隨著中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，國內(nèi)市場競爭加劇，越來越多的中國企業(yè)開始將目光投向海外市場，尋求更廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)出海的原因歸根到底主要有三點(diǎn)：一是發(fā)達(dá)國家強(qiáng)大的消費(fèi)能力；二是通過收購或投資建廠來獲得關(guān)鍵礦物等原材料資源；三是通過第三國制造，充分利用當(dāng)?shù)氐牧畠r(jià)勞動(dòng)力，也可間接規(guī)避對(duì)原產(chǎn)地產(chǎn)品的高關(guān)稅。在出海浪潮的推動(dòng)下，我們看到中國電商平臺(tái)助力商品觸達(dá)歐美市場，中國電動(dòng)汽車出口四海受到極大歡迎，中國的太陽能光伏產(chǎn)品助力全球的減排行動(dòng)，前往越南、墨西哥等國發(fā)展的企業(yè)數(shù)量增速迅猛。
但同時(shí)，我們也要充分意識(shí)到，當(dāng)前國際形勢(shì)為百年不遇的大變局，大國關(guān)系緊張、對(duì)抗加劇，逆全球化風(fēng)潮充盈，歐美政壇劇變，極右勢(shì)力日益掌權(quán)，發(fā)展中國家政策往往搖擺不定。在這個(gè)大背景下，有的中國企業(yè)在發(fā)達(dá)國家上市變得困難，甚至被要求停止業(yè)務(wù)；越來越多的國家為了保護(hù)本土企業(yè)，對(duì)中國企業(yè)設(shè)置高額關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，甚至有的國家對(duì)于部分投資進(jìn)行變相的沒收、充公。這些血淋淋的教訓(xùn)對(duì)迫切要揚(yáng)帆出海的中國企業(yè)提出了更高的挑戰(zhàn)，如何有效規(guī)避地緣政治風(fēng)險(xiǎn)成了大家最關(guān)心的題目。
其實(shí)這些問題不僅是中國企業(yè)面臨的問題，也是歐美老牌跨國企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)，地緣政治風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為這些公司董事會(huì)里最常討論的話題之一，但往往莫衷一是。
對(duì)此，我想從自己的工作實(shí)踐中，談幾點(diǎn)看法：
一、借用外腦，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，不打無準(zhǔn)備之仗
如何做到？根據(jù)我們觀察到的老牌跨國企業(yè)的最佳實(shí)踐，他們最擅長的就是用外腦。開辟一個(gè)新的市場，需要建立本地化的認(rèn)知。為此，歐美成熟跨國企業(yè)通常會(huì)聘請(qǐng)既熟悉他們本土市場需求、又充分了解當(dāng)?shù)厍闆r的專業(yè)機(jī)構(gòu)，包括律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)公司、品牌營銷公司、跨國和當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)、盡職調(diào)查機(jī)構(gòu)等。借助這些機(jī)構(gòu)專業(yè)的能力和資源，少走彎路，避開大坑。
企業(yè)出海遇到各種從未經(jīng)歷過的問題實(shí)屬正常，比如法律問題、政策問題等。中國企業(yè)過去習(xí)慣大包大攬，傾向于自己養(yǎng)團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營所有相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)第三方的專業(yè)服務(wù)接受度低。但在國外，配置齊全的團(tuán)隊(duì)不僅難度大，成本也高，而發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)起步早，市場已經(jīng)高度成熟，專業(yè)分工細(xì)而發(fā)達(dá)。因此建議出海企業(yè)遇到問題時(shí)要尊重專業(yè)，用專業(yè)團(tuán)隊(duì)，比如律師團(tuán)隊(duì)、公關(guān)團(tuán)隊(duì)、游說團(tuán)隊(duì)等來幫助企業(yè)解決問題。
二、上善若水，不要硬剛，可以嘗試硬仗軟打
有些仗不要硬打，而是軟打。比如國內(nèi)一家短視頻企業(yè)的高層出席美國的聽證會(huì)，在中美博弈的大背景下，其實(shí)就不要由華人面孔的高層出面。如果派出具有法律、政府、公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，最好是西方面孔代表，或少數(shù)族裔比如黑人、亦或LGBTQ（性少數(shù)群體）的高層，更取巧一些，可能在聽證會(huì)上會(huì)更占優(yōu)勢(shì)。另外，在聽證會(huì)或者司法審判未果期間，企業(yè)也不宜主動(dòng)做公關(guān)傳播，以免帶來更多被動(dòng)。
面對(duì)國外的封禁圍堵時(shí)，也可以曲線出海。比如國內(nèi)一家頭部的動(dòng)力電池企業(yè)，受制于美國政策限制，電池銷售或者建廠投資都遇到困難。于是這家企業(yè)通過技術(shù)授權(quán)的輕資產(chǎn)模式，與海外車企開展電池產(chǎn)能合作。在該模式下，海外汽車廠商擁有電池工廠的所有權(quán)，這家動(dòng)力電池企業(yè)則提供工廠籌建、運(yùn)營和電池技術(shù)授權(quán)。這種從臺(tái)前退居幕后，從品牌直接硬扛到技術(shù)賦能，也是一種不得已但有效的硬仗軟打。
當(dāng)然，有時(shí)軟打也未必一定成功，有些因素不是企業(yè)自己能克服的，所以也要時(shí)刻留有余地，實(shí)在不行三十六計(jì)，走為上計(jì)。在投資伊始即制定針對(duì)最壞情況的應(yīng)對(duì)方案，如保全實(shí)力的大撤退計(jì)劃，是十分必要的。
三、打鐵還需自身硬，守法合規(guī)先行
在海外市場，特別是發(fā)達(dá)國家，邊做邊探索的做法大多行不通。國外市場更加強(qiáng)調(diào)合規(guī)性，一切商業(yè)活動(dòng)都必須在法律法規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。因此，中國企業(yè)必須首先提升合規(guī)意識(shí)，確保自身在海外市場的合規(guī)經(jīng)營。
合規(guī)包括尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、尊重隱私、尊重合作方的商業(yè)規(guī)則等等。特別是作為世界貿(mào)易大國，樹大招風(fēng)，因此更要從意識(shí)培養(yǎng)、人員設(shè)置、制度建設(shè)、合規(guī)管理等方面來提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)能力。除了學(xué)習(xí)和遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)外，也可以通過收購、合作等來避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。比如聯(lián)想當(dāng)年收購摩托羅拉時(shí)，直接獲得了各種技術(shù)專利。近些年中國一些APP出海，例如電商、游戲等，為了在用戶隱私保護(hù)上做到合規(guī)，也可以通過與國際主流歸因平臺(tái)合作來助力規(guī)范。在汽車智駕領(lǐng)域，中國出海企業(yè)會(huì)面臨更多的合規(guī)要求。以對(duì)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管非常嚴(yán)格的歐洲為例，除了《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)、歐盟《網(wǎng)絡(luò)與信息安全指令》外，歐盟還有《數(shù)據(jù)治理法案》、《數(shù)據(jù)市場法案》、《數(shù)字服務(wù)法案》等，對(duì)汽車在數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)和隱私保護(hù)等方面都提出了嚴(yán)格的要求。因此，中國車企自研的智駕系統(tǒng)需要根據(jù)所在國的法律法規(guī)要求進(jìn)行定制開發(fā)，或者采用當(dāng)?shù)匾呀?jīng)獲得認(rèn)可的技術(shù)方案。
近些年來，跨境電商風(fēng)生水起，有些公司把刷單、刷評(píng)論這些灰色操作帶到了境外電商平臺(tái)。本以為到境外如法炮制便可以賺得盆滿缽滿，但因?yàn)樘摷僭u(píng)論等不合規(guī)行為遭遇平臺(tái)封店，被封中國賣家高達(dá)5萬家以上，損失超千億元。所以，企業(yè)出海，要對(duì)當(dāng)?shù)氐姆ㄖ苇h(huán)境與知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律等做好調(diào)研，確保自己能夠入鄉(xiāng)隨俗；其次，打鐵必須自身硬，企業(yè)要完善自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系與企業(yè)合規(guī)體系，確保經(jīng)營過程合乎當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)規(guī)定，切勿想當(dāng)然或者抱有僥幸心理。
另外，中國是人情社會(huì)，比如找個(gè)關(guān)系，打個(gè)招呼，習(xí)以為常。這在國外風(fēng)險(xiǎn)十分巨大。往往企業(yè)找的關(guān)系首先無法辨別真假。另外即使是真，海外的政壇往往幾年一變，今天的關(guān)系就是明天的累贅，只有法律相對(duì)穩(wěn)定。再有，大部分國外市場對(duì)政客有著嚴(yán)格的監(jiān)督，拿錢辦事大概率是刑事責(zé)任，也會(huì)把企業(yè)扯進(jìn)去。官商之間需要保持一臂距離。
四、尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，重視可持續(xù)經(jīng)營
國外市場的文化多樣性和復(fù)雜性與我們有很大的不同，比如種族問題、宗教問題、性別取向等（如LGBTQ）。西方價(jià)值觀以實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益、維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)等為出發(fā)點(diǎn)，例如即使在疫情期間，也以個(gè)人自由為先，反對(duì)隔離。人際交往簡單，上下級(jí)關(guān)系不明顯，工作場所直呼其名；伊斯蘭國家強(qiáng)調(diào)凡事以宗教居先；非洲國家員工對(duì)家庭、親緣等因素更為關(guān)注，對(duì)時(shí)間及效率不夠重視。這些都與我們習(xí)以為常的一切以大局為重、集體利益至上等觀念不同，因此用中國式的思維與做法與他們溝通，顯然會(huì)造成誤解甚至沖突。企業(yè)全球化面臨不同文化的溝通與碰撞，凡是海外投資并購整合失敗的企業(yè)，多少都和文化的沖突有關(guān)。東西方企業(yè)管理文化既存在共性，但也往往烙上了宗教信仰、政治制度以及文化背景的差異，這就導(dǎo)致企業(yè)在跨國經(jīng)營中不可避免因?yàn)楣陀卯?dāng)?shù)貑T工而產(chǎn)生文化沖突。
另外，企業(yè)出海要走國際路線，胸懷人類，盡量去國別化，去民族、去政治色彩。即使在國內(nèi)傳播，最好也是在商言商?？该褡宕笃斓钠放圃诔龊r(shí)容易成為警惕和排擠的對(duì)象。立場不同，他們會(huì)覺得你不是來做生意的，而是來革我的命的，讓對(duì)方會(huì)感覺到不適甚至是威脅。
很多成熟的、成功的西方跨國企業(yè)在成立之初，就將造福于人類作為自己的愿景、使命和實(shí)踐，而不是去參與涉及政治的相關(guān)敏感話題。遇到政治議題主動(dòng)繞行，企業(yè)經(jīng)營的安全也就在更大程度上得到了保障。中國企業(yè)在出海也可以參考類似的做法。受西方輿論影響，一些國家還對(duì)企業(yè)的所有制成分高度敏感，企業(yè)出海要時(shí)刻考慮如果在中國本土傳播的信息傳到國外，有可能帶來什么樣的反應(yīng)，所以國企或者與國企有較高業(yè)務(wù)相關(guān)性的中國企業(yè)要更深入考慮規(guī)避潛在的政治風(fēng)險(xiǎn)。
另外，出海企業(yè)也要重視可持續(xù)發(fā)展，這其中包括保護(hù)環(huán)境、提升企業(yè)治理能力、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等。出海不僅是為了獲得商業(yè)利益，也要為所在市場創(chuàng)造好的社會(huì)效益，幫助企業(yè)營造和諧的生態(tài)和氛圍。
總之，國內(nèi)企業(yè)出海要把合規(guī)放在首位，面對(duì)政策法律的約束時(shí)，嘗試硬仗軟打、曲線救國，并尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化，踐行可持續(xù)發(fā)展等等。在這一過程中，不要單打獨(dú)斗，相信專業(yè)的力量，重視在當(dāng)?shù)亟⒑途S系第三方資源，如公關(guān)傳播公司、營銷顧問公司、律師事務(wù)所、當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館、中國商會(huì)等來加速融入目的地國的文化，減少潛在的摩擦和障礙，推動(dòng)海外業(yè)務(wù)的穩(wěn)健成長。
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