如果不是9個月賺1億的話題登上微博熱搜，恐怕不會有人意識到電影院、商場里的按摩椅竟然能夠這么賺錢。而另一個被忽略的事實是，作為目前仍在運營的共享經(jīng)濟賽道之一，共享按摩椅仍然處于擴張階段。

事實上，除了電影院和商場，近幾年機場候機大廳、火車站的候車室，也開始被共享按摩椅占領(lǐng)。只是市場和企業(yè)的具體發(fā)展情況鮮少被報道，包括消費者對共享按摩椅的真實評價也不常見。

熱搜與現(xiàn)實觀感形成的巨大反差也更加令人好奇，從商場里的冷門設(shè)備到?jīng)_擊上市企業(yè)的躺賺工具，共享按摩椅背后到底是一門怎樣的生意？

作為共享經(jīng)濟的一員，共享按摩椅誕生于被稱為共享經(jīng)濟元年的2016年。伴隨著共享經(jīng)濟的風(fēng)口和資本投資熱潮，在2017年共享按摩椅賽道就吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者和投資者的加入，推動整個行業(yè)快速擴張。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，2017年共享按摩椅行業(yè)新增注冊企業(yè)數(shù)量達到了2016年的5倍，到2018年時，全國共享按摩椅總數(shù)已超過100萬臺。包括樂摩吧、奧佳華、云享云、奇拉在內(nèi)的多家共享按摩椅品牌先后獲得融資。

*圖片來源：樂摩吧官方微博

一開始，共享按摩椅的主要陣地還只是一線城市的機場、銀行、電影院等場所，因為這些場景存在用戶需要碎片化等候的情況，比如提前30分鐘達到機場候機，或是在銀行等待叫號辦理業(yè)務(wù)，又或者是在電影院等候開放進場。

這時候，共享按摩椅相對于等候區(qū)的普通座椅，甚至是沒有座位的情況下，反而是一個更好的選擇，因此能夠吸引到一部分新用戶的嘗試。而在獲得資本的加持之后，投放場景的合理性便不再是共享按摩椅擴張的理由。

于是，從火車站的候車大廳，到商場扶梯轉(zhuǎn)角處的有限空間都被合理利用起來。共享按摩椅與普通座椅一樣，作為硬件設(shè)施成為了各種出行和消費場景的標配，滲透到消費者日常生活中大大小小的不同場景之中。

樂摩吧招股書顯示，截至目前，其已為智能按摩服務(wù)設(shè)立超過4.5萬個服務(wù)網(wǎng)點，投放超過50萬張智能按摩設(shè)備，覆蓋中國大陸地區(qū)31個省級行政區(qū)及339個城市，累計可識別服務(wù)人數(shù)超過1.5億，注冊會員人數(shù)超過2800萬名。

*樂摩吧官網(wǎng)截圖

需要指出的是，雖然共享按摩椅的投放范圍在不斷擴大，投放數(shù)量也在不斷增加，但是不同場景下的共享按摩椅，因為受眾人群、使用頻率的差異，其賺錢效率也各不相同。

艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2024年中國共享按摩椅消費者使用共享按摩椅主要場所中，36.08%消費者會選擇商場超市，25.49%消費者會選擇電影院，24.71%消費者會選擇車站，22.35%消費者會選擇KTV等娛樂場所，21.18%消費者會選擇機場。消費者的選擇偏好之所以會有所不同，是因為不同場景下的需求強弱存在差異。

在客流量相對集中的商場，逛街走累了的情形很常見，陪女朋友逛街的男性用戶也經(jīng)常需要一個可以休息的等候區(qū)，而商場提供的免費休息區(qū)往往數(shù)量有限，這時共享按摩椅就成為一種新的選擇，充當休息區(qū)和男朋友寄存處。

*商場里的樂摩吧按摩椅（驚蟄研究所攝）

而在機場、火車站，需要等候的時長通?？煽?，而且候車區(qū)座椅供應(yīng)較為充足，因此共享按摩椅并不是一個更好的選擇。至于在KTV等娛樂場所選擇共享按摩椅的用戶偏少，則是因為消費者在娛樂場所處于社交場景下，而共享按摩椅需要占用獨立時間，撇下朋友自己跑去按摩這種情況不能說沒有，但很難成為大多數(shù)人的選擇。

02 真實需求還是共享神話？

對比共享單車、共享充電寶這些共享經(jīng)濟明星項目，共享按摩椅一直以來都比較缺乏存在感。這是因為從地鐵站到辦公樓的最后一公里、逛街手機沒電無法付款都是特定場景下真實存在的緊急需求。而共享按摩椅本質(zhì)上是為等候場景創(chuàng)造了新需求，因此在市場拓展方面需要更長的過程，并且這類非剛需不急迫的場景需求，更考驗品牌從小眾市場向外擴圈的能力。

從最初鎖定機場、銀行、電影院等場所的場景定位也可以看到，起初共享按摩椅的核心人群是年輕白領(lǐng)和城市中產(chǎn)。

比如寫字樓里的上班族在長期伏案工作后，可以在下樓買咖啡的時候，順便用10-30分鐘的時間在共享按摩椅上獲得暫時的放松?；蛘呤穷l繁奔波在機場、高鐵站的商務(wù)人士，在出差的間隙，也可以借助共享按摩椅獲得片刻的休息。

但隨著投放規(guī)模的擴大，共享按摩椅的服務(wù)場景和服務(wù)對象從商務(wù)場景和中產(chǎn)精英轉(zhuǎn)向日常生活場景中的普通用戶，業(yè)務(wù)擴張的首要目的也以規(guī)?；癁橹?。

目前國內(nèi)共享按摩椅品牌的運營，主要分為直營和聯(lián)營兩種模式。直營，就是指品牌租用物業(yè)（包括商場、電影院、車站等）場地，投放共享按摩椅，收入全部歸品牌所有。聯(lián)營，則是由物業(yè)提供場地，運營商負責(zé)按摩椅的投放和日常維護，最終收入由雙方分成。

因此，共享按摩椅最核心的經(jīng)營成本是場地租賃費用和硬件成本。根據(jù)新零售商業(yè)評論報道，將一臺共享按摩椅投放至二三線商場，需要向商場支付每臺100元到300元的進場費。

另據(jù)紅星資本局報道，如果按照每臺共享按摩椅平均每天5名消費者使用、每次收費10元，一臺共享按摩椅的單日收入可以達到50元，月收入可以達到1500元，如果再給到場地一半分成，則剩余750元左右，除去保潔等費用，一個月能賺700元左右。

如果每臺設(shè)備成本按照5000元計算，那么投放共享按摩椅的運營商，不到一年就能回本。而共享按摩椅的使用壽命通常為3-5年，因此回本之后，還能夠躺賺2-4年。但核心問題是，拋開衛(wèi)生隱患、損壞率高、維護不及時、免費占座等現(xiàn)象引發(fā)的用戶吐槽不談，每天有那么多人使用共享按摩椅嗎？樂摩吧招股書中的一組數(shù)據(jù)或許可以作為參考。

招股書提到，截至2024年9月，樂摩吧的交易次數(shù)已經(jīng)達到6.04億次，其在商業(yè)綜合體、電影院、機場以及高鐵站等場景投放的按摩設(shè)備約為40.21萬張。經(jīng)過簡單計算可以得出，平均每張按摩設(shè)備的單日交易次數(shù)約為4.1次。

雖然相比每天5次的回本門檻還有一定差距，但是通過提高客單價、提升復(fù)購率，跨過回本線實現(xiàn)躺賺似乎也沒有太大問題。但同樣需要注意的是，相比2017年共享經(jīng)濟賽道生機勃發(fā)的市場環(huán)境，共享按摩椅當下正面臨著更多的挑戰(zhàn)。

03 共享經(jīng)濟無法躺贏

作為共享經(jīng)濟的一種落地方式，按摩椅的經(jīng)營模式本質(zhì)上是分時租賃，其利潤上限來自于利用率的提高，因此各大品牌從2017年開始不斷擴大投放規(guī)模。然而單純擴大規(guī)模，并不意味著能夠把生意越做越大。

2023年8月，由于泰安站的共享按摩椅擠占大量公共空間，候車廳普通座椅提供數(shù)量明顯不足。中國鐵路發(fā)布公告，通報批評泰安站按摩椅經(jīng)營服務(wù)問題，并要求候車區(qū)域座椅總數(shù)不減少，多功能座椅占比不得超過全部候車座椅的20%。

對于企業(yè)來說，隨著按摩椅投放規(guī)模的擴大，共享按摩椅這門生意也變成了重資產(chǎn)項目。共享按摩品牌摩摩噠母公司榮泰健康的財報顯示，從2017年到2018年，摩摩噠的營收從2.33億元增長至3.66億元，但由于增加投放設(shè)備導(dǎo)致成本飆升至2.80億元，毛利率大幅下滑到23.38%，同比下降18.65個百分點。

2018年以后，榮泰集團對共享按摩椅業(yè)務(wù)的投入逐漸減少。2020年5月，在回答投資者提問時，榮泰健康表示共享按摩椅在2019年已轉(zhuǎn)出90%左右。從這一點來看，樂摩吧或許正是因為競爭對手的退場而實現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長，但這也令人好奇樂摩吧是否已經(jīng)找到了重資產(chǎn)經(jīng)營的盈利點。

除了企業(yè)經(jīng)營本身，共享按摩椅的服務(wù)模式與人群需求的錯位，也逐漸暴露出來。從宏觀層面看，近幾年伴隨消費者對健康養(yǎng)生的關(guān)注，按摩椅市場的確有所增長，但仔細分析就會發(fā)現(xiàn)，共享按摩椅既不是唯一解也不是最優(yōu)解。

首先，近幾年家用按摩設(shè)備的普及和相應(yīng)的市場增長，滿足了年輕白領(lǐng)、城市中產(chǎn)隨時隨地放松的需求。行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國家用按摩椅的保有量從2018年的237.0萬臺增至2022年的601.3萬臺，整體保持了26.21%的復(fù)合年化增長率。另據(jù)前瞻網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018-2023年中國小型按摩器市場規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢，初步估計2023年中國按摩器市場規(guī)模約108.1億元。

*圖片來源：奧佳華官方微博

其次，線下實體按摩門店、上門按摩平臺的迅速增長，也與共享按摩椅形成了有力競爭。特別是在真人按摩對比按摩椅的體驗優(yōu)勢基礎(chǔ)上，實體按摩店通過服務(wù)項目多樣化，可以將按摩服務(wù)內(nèi)容從傳統(tǒng)的足療、推拿，發(fā)展到足部護理、足部美容、中醫(yī)理療等多樣化服務(wù)。

與此同時，借助混合型經(jīng)營模式，線下按摩門店還出現(xiàn)了足療+自助餐足療+KTV等混合型經(jīng)營業(yè)態(tài)，既能滿足不同消費者的個性化需求，也擴大了自身的業(yè)務(wù)范圍，從而擁有更全面的競爭優(yōu)勢。

對于因為服務(wù)品質(zhì)存在的差距，從而面臨用戶流失的可能，樂摩吧也表達了相關(guān)的擔(dān)憂。其在招股書中寫道如果我們的產(chǎn)品未能引起消費者共鳴，或如果我們無法及時且持續(xù)地跟上不斷變化的消費者偏好，來自智能按摩服務(wù)的收入可能在短期內(nèi)下降。

回看共享按摩椅這條賽道的發(fā)展不難發(fā)現(xiàn)，這一共享經(jīng)濟業(yè)態(tài)能夠存活至今，是因為針對市場大需求，找到了場景優(yōu)勢，并且用7*24小時的機器取代了人力完成了新渠道的建立。

然而只有場景本身也是一種限制。隨著按摩設(shè)備的普及，以及線下按摩門店、線上按摩平臺的發(fā)展，遍布商場、火車站的共享按摩椅，不再因為物理空間上距離優(yōu)勢獲得消費者的青睞，相反因為場景限制了服務(wù)體驗的提升而發(fā)展受限。

或許隨著競爭對手的推出、自身投放規(guī)模的擴大，共享按摩椅企業(yè)們?nèi)匀荒軌蛟谶@條共享經(jīng)濟賽道上，交出一份數(shù)據(jù)亮眼的業(yè)績報告。但是在共享經(jīng)濟的外殼下，解決個人健康需求的共享按摩椅恐怕依舊很難躺贏。