?2023年電視質(zhì)量排行榜：海信、TCL、小米領(lǐng)跑，外資品牌均
根據(jù)2023年電視質(zhì)量排行榜，國產(chǎn)電視品牌在質(zhì)量方面取得了突出的成績，而外資品牌則表現(xiàn)不佳。這份排行榜是由中國消費者協(xié)會和中國家用電器研究院聯(lián)合發(fā)布的，它綜合了電視的性能、可靠性、安全性、環(huán)保性、智能化等多個方面的評價指標(biāo)，對市場上的主流電視品牌進(jìn)行了全面的測試和比較。結(jié)果顯示，國產(chǎn)電視品牌在各項指標(biāo)上都優(yōu)于外資品牌，尤其是在屏幕顯示技術(shù)和畫質(zhì)芯片方面，國產(chǎn)電視品牌展現(xiàn)了強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力和突破。
屏幕顯示技術(shù)是影響電視畫質(zhì)的重要因素之一，它決定了電視能否呈現(xiàn)出清晰、細(xì)膩、逼真的畫面。目前，市場上最先進(jìn)的屏幕顯示技術(shù)是Mini LED，它是一種基于LED背光源的LCD屏幕技術(shù)，它可以將LED燈珠做得非常小，在屏幕上顯示更多的背光分區(qū)，從而增強(qiáng)畫面對比度和亮度，實現(xiàn)類似OLED的控光效果。
Mini LED技術(shù)不僅可以提升畫質(zhì)表現(xiàn)力，還可以降低功耗和成本，延長使用壽命。
國產(chǎn)電視品牌在Mini LED技術(shù)方面取得了領(lǐng)先地位，推出了多款具有代表性的產(chǎn)品。例如，海信電視75E7K是一款采用Mini LED背光源的4K超高清智能電視，它擁有超過10000顆LED燈珠和26880個背光分區(qū)，可以實現(xiàn)超高對比度和HDR效果。小米電視S Pro Mini LED是一款采用Mini LED背光源的8K超高清智能電視，它擁有超過20000顆LED燈珠和960個背光分區(qū)，可以實現(xiàn)超高亮度和色彩還原。TCL 75Q10H是一款采用Mini LED背光源的4K超高清智能電視，它擁有超過25000顆LED燈珠和1152個背光分區(qū)，可以實現(xiàn)超高動態(tài)范圍和色域覆蓋。
畫質(zhì)芯片是影響電視畫質(zhì)的另一個重要因素，它決定了電視能否對輸入信號進(jìn)行有效處理和優(yōu)化，提升畫面清晰度、流暢度、色彩度等。目前，市場上最先進(jìn)的畫質(zhì)芯片是AI PQ芯片，它是一種基于人工智能算法的畫質(zhì)處理芯片，它可以通過深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析，對不同類型的畫面進(jìn)行智能識別和調(diào)整，實現(xiàn)畫面的超分辨率、動態(tài)插幀、降噪、增強(qiáng)等功能。AI PQ芯片不僅可以提升畫面質(zhì)量，還可以適應(yīng)不同的觀看場景和用戶喜好，實現(xiàn)個性化的畫質(zhì)體驗。
國產(chǎn)電視品牌在AI PQ芯片方面也展示了技術(shù)創(chuàng)新和突破，推出了多款搭載AI PQ芯片的產(chǎn)品。例如，創(chuàng)維電視75A3D是一款搭載AI PQ芯片的4K超高清智能電視，它可以通過AI PQ引擎對畫面進(jìn)行智能優(yōu)化，實現(xiàn)8K超分辨率、120Hz動態(tài)插幀、3D降噪、動態(tài)對比等功能。
康佳75 G7 PRO是一款搭載AI PQ芯片的8K超高清智能電視，它可以通過AI PQ引擎對畫面進(jìn)行智能優(yōu)化，實現(xiàn)8K超分辨率、240Hz動態(tài)插幀、3D降噪、HDR10+等功能。
國產(chǎn)電視品牌在屏幕顯示技術(shù)和畫質(zhì)芯片方面展示了技術(shù)創(chuàng)新和突破，為用戶提供了高質(zhì)量的觀看體驗。而外資品牌在這兩方面則表現(xiàn)不佳，有些甚至還使用了過時的技術(shù)和芯片，導(dǎo)致產(chǎn)品成本高昂、畫質(zhì)表現(xiàn)不準(zhǔn)確、不適應(yīng)市場需求。例如，索尼電視X91K是一款采用LCD屏幕和LED背光源的4K超高清智能電視，它使用了索尼自研的XR認(rèn)知芯片，雖然聲稱可以模擬人類大腦的認(rèn)知方式來處理畫面，但實際上效果并不理想，有時候會出現(xiàn)畫面過亮、過暗、過飽和等問題。
三星電視Q90T是一款采用QLED屏幕和LED背光源的4K超高清智能電視，它使用了三星自研的量子處理器4K芯片，雖然聲稱可以通過AI算法對畫面進(jìn)行優(yōu)化，但實際上效果也不盡如人意，有時候會出現(xiàn)畫面模糊、失真、延遲等問題。
除了產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新方面，國產(chǎn)電視品牌在售后服務(wù)方面也得到了改善和完善。根據(jù)2023年電視售后服務(wù)滿意度調(diào)查，國產(chǎn)電視品牌在售后服務(wù)方面得到了用戶的高度評價和認(rèn)可。這份調(diào)查是由中國消費者協(xié)會和中國家用電器研究院聯(lián)合發(fā)布的，它綜合了電視的安裝、維修、換貨、咨詢、投訴等多個方面的評價指標(biāo)，對市場上的主流電視品牌進(jìn)行了全面的測試和比較。結(jié)果顯示，國產(chǎn)電視品牌在各項指標(biāo)上都優(yōu)于外資品牌，尤其是在安裝服務(wù)和投訴處理方面，國產(chǎn)電視品牌展現(xiàn)了高效專業(yè)和客戶至上的服務(wù)理念。
國產(chǎn)電視品牌在售后服務(wù)方面提供了多種便捷方式和保障措施。例如，用戶可以通過電話、網(wǎng)站、微信等渠道預(yù)約安裝服務(wù)，并享受上門安裝、 Message has links.
...并享受上門安裝、調(diào)試、教學(xué)等一站式服務(wù)。用戶也可以通過電話、網(wǎng)站、微信等渠道申請維修或換貨服務(wù)，并享受快速響應(yīng)、免費上門、免費更換等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶還可以通過電話、網(wǎng)站、微信等渠道咨詢產(chǎn)品相關(guān)的問題，或者投訴服務(wù)相關(guān)的問題，并享受及時回復(fù)、專業(yè)解答、積極處理等滿意服務(wù)。
國產(chǎn)電視品牌在售后服務(wù)方面展現(xiàn)了高效專業(yè)和客戶至上的服務(wù)理念，為用戶提供了安心舒心的購買和使用體驗。而外資品牌在售后服務(wù)方面則存在很多問題，導(dǎo)致用戶感到不滿和失望。
例如，用戶要預(yù)約安裝服務(wù)時，可能會遇到電話打不通、網(wǎng)站打不開、微信無人回復(fù)等情況，導(dǎo)致無法及時安排安裝時間和地點。用戶要申請維修或換貨服務(wù)時，可能會遇到維修費用高昂、換貨周期漫長、維修人員不專業(yè)等情況，導(dǎo)致無法及時解決產(chǎn)品故障和質(zhì)量問題。用戶要咨詢或投訴時，可能會遇到回復(fù)不及時、答案不準(zhǔn)確、處理不積極等情況，導(dǎo)致無法得到有效的幫助和解決方案。
由于產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新和售后服務(wù)方面的差距，國產(chǎn)電視品牌在中國市場占據(jù)了主導(dǎo)地位，而外資品牌則逐漸失去了競爭力。根據(jù)2023年中國電視市場銷量統(tǒng)計，國產(chǎn)電視品牌在中國市場的銷量占比達(dá)到了80%，而外資品牌只占20%。這說明，越來越多的中國消費者選擇了國產(chǎn)電視品牌，認(rèn)可了國產(chǎn)電視品牌的優(yōu)勢和價值。
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