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誰(shuí)說(shuō)小紅書(shū)只能to C?B2B企業(yè)布局小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)秘籍

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誰(shuí)說(shuō)小紅書(shū)只能to C?B2B企業(yè)布局小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)秘籍

在傳統(tǒng)認(rèn)知中,小紅書(shū)是年輕女性分享美妝、穿搭的種草平臺(tái),但隨著平臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí),其用戶生態(tài)已向生活服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等多元領(lǐng)域滲透。小紅書(shū)擁有3億多月活用戶,覆蓋超100個(gè)行業(yè)賽道,并推出專(zhuān)業(yè)號(hào)等工具,為企業(yè)挖掘商機(jī)提供了新陣地。

基于小紅書(shū)平臺(tái)調(diào)性,本文介紹了企業(yè)布局小紅書(shū)的關(guān)鍵點(diǎn),助力B2B企業(yè)以專(zhuān)業(yè)價(jià)值撬動(dòng)精準(zhǔn)流量。

誰(shuí)說(shuō)小紅書(shū)只能to C?B2B企業(yè)布局小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)秘籍

(數(shù)據(jù)來(lái)源:https://e.xiaohongshu.com/)一、小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

1、小紅書(shū)六大營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

小紅書(shū)有六大營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),分別發(fā)揮著不同的作用。

聚光:一站式廣告投放平臺(tái),可進(jìn)行智能投放與數(shù)據(jù)分析。適合商業(yè)投流。

乘風(fēng):小紅書(shū)電商一體化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),整合電商與內(nèi)容投放功能,實(shí)現(xiàn)從種草到轉(zhuǎn)化的站內(nèi)閉環(huán),支持直播和商品推廣。

蒲公英:小紅書(shū)推出的內(nèi)容種草與直播合作官方平臺(tái),品牌可對(duì)接KOL進(jìn)行內(nèi)容種草。

薯?xiàng)l:筆記加熱工具,付費(fèi)提升單篇筆記的曝光量,適合測(cè)試內(nèi)容潛力,不支持引流,適合個(gè)人號(hào)。

聚光Lite:輕量級(jí)廣告投放工具,適合中小企業(yè)和個(gè)人品牌。使用小紅書(shū)APP操作,數(shù)據(jù)結(jié)果相對(duì)隨機(jī),精準(zhǔn)度相對(duì)較弱。

靈犀:小紅書(shū)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)工具,提供更深度的數(shù)據(jù)洞察,有助于深入洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和用戶需求等。目前僅支持小紅書(shū)內(nèi)部和部分頭部商家使用。

誰(shuí)說(shuō)小紅書(shū)只能to C?B2B企業(yè)布局小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)秘籍

(圖源:https://e.xiaohongshu.com/)

B2B企業(yè)布局小紅書(shū),不必每個(gè)工具都用到,只需要按照實(shí)際情況和目的,綜合利用關(guān)鍵的幾個(gè)平臺(tái)即可。

2、商機(jī)引流

對(duì)于B2B企業(yè)而言,商機(jī)引流推薦使用商業(yè)付費(fèi)投流工具聚光。主要特點(diǎn)如下:

后臺(tái)可以設(shè)置人群,精準(zhǔn)度較高。

便于吸引客戶留資、咨詢,避免被平臺(tái)禁言、限流。

按點(diǎn)擊扣費(fèi),曝光屬于免費(fèi)宣傳,可持續(xù)優(yōu)化調(diào)整。

支持的筆記投放位置更加豐富,但暫不支持投流直播間。

3、尋找KOL合作

如果是想找KOL,聯(lián)系博主進(jìn)行產(chǎn)品推廣,優(yōu)選小紅書(shū)蒲公英平臺(tái)。平臺(tái)上點(diǎn)擊【找博主】,在【MCN廣場(chǎng)】找機(jī)構(gòu)合作。

找KOL合作的時(shí)候,除了看博主的粉絲和互動(dòng)數(shù)據(jù),更需要注意行業(yè)相關(guān)度,以及是否能長(zhǎng)期合作。

4、電商與直播間投流

企業(yè)可以在小紅書(shū)千帆后臺(tái)開(kāi)店。如果企業(yè)開(kāi)通了小紅書(shū)官方店鋪的話,引流下單的時(shí)候,推薦使用乘風(fēng)平臺(tái)。

請(qǐng)留意,由于聚光暫不支持投流直播間,如果直播間需要投流,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊直播間卡片下單,推薦使用乘風(fēng)。

二、內(nèi)容創(chuàng)作

1、筆記內(nèi)容類(lèi)型選擇

B2B企業(yè)在種草時(shí),也要強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)價(jià)值,通過(guò)內(nèi)容吸引精準(zhǔn)商業(yè)用戶,并引導(dǎo)私域轉(zhuǎn)化。創(chuàng)作內(nèi)容時(shí),需要注意內(nèi)容選擇。以下是一些參考方向:

 

(1)產(chǎn)品推薦

產(chǎn)品推薦內(nèi)容需注意貼近實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,以種草形式推薦。

 

(2)干貨價(jià)值

分享行業(yè)白皮書(shū)、解決方案案例、工具使用技巧等實(shí)用內(nèi)容。呈現(xiàn)形式可以用思維導(dǎo)圖形式,推出一圖看懂系列。

 

(3)痛點(diǎn)解決

針對(duì)企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)難題提供解決方案,避免硬廣,可以用案例故事形式呈現(xiàn)。

 

(4)行業(yè)熱點(diǎn)

結(jié)合商業(yè)趨勢(shì)(如AI、ESG)發(fā)布前瞻性內(nèi)容,吸引專(zhuān)業(yè)受眾。

 

(5)熱點(diǎn)結(jié)合

關(guān)注小紅書(shū)官方發(fā)起的行業(yè)活動(dòng)。

2、關(guān)鍵詞布局

B2B企業(yè)需在標(biāo)題、正文、圖片中嵌入行業(yè)長(zhǎng)尾詞,提升搜索流量。

另外,在小紅書(shū)圖文的封面中,留意添加關(guān)鍵詞,突出重點(diǎn)。

同時(shí),記得帶上多個(gè)相關(guān)話題。話題可以圍繞內(nèi)容關(guān)鍵詞選擇,也可以與行業(yè)、產(chǎn)品、節(jié)日等相關(guān)。如果內(nèi)容與線下活動(dòng)或者展會(huì)相關(guān),建議帶上地域相關(guān)的話題詞。

建議使用聚光或乘風(fēng)平臺(tái)的關(guān)鍵詞分析功能,數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)。

3、內(nèi)容創(chuàng)作注意事項(xiàng)

小紅書(shū)對(duì)矩陣賬號(hào)管理嚴(yán)格,為了獲得更好的流量推薦,建議不同賬號(hào)間保持內(nèi)容差異化(如定位、風(fēng)格或受眾細(xì)分)。

另外,內(nèi)容需符合平臺(tái)規(guī)則,嚴(yán)格規(guī)避敏感詞,可以提前用句易網(wǎng)等第三方工具進(jìn)行檢測(cè)。 

三、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化

在小紅書(shū)后臺(tái)查看內(nèi)容數(shù)據(jù)時(shí),需要著重關(guān)注以下指標(biāo):

閱讀量:反映封面和標(biāo)題質(zhì)量

點(diǎn)贊和評(píng)論:反映內(nèi)容是否觸動(dòng)了用戶某種情緒

收藏:反映干貨內(nèi)容質(zhì)量

首頁(yè)推薦流量占比:反映內(nèi)容質(zhì)量

搜索來(lái)源占比:反映關(guān)鍵詞有效性

根據(jù)對(duì)應(yīng)指標(biāo)和反映的情況,進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化調(diào)整。在投放時(shí),可以通過(guò)聚光測(cè)試內(nèi)容效果,優(yōu)先投放高互動(dòng)筆記。

如果賬號(hào)筆記流量較低,也可以進(jìn)行賬號(hào)檢測(cè),查看是否有違規(guī)行為。違規(guī)的話,系統(tǒng)一般會(huì)發(fā)消息。

四、商機(jī)獲取

1、私信和表單

小紅書(shū)在獲取商機(jī)方面,主要有兩大鏈路:私信和表單。

在評(píng)論區(qū)提問(wèn)(如你們的企業(yè)面臨哪些獲客難題?),或置頂行業(yè)資源福利(如領(lǐng)取B2B行業(yè)報(bào)告),提升轉(zhuǎn)化。引導(dǎo)話術(shù)需自然(如需要完整方案可私信),避免直接索要聯(lián)系方式(專(zhuān)業(yè)號(hào)未投流時(shí)可能觸發(fā)禁言、限流)。

回復(fù)粉絲時(shí)避免過(guò)于官方,可以多點(diǎn)活人感,回復(fù)要專(zhuān)業(yè)而不失親切。另外,也可以多在評(píng)論區(qū)進(jìn)行互動(dòng)抽獎(jiǎng),發(fā)放寵粉福利。

小紅書(shū)還支持在評(píng)論引導(dǎo)用戶加入官方群聊,沉淀用戶,進(jìn)行私域營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)此方式多見(jiàn)于B2C企業(yè)。

請(qǐng)注意,因平臺(tái)限制原因,企業(yè)賬號(hào)需要升級(jí)為藍(lán)V專(zhuān)業(yè)號(hào),同時(shí)需要用聚光平臺(tái)投流筆記,才能設(shè)置私信快捷組件(微信、手機(jī)號(hào)名片)。這樣可以有效避免被小紅書(shū)平臺(tái)禁言、限流。

2、電商營(yíng)銷(xiāo)

如果B2B企業(yè)開(kāi)通了小紅書(shū)平臺(tái)的線上店鋪,可以通過(guò)小紅書(shū)筆記、直播卡片等引導(dǎo)用戶進(jìn)店或進(jìn)入直播間下單。

小紅書(shū)與阿里達(dá)成了合作,推出了紅貓計(jì)劃,也與京東達(dá)成了合作,目前小紅書(shū)支持筆記跳轉(zhuǎn)相應(yīng)電商平臺(tái)的外鏈,如:淘寶、京東。但是,目前外鏈跳轉(zhuǎn)還僅限部分類(lèi)目(如:大健康下的【器械】、【海外保健食品】等),且賬號(hào)需要進(jìn)行廣告投流,才可以實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)。

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(圖源:https://e.xiaohongshu.com/)

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