跨界咖啡分兩派:
走心和形式
@港股研究社原創(chuàng)
作者丨桑榆
史蒂芬·喬布斯曾說,創(chuàng)新來自于不同領(lǐng)域的交匯,跨界合作更是可以帶來無限可能。而這股跨界之風也確實在各大領(lǐng)域和賽道之間風靡多時、經(jīng)久不衰,但將這個故事演繹的最別具一格的當屬咖啡界。
從最早紅極一時的星巴克到現(xiàn)如今的瑞幸、庫迪,以及數(shù)不清的各類小眾咖啡。近兩年,國內(nèi)咖啡市場又翻開了新的一頁,那就是跨界合作式進場。
比如很早就橫跨三界的同仁堂朋克養(yǎng)生咖啡、杭州永福寺的慈杯咖啡館,也有混搭風,比如狗不理的包子配咖啡、知嘛健康的樓下咖啡樓上把脈、河南老字號蕭記三鮮燴面的燴面配咖啡等等。
今年,跨界咖啡依然大行其道。9月,家電領(lǐng)域的追覓科技在上海推出了DREAME Cafe。近日,全國首家小紅書周邊咖啡線下店Red Corner在上海正式開業(yè)。甚至香港廉政公署也發(fā)文即將推出一九七四咖啡廳。
越來越擁擠的咖啡賽道,跨界選手們涌入的步伐卻一刻未停,咖啡這門生意到底有何魅力?
今年,窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至2024年6月10日,最近一年新開門店數(shù)達87630家。這其中,20家連鎖咖啡品牌1月份開出新店1504家,同比升80.55%。新注冊的咖啡相關(guān)的企業(yè)3621家,同比上升73.67%。
持續(xù)暴漲的新開門店數(shù)以及新注冊企業(yè)數(shù),足見咖啡賽道一如既往的熱辣滾燙。在此背景下,一擁而上的跨界選手是不是選擇性的忽視了這份駭人的內(nèi)卷,其實不然。
一方面,這和持續(xù)增長的市場規(guī)模有關(guān)。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國咖啡市場規(guī)模約2817億元,消費人次突破3億,并預計仍將保持27.2%的增長率,遠遠高于全球2%的平均增速,預計到2025年將達到萬億規(guī)模。
大蛋糕的誘惑,自然誰都不想錯過,但并不容易吃到。比如老字號同仁堂,最火熱時知嘛咖啡日銷近400杯,僅枸杞拿鐵一款單品的周末銷量就高達200杯,但最后也沒能抗住疫情和價格戰(zhàn)的考驗,逐漸淡去。
既然想分一杯羹這么難,為何仍有不少跨界選手一擁而上,這和國內(nèi)日漸濃厚的咖啡文化有很強的關(guān)聯(lián)。
在物質(zhì)文化高度豐富的都市,人們忙碌疲憊,臥室和辦公室兩點一線以外,大家迫切需要一個第三空間,足以容納并兼容工作、生活、社交等場景的去處,由此去咖啡館儼然成為了一件極具文化符號象征且日常的事情。
曾經(jīng)那句擊穿靈魂的國民口頭禪吃了嗎也漸漸變成大家心領(lǐng)神會的老地方見。
《2024中國城市咖啡發(fā)展報告》(以下簡稱報告)顯示,相較于2016年人均年咖啡消費9杯的情況,2023年中國人均年飲用數(shù)已上升至16.74杯。
圖源來自報告
由此,喝咖啡、去咖啡館成了21世紀年輕人們刻進骨子里的生活一角,咖啡也成了當下鏈接年輕人最直接高效的方式。
與此同時,上海也搖身一變成為我國咖啡產(chǎn)業(yè)的橋頭堡。報告數(shù)據(jù)顯示,2023年,上游產(chǎn)業(yè)中,上海企業(yè)咖啡生豆出口總額占全國比重超四成;咖啡制品上,上海市出口濃縮精汁或以咖啡為基本成分產(chǎn)品總額超2145萬元,較2019年增幅超70%。
正因為如此,另類的跨界咖啡們大多選擇落地上海作為進擊的第一步。
戰(zhàn)場選好了,跨界選手們以咖啡為錨點正式入局。
入局的跨界選手們熙熙攘攘,但卻分出了兩個派系——走心派和形式派。同樣是推出跨界咖啡,兩大派系走的確實完全不同的兩條路線。
走心派里有茶飲賽道的喜茶、蜜雪冰城、茶顏悅色等,以及快餐出身的麥當勞、肯德基,也有跨度不小的中國郵政等,這些都屬于很認真的在經(jīng)營咖啡這門生意。
這其中,麥當勞、肯德基從快餐衍生出咖啡,喜茶、蜜雪冰城從新茶飲拓寬至咖啡,雖然跨度不大,但用意很明顯,借助小而輕的多品類模式加速品牌的市場滲透。
或者說,看似是賣咖啡,實則是爭奪流量、拓寬市場,畢竟有了流量才有各種可能性,有更多市場份額才能支撐品牌的長期發(fā)展。
而跨度巨大的中國郵政郵局咖啡始于2022年2月14日。今年9、10月,郵局咖啡先后在寧波、重慶、蘇州、大連、常熟、上海、廈門擴店,地方首店、景區(qū)店、校園店,擴張步伐緊鑼密鼓。
圖源來自郵局咖啡公眾號
中國郵政郵局+咖啡的組合也頗有深意,門店布置結(jié)合郵局郵筒醒目的深綠色,加上咖啡的包容性和文藝屬性,懷舊風平添幾分質(zhì)感,一時間童年的老物件再次走進年輕人的視野,變成炙手可熱的網(wǎng)紅打卡點。
可以說,這一番改造頗為成功,懷舊概念加上年輕人們深愛的咖啡,不僅完成了品牌形象的升級,也更好的融入了當下年輕人的咖啡茶飲文化。
再來看,以瑞思邁和追覓科技為代表的形式派。他們的重點并不在咖啡,咖啡充當?shù)慕巧袷且环N傳播媒介,借助媒介推廣自有品牌的核心產(chǎn)品,從而提高曝光量和知名度。
比如位于上海吳江路上瑞思邁的ResMed Cafe,店內(nèi)互動屏上滾動的是睡眠相關(guān)的科普知識,甚至桌面紙巾上也有與睡眠相關(guān)的知識解答。
對此,瑞思邁亞太區(qū)商務負責人、大中華區(qū)總經(jīng)理劉丁表示,我們希望能夠通過各個渠道去觸達消費者,能夠讓他們在買咖啡的時候、進店的時候去獲得一些睡眠健康知識。
而追覓科技打造的DREAME CAFE,在提倡全新CAFE+生活方式的同時,也給消費者帶去了新的消費體驗和生活理念,這何嘗不是追覓生活家電想要傳播生活哲學。
我們會發(fā)現(xiàn),越來越多的品牌希望將自己的線下空間,打造成一個社交場所。此時,咖啡的融入成為了品牌與消費者的連接點。讓消費者可以強體驗弱交易的線下空間自然而然的去接觸產(chǎn)品、了解品牌,從而促進品牌傳播。
咖啡飲品賽道之所以能夠成為跨界品牌們的寵兒,更多是源自于它天然的社交屬性、較高的品牌包容性、廣泛的用戶群體以及巨大的市場潛力,這是咖啡賽道的魅力所在。
而跨界的本質(zhì)也就是將資源進行重新整合,打破原本毫無瓜葛的兩個圈子之間壁壘,從而帶來背后用戶群的流動,又借此形成了新的用戶群,擴展各自業(yè)務的邊界。
圖源來自美團外賣
比如,美團外賣聯(lián)合「回春丹樂隊」,用三支趣味短片模擬了三種春日出行場景,幽默展現(xiàn)了春天不美好的一面,向大眾傳遞了美團外賣配送服務不同的一面。
還有,拍拍貸與國家舉重隊推出的短片《舉起生活的輕》,通過找到國家舉重隊運動員和普通人之間的生活共通點,從而鏈接和共情更多的人群。
以及,餓了么5折天:勸你不要Keep一套,餓了么一套。餓了么拉上Keep成功洞悉減脂人的痛點,告訴試圖邁開腿的人們也要管住嘴。
一個個腦洞大開的跨界結(jié)合,成功將品牌形象進行了重塑和破圈。
只是,褪去新鮮和情感豐富的外殼,跨界的背后,無論是走心派,還是形式派,借助跨界的方式打開了市場,但如何吸引用戶持續(xù)為之付費,是品牌們無法避開的課題。
就像近兩年來越來越高頻的茶飲聯(lián)名,同樣是跨界合作,但這項技能卻正在成為新茶飲品牌的營銷命門,生死揭曉就在瞬間。
一方面,聯(lián)名的新茶飲品牌越來越多,聯(lián)名賽道五花八門;另一方面,真正出圈的聯(lián)名并不多,吐槽和質(zhì)疑聲卻層出不窮。比如最近受到不少吐槽的奈雪的茶與哈利波特聯(lián)名、檸季與柯南聯(lián)名等等。這背后被吐槽的真正原因則是濫用IP的同時,產(chǎn)品設計和口味并未跟上腳步。
跨界營銷僅僅是打通新的用戶渠道,完成第一印象的刷新,跨界合作后能否成功,仍然取決于品牌的底色,也就是產(chǎn)品。
在國內(nèi)這個龐大且多元的市場,各大賽道之間一定不是遵循一個既定的趨勢或原則,面對對時尚潮流敏感,又看中質(zhì)價比的消費者,抓住跨界合作的趨勢是可行的,但同時產(chǎn)品本身也不可忽視。
而萬能的咖啡也不會是唯一的選擇。
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