村長(zhǎng)第1136原創(chuàng)

不扯高大上 只講真實(shí)干

感謝關(guān)注、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)

各位村民好，我是村長(zhǎng)

很多人喊著要做私域，但是私域卻一直做不好。

為什么？

不如對(duì)照以下四點(diǎn)反思一下，看看你的問(wèn)題出現(xiàn)在哪里。

01 引流不好

要做私域，先得保證私域有流量，但是很多人引流的第一步都沒(méi)做好。

1、渠道

先要保證自己有一個(gè)或者多個(gè)渠道，能夠?yàn)樗接蜻M(jìn)行穩(wěn)定的引流。

這個(gè)渠道不一定是線上，也可以是線下。

線上可以是公眾號(hào)、主動(dòng)添加的、領(lǐng)取福利的、或者抖音、快手、知乎、B站等內(nèi)容渠道。

線下可以是客戶到店添加的，也可以是客戶在宣傳單等物料上掃碼的。

引流的渠道不僅要穩(wěn)定，還要保證充足的流量。

2、精準(zhǔn)

不是所有的流量都是有價(jià)值的，比如你是做奢侈品的，你卻要搞加微信領(lǐng)雞蛋的活動(dòng)，這樣吸引來(lái)的大部分用戶是不會(huì)消費(fèi)的。

要基于自己的變現(xiàn)目標(biāo)，去做到精準(zhǔn)的引流。

而引流是都精準(zhǔn)，和兩個(gè)因素有很大的關(guān)系：

其一是內(nèi)容，不管你是拍短視頻還是線下做活動(dòng)，你向用戶傳遞了什么信息很重要。

其二是誘餌，你給用戶拋是免費(fèi)領(lǐng)取三顆免費(fèi)雞蛋吸引來(lái)的可能是老太太，你給用戶拋的誘餌是三天免費(fèi)試駕、試用之類的可能就是潛在用戶。

02 人設(shè)不行

許多企業(yè)賬號(hào)做私域，面對(duì)用戶的不是人，而是機(jī)器。

這樣的私域，除了加個(gè)群領(lǐng)取一張優(yōu)惠券薅個(gè)羊毛、沒(méi)有任何意義。

很多人會(huì)說(shuō)，那為什么美團(tuán)、瑞幸還要做私域，還要搞門(mén)店群之類的。

這種業(yè)務(wù)，一方面利潤(rùn)比較高，另一方面錢(qián)很多是由商家出的。

對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，哪怕價(jià)格很低，但是算下來(lái)不虧。

所以要做類似這種機(jī)器人的私域，核心要看你做什么業(yè)務(wù)。

比如之前做淘客優(yōu)惠券的機(jī)器人，用戶只要把一個(gè)淘寶鏈接發(fā)給微信機(jī)器人就行了。

這種工具型、目的性極強(qiáng)的業(yè)務(wù)是可以這么多的。

但對(duì)于許多其他的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，還是要以真人的形式出現(xiàn)。

很多人在人設(shè)上出現(xiàn)了問(wèn)題：

其一，不專業(yè)，總是以客服、運(yùn)營(yíng)等身份出現(xiàn)，別人對(duì)你的信任度很低。

其二，粘性不夠，因?yàn)椴皇遣┲?、主理人、?chuàng)始人、專家本人，所以用戶和你的互動(dòng)就很少。

其三，廣告多，很多人以為私域就是發(fā)廣告，所有每天十幾條廣告刷屏，用戶也就把你當(dāng)成了發(fā)廣告的，也就會(huì)覺(jué)得你的產(chǎn)品和服務(wù)很一般。

03 互動(dòng)不好

我們把用戶拉到私域的目的是什么？

是交易嗎？

其實(shí)引流私域第一步是為了更好的進(jìn)行曝光，只有私域的曝光在某種程度上受限是最小的。

但是私域曝光不僅局限于頻繁的發(fā)朋友圈去打擾用戶。

1，有質(zhì)量的朋友圈

比如你是一個(gè)賣茶葉的，你的朋友圈不應(yīng)該只有賣茶葉的廣告。

應(yīng)該有茶葉的知識(shí)、圍爐煮茶的茶友活動(dòng)、滿山茶葉的采摘之旅，熬夜制茶的艱辛，這也的朋友圈客戶愛(ài)看，也更容易建立信任。

2，適當(dāng)頻率的更新

再好的內(nèi)容，一天發(fā)幾十條用戶也很討厭。

當(dāng)然，十天半個(gè)月再發(fā)一條，用戶也早就把你忘記了。

我個(gè)人建議最好的朋友圈一天應(yīng)該3-5條最佳，適合所有的行業(yè)。

否則發(fā)多了，用戶不屏蔽你，系統(tǒng)也會(huì)屏蔽你。

3，和用戶保持互動(dòng)

許多人加完了微信，只管自己發(fā)朋友圈、發(fā)廣告。

而客戶除了咨詢外，從不主動(dòng)給客戶點(diǎn)贊、評(píng)論或者私信聊一下。

你只把用戶當(dāng)成流量池、當(dāng)成付費(fèi)用戶，那用戶自然也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感。

微信的基礎(chǔ)是熟人社交，哪怕你們沒(méi)有當(dāng)面見(jiàn)過(guò)，但至少要有互動(dòng)，要有印象，而不是粗暴的廣告展示。

04 產(chǎn)品不對(duì)

私域的轉(zhuǎn)化是一個(gè)完整的過(guò)程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好，才能發(fā)揮私域的最大價(jià)值。

我見(jiàn)過(guò)許多粉絲在5萬(wàn)左右的博主，粉絲導(dǎo)流私域的效果很好。

微信里導(dǎo)流了幾萬(wàn)好友，也有近10個(gè)微信群。

因?yàn)榉劢z對(duì)她很信任，放個(gè)二維碼，就有很多人去添加，但是她的變現(xiàn)一直很一般。

他在自己的賬號(hào)分享如何育兒，而私域的變現(xiàn)是學(xué)習(xí)打卡，一年就要599元。

問(wèn)題就出現(xiàn)在這里，許多私域變現(xiàn)的產(chǎn)品和IP、內(nèi)容、服務(wù)、人群是不一致的。

比如你的朋友圈全部是一群色粉，然后你在朋友圈賣2999一斤的西湖龍井，肯定賣不出去，賣餐巾紙都比這個(gè)強(qiáng)。

其一，產(chǎn)品要匹配，比如你的私域?qū)殝尵佣啵敲促u母嬰用品、水果、女性服飾比較適合。

其二，價(jià)格要匹配，你朋友圈的私域都是線下免費(fèi)領(lǐng)紙巾來(lái)的，那么你賣100以上的產(chǎn)品就要謹(jǐn)慎。

私域賣產(chǎn)品，要看看你的私域用戶是誰(shuí)？從哪些渠道來(lái)的，他們需求如何，有多少消費(fèi)能力，而不是想賣什么賣什么。

做私域要成交，核心就是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

從引流的渠道、誘餌、路徑、話術(shù)到朋友圈更新的內(nèi)容、互動(dòng)、選品、產(chǎn)品活動(dòng)到每一個(gè)文案、配圖都要仔細(xì)琢磨。

否則再多的好友，也和變現(xiàn)扯不上關(guān)系。

看完覺(jué)得寫(xiě)得好的，不防打賞一元，以支持藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)揭秘更多好的項(xiàng)目。

標(biāo)簽： 標(biāo)簽 內(nèi)容 隨筆