨的，工作性質(zhì)決定了HR與各個部門及員工必須保持冷漠。
例如少部分比較圓滑員工會刻意和HR套近乎，并從中獲得優(yōu)先和便利，這種行為不僅是在挑戰(zhàn)公司制度的權(quán)威，對其他員工來說也是不公平的，因此HR必須要做個無情人。
B所在的公司三申五令不要遲到，還特地設(shè)置了考勤獎懲制度，如當(dāng)月全勤的前3個小組每位員工都能額外得到200塊左右的獎勵，若組內(nèi)一人遲到，當(dāng)月不進(jìn)行排名。
隨著新考勤制度的執(zhí)行，很少有人遲到了，但就在上個月底，有個員工遲到了3分鐘，他跑得滿頭大汗來找HR求情說能不能通融通融，但被HR嚴(yán)詞拒絕了。
沒獲得HR通融的員工臨走之前怨聲載道：自己跑的渾身是汗，遲到一分鐘都不肯通融，HR果然沒有人情味！
在某些制度面前，HR必須去掉人情味，因為一旦開了這個口子，其他人也會來找HR通融。
3、不能犯錯的榜樣
很多時候，由于工作的性質(zhì)，HR必須時刻保持模范作用，為員工做表率。
很多時候，HR都需要以身作則，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在員工執(zhí)行落地的時候，才更有說服力。
例如上面說到的考勤制度，只有HR自己先遵守了這個制度，在其他員工遲到的時候，提出懲處才能讓人信服。
如何才能做好HR？
很多人會問：如何才能做好HR？
要想成為一名優(yōu)秀的HR，要做好這幾點：
1、讓臉皮越來越厚
阿里原首席人力資源官彭蕾說過一句話：阿里招人有四個基本要求，其中有一條就是人要皮實，不要有玻璃心。
這句話用在HR身上也非常適用，只有足夠皮實，HR才能在不斷的碰壁和突破中成長。
作為HR每天都要與各種各樣的人和事打交道，臉皮太薄、就容易不好意思，事情就很難有進(jìn)展；
例如領(lǐng)導(dǎo)叫HR去協(xié)商解除不勝任員工，HR因為臉皮薄，小心翼翼的和人家說公司要開除他的事情，人家一看HR扭扭捏捏，就會認(rèn)為公司不占理，拉鋸戰(zhàn)就會無限延長。
所以，HR一定要讓臉皮厚起來，否則工作就很難有進(jìn)展。
2、修煉軟技能，尋找平衡點
HR作為企業(yè)和員工溝通的橋梁，以此尋找到兩者之間的平衡點。
這就需要HR不斷的修煉自己的專業(yè)知識和軟技能，專業(yè)知識讓HR處理工作時有依據(jù)，軟技能則能夠讓HR用迂回的方式來解決棘手的問題。
在我們的雙證班中有位學(xué)員說過：學(xué)習(xí)法律法規(guī)，是讓我們了解底線，而實際的應(yīng)用的結(jié)果和底線之間的地帶，是衡量一個 HR能否靈活應(yīng)用的尺度；
HR應(yīng)該具備法律的掌控性而不是生搬硬套法條，因為沒有任何一家企業(yè)能夠100%合規(guī)執(zhí)行法律法規(guī)。
例如在員工關(guān)系解除過程中，HR若直接照搬法律，員工也會開始找出企業(yè)違法的地方來對抗，對公司和員工都是雙輸?shù)慕Y(jié)果；
相反的，若HR能夠在法律法規(guī)基礎(chǔ)上和員工溝通協(xié)商，既能讓員工知難而退，也能讓員工感受到HR的關(guān)懷。
寫在最后
HR是最難的，要受來自老板、員工、同事的3種苦。
不僅學(xué)得多，做得多，還很可能出力不討好。
所以，只有真狠人，才能做好HR。
看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍(lán)海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。
感謝您的支持，我會繼續(xù)努力的!
打開支付寶掃一掃，即可進(jìn)行掃碼打賞哦
手機直接保存圖片,掃一掃識別二維碼,即可進(jìn)行掃碼打賞哦
