企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型你需要知道如何破局七大難點？

藍(lán)海情報網(wǎng) 2024-11-11 18:41:14 614

近年來，以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)正在改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活方式，重塑許多行業(yè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為眾多企業(yè)尋求業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營優(yōu)化的戰(zhàn)略選擇。然而，大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一帆風(fēng)順的，以下總結(jié)了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中經(jīng)常會遇到的 7 個難點，以及相應(yīng)的建議。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：你需要知道如何破局七大難點？

一、戰(zhàn)略與執(zhí)行拉通不到位：目標(biāo)不明確，執(zhí)行無方向

許多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，往往存在著戰(zhàn)略與執(zhí)行脫節(jié)的問題。高層領(lǐng)導(dǎo)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，卻無法有效地傳達(dá)給執(zhí)行團(tuán)隊，導(dǎo)致執(zhí)行團(tuán)隊對戰(zhàn)略目標(biāo)理解偏差，執(zhí)行方向偏差，最終導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型無法取得預(yù)期效果。

某企業(yè)高層制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，希望通過數(shù)字化平臺實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和效率提升。然而，執(zhí)行團(tuán)隊沒有理解高層的戰(zhàn)略意圖，只是將數(shù)字化轉(zhuǎn)型理解為簡單的系統(tǒng)升級，沒有進(jìn)行有效的流程優(yōu)化和人員培訓(xùn)，最終導(dǎo)致數(shù)字化平臺無法發(fā)揮作用。

遠(yuǎn)哥有以下建議：

加強(qiáng)戰(zhàn)略溝通。企業(yè)需要定期召開會議，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略清晰地傳達(dá)給各個部門，確保各部門對戰(zhàn)略目標(biāo)的理解一致，并根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的行動計劃。

建立反饋機(jī)制。企業(yè)需要建立反饋機(jī)制，及時收集執(zhí)行過程中的問題和建議，并對戰(zhàn)略進(jìn)行及時調(diào)整和優(yōu)化。

打造一把手工程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程往往會涉及到對人的影響，甚至與企業(yè)現(xiàn)有的既得利益團(tuán)隊形成沖突。加之項目的投入成本高、周期長、涉及面廣，一旦不能協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部關(guān)系就極易夭折。建議企業(yè)在啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目前，一定要在企業(yè)高層內(nèi)部形成共識，并且組成由一把手任組長的項目管理小組，對于項目過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

二、找不到合適的合作伙伴：選擇與企業(yè)目標(biāo)一致的伙伴

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要借助外部力量，例如專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。然而，尋找合適的合作伙伴并非易事，很多企業(yè)會發(fā)現(xiàn)：

做戰(zhàn)略的合作伙伴往往不具備執(zhí)行能力。
執(zhí)行強(qiáng)的伙伴又缺少戰(zhàn)略層面的洞察和優(yōu)勢。
能提供成熟產(chǎn)品的服務(wù)商無法做到基于組織特點的個性化定制。
能做出量身定制方案的服務(wù)商提供不了開箱即用的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合。

建議明確自身需求。企業(yè)需要明確自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)和需求，并根據(jù)需求選擇合適的合作伙伴。

企業(yè)需要對合作伙伴的專業(yè)能力、服務(wù)水平、項目經(jīng)驗等進(jìn)行全面評估，選擇能夠提供完整解決方案、并與企業(yè)目標(biāo)一致的合作伙伴。

企業(yè)需要與合作伙伴建立良好的溝通機(jī)制，確保雙方能夠及時溝通，共同解決項目實施過程中的問題。

三、遵循計劃還是擁抱變化：靈活應(yīng)變，持續(xù)迭代

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要計劃，但更需要靈活應(yīng)變，企業(yè)需要找到平衡點，既要遵循計劃，又要能夠根據(jù)市場環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。

一般企業(yè)制定了嚴(yán)格的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃，但在實施過程中，市場環(huán)境發(fā)生了變化，導(dǎo)致原有計劃無法執(zhí)行。企業(yè)沒有及時調(diào)整計劃，最終導(dǎo)致項目失敗。

建議企業(yè)需要制定靈活的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，避免一成不變，防止計劃跟不上變化。

需要建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的效果，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

四、數(shù)字化變革和組織變革的協(xié)調(diào)：變革不止是技術(shù)，還有流程和組織

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)的升級，還需要與組織變革進(jìn)行協(xié)同。企業(yè)需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并改變員工的思維方式，才能真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊：

企業(yè)需要建立專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊，負(fù)責(zé)數(shù)字化項目的規(guī)劃、實施和運(yùn)營。

進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整:

企業(yè)需要根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立更加扁平化的組織結(jié)構(gòu)，并賦予員工更多的自主權(quán)。

培養(yǎng)數(shù)字化人才:

企業(yè)需要培養(yǎng)具備數(shù)字化思維和技能的人才，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的新需求。

五、賦能的效率與效益之間的矛盾：價值創(chuàng)造，而非單純的拔苗助長

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了提升企業(yè)競爭力，企業(yè)需要關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率和效益。

許多企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，往往急于求成，追求快速見效，但忽視了對數(shù)字化系統(tǒng)的長期效益的考量。在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，沒有進(jìn)行充分的調(diào)研和規(guī)劃，盲目地引入了大量數(shù)字化系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)無法與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和管理體系進(jìn)行有效的整合，最終導(dǎo)致項目失敗，浪費(fèi)了大量資金和人力。

企業(yè)可以采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，先進(jìn)行小規(guī)模的試點，然后逐步推廣。將數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素，利用數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，為業(yè)務(wù)決策提供支持，從而提高效率，降低成本，提升效益。

六、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力：引領(lǐng)變革，不斷反思與優(yōu)化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備以下特質(zhì)：