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關(guān)注小說(shuō)、網(wǎng)文圈的朋友,應(yīng)該對(duì)前段時(shí)間天蠶土豆連夜碼字的事情還記憶猶新,沒想到這件事還有后續(xù),甚至牽扯到老牌網(wǎng)文平臺(tái)晉江與浙江省消保委。
先給大家捋一下事件順序:
12月初,包括晉江、起點(diǎn)、番茄、七貓等主流小說(shuō)平臺(tái)紛紛遭到浙江消保委點(diǎn)名,被指存在投放廣告、誘導(dǎo)讀者購(gòu)買會(huì)員、誤導(dǎo)、引誘讀者付費(fèi)購(gòu)買小說(shuō)卻無(wú)法直接看到結(jié)局等亂象。
天蠶土豆的連載小說(shuō)《萬(wàn)相之王》便因此登上了央視新聞,才有了央視催更、連夜碼字的一幕。晉江文學(xué)網(wǎng)也被浙江消保委點(diǎn)名批評(píng),稱對(duì)在連載狀態(tài)的小說(shuō)未盡到充分告知義務(wù)。
本以為這件事會(huì)和其它類似事件一樣:平臺(tái)提交整改書、官方發(fā)布約談?wù)f明就過(guò)去了,沒想到,晉江卻成為了被點(diǎn)名的33家平臺(tái)中,唯一一個(gè)沒有參加約談會(huì),還在網(wǎng)絡(luò)上喊冤的愣頭青。
因此,也有媒體稱晉江拒不參加約談會(huì),還在網(wǎng)絡(luò)散發(fā)大量不實(shí)之詞。
至于此次事件中,雙方到底占理幾何,DataEye結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資料為大家捋一下雙方發(fā)言:
浙江消保委這邊對(duì)約談會(huì)的說(shuō)明是:為督促相關(guān)平臺(tái)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,浙江省消保委分別召開多場(chǎng)約談會(huì),要求相關(guān)企業(yè)對(duì)照問(wèn)題清單,舉一反三式全面整改。
晉江的回應(yīng)則主要分3塊:
①PC端設(shè)置青少年模式的問(wèn)題,晉江稱未了解到相關(guān)法律法規(guī)要求閱讀行業(yè)要開發(fā)青少年模式;
②消費(fèi)者支付幾百元閱讀連載小說(shuō)仍需為新章節(jié)付費(fèi)被指涉嫌侵犯知情權(quán)的問(wèn)題,晉江稱封面頁(yè)已明確告知用戶文章進(jìn)度為連載,網(wǎng)文主要以連載形式發(fā)布早已是常識(shí),以一部連載作品得出消費(fèi)者付款后仍看不到結(jié)尾的結(jié)論,堪稱荒謬;
③未參加消保委約談的原因,晉江稱北京公安的同志曾特別提示警惕遠(yuǎn)洋捕撈、警惕異地非法機(jī)構(gòu)約談、警惕未經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓块T接洽的異地執(zhí)法等,而晉江文學(xué)城的注冊(cè)地、主要辦事機(jī)構(gòu)均在北京市,隸屬北京市相關(guān)行政部門管轄。
就在前兩天,晉江副總裁還發(fā)布微博稱:12月19日便與消保委達(dá)成共識(shí)擬提交說(shuō)明函,次日對(duì)方卻更換對(duì)接人、指責(zé)晉江最初不配合并將對(duì)外宣布晉江拒不整改。
一連串battle下來(lái),這場(chǎng)晉江PK浙江消保委的賽博公堂,讓吃瓜群眾們興奮了起來(lái),甚至連讀者、作者、網(wǎng)絡(luò)輿論,都神奇且一致的大幅倒向晉江這邊。
在這里,DataEye也簡(jiǎn)單說(shuō)一下自己的觀點(diǎn):
①內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域確實(shí)存在諸多損害消費(fèi)者權(quán)益行為,需要加強(qiáng)監(jiān)督與管理,但在權(quán)利與力度上,相關(guān)部門需要明確界限,既維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,也避免損傷企業(yè)的合法權(quán)利。
②浙江消保委對(duì)網(wǎng)文小說(shuō)廣告投放亂象整治的初衷值得肯定。
ADX行業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,2024年11月國(guó)內(nèi)小說(shuō)行業(yè)在投產(chǎn)品3331款,投放素材數(shù)158.5萬(wàn)組,龐大市場(chǎng)內(nèi),總易滋生部分違法、違規(guī)行為。
DataEye研究院通過(guò)ADX行業(yè)版搜索發(fā)現(xiàn),小說(shuō)行業(yè)部分素材存在通過(guò)帶有擦邊、軟色情的廣告素材誘導(dǎo)用戶下載、引流文案涉及暴力、低俗、虛假宣傳等行為。
③晉江對(duì)自己的辯解同樣有一定道理,例如網(wǎng)文圈連載本就是一種常見模式,消費(fèi)者可以自主選擇是否追更,能夠刺激創(chuàng)作者精益求精。不過(guò)部分篇幅過(guò)長(zhǎng)、大量注水的內(nèi)容,也的確需要內(nèi)容平臺(tái)更好的監(jiān)管。
總之,DataEye還是提醒大家理性吃瓜,理性看待,消保委有自身職能,晉江也有自己的合法權(quán)益。
那么,關(guān)于此次事件,你怎么看?
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