大家好,我是專注即時零售領(lǐng)域的劉老實(shí)。
在即時零售的賽道上,美團(tuán)閃購正不斷加速奔跑,憑借其強(qiáng)大的平臺優(yōu)勢與眾多知名品牌展開深度戰(zhàn)略合作,持續(xù)改寫著零售行業(yè)的格局。7 月 8 日,中石化易捷與美團(tuán)閃購在北京正式簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議,無疑成為行業(yè)內(nèi)的又一重磅事件,引發(fā)廣泛關(guān)注。
美團(tuán)閃購牽手易捷,開拓即時零售新路徑中國石化銷售股份有限公司副總經(jīng)理、中石化易捷銷售有限公司黨委書記、董事長劉志華,美團(tuán)副總裁、美團(tuán)閃購事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆出席見簽,中國石化集團(tuán)市場營銷首席專家、中石化易捷公司高級副總裁曾濤與美團(tuán)閃購超市便利 KA 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人蘇冀龍代表雙方簽署協(xié)議。
此次合作以 打造閃電倉新業(yè)態(tài) 為核心,聚焦 獨(dú)立倉 與 倉店一體 兩種模式,旨在全面加速中石化易捷超萬家便利店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步拓展即時零售服務(wù)的廣度與深度。這不僅標(biāo)志著央企零售品牌與本地生活平臺的深度融合,更為大型傳統(tǒng)零售商提供了極具價(jià)值的轉(zhuǎn)型樣本。
目前,全國已有超 2500 家易捷速購標(biāo)準(zhǔn)店入駐美團(tuán)閃購,構(gòu)建起覆蓋全國范圍的大型加油站即時零售網(wǎng)絡(luò)。
劉志華表示:自試水即時零售以來,易捷以創(chuàng)新為驅(qū)動,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)模式與組織能力,實(shí)現(xiàn)從行業(yè)新銳到初具規(guī)模連鎖企業(yè)的跨越式發(fā)展。2025 年,易捷速購將全面進(jìn)軍即時零售賽道,依托美團(tuán)閃購的流量與大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,構(gòu)建覆蓋全城的網(wǎng)格化即時零售服務(wù)體系,以‘城市網(wǎng)格化’戰(zhàn)略布局,強(qiáng)化品牌心智。美團(tuán)憑借高度的專業(yè)精神和務(wù)實(shí)作風(fēng),為易捷速購的起步與發(fā)展提供了全方位支持,充分展示了其作為行業(yè)領(lǐng)軍者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與合作熱忱。
肖昆也指出:過去幾年,即時零售經(jīng)歷了從‘當(dāng)下需求’到‘萬物到家’的蛻變,零售行業(yè)的增長動能也從‘流量’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;深入商品和供應(yīng)鏈改革’,倉的快速發(fā)展再次驗(yàn)證了一個更具有生命力的零售時代正在加速到來。美團(tuán) 7.7 億用戶的需求圖譜與易捷強(qiáng)大的終端布局相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)全場景生活購物閉環(huán);易捷的‘人?車?生活’服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與美團(tuán)閃購‘平均三十分鐘萬物到家’的數(shù)字化基建結(jié)合,將重新定義‘便民生活圈’,打造精細(xì)化、可信賴的消費(fèi)者服務(wù)體系。
在剛剛過去的 7 月 5 日,易捷速購單日總訂單量突破 3 萬單,單店最高訂單超千單,易捷和美團(tuán)共同見證和分享了即時零售日訂單突破 1.2 億的歷史性一刻!為助力易捷開拓即時零售新路徑,美團(tuán)閃購可謂不遺余力。
在 一刻鐘便民生活圈 政策引導(dǎo)與市場結(jié)構(gòu)變化的背景下,探索 閃電倉新業(yè)態(tài) 成為中石化易捷近年來積極探索非油業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的重要方向,加速向即時零售轉(zhuǎn)型。
美團(tuán)閃購憑借 萬物到家 的戰(zhàn)略定位,依托強(qiáng)大的倉配網(wǎng)絡(luò)、流量能力和數(shù)字化運(yùn)營體系,全方位助力易捷,在前期成功試點(diǎn)后,雙方順利進(jìn)入深度戰(zhàn)略合作階段。
自 2024 年起,易捷將即時零售提升為重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目,成立總部專班和即時零售部門,統(tǒng)籌統(tǒng)管各省資源調(diào)配,推動標(biāo)準(zhǔn)化落地;美團(tuán)閃購則在倉網(wǎng)規(guī)劃、精準(zhǔn)選址、貨盤共建、門店代運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié),提供全鏈路賦能。
在供應(yīng)鏈方面,雙方共建區(qū)域定制化貨盤,補(bǔ)足易捷門店在高頻便民、夜間應(yīng)急、生活多元商品上的覆蓋,如寵物用品、美妝個護(hù)、旅游出行用品等,提升即時消費(fèi)體驗(yàn)。目前,易捷速購 門店單店的平均 SKU 達(dá)到 5000 個,涵蓋酒水飲品、服飾鞋包、休閑食品、家居日用、糧油調(diào)味等多品類的高質(zhì)量商品。
在運(yùn)營方面,雙方組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),推動 倉配 + 門店 + 服務(wù) 一體化零售閉環(huán)。在拓展用戶方面,雙方將聯(lián)合開展 IP 營銷、平臺補(bǔ)貼、團(tuán)購優(yōu)化、門店官網(wǎng)建設(shè)等活動,借助美團(tuán)的流量與用戶運(yùn)營能力,助力易捷擴(kuò)大在年輕客群與夜間消費(fèi)場景的影響力,打造多元零售體驗(yàn)。
此次合作對中石化易捷和整個零售行業(yè)都具有深遠(yuǎn)意義。
對中石化易捷而言,閃電倉 不僅是從非油業(yè)務(wù)邁向即時零售的核心支點(diǎn),更是激活內(nèi)部組織效率、閑置資產(chǎn)和供應(yīng)鏈潛力的重大舉措。閃電倉網(wǎng)絡(luò)的建立,有效提升了即時零售的履約效率,使易捷的零售體系更具靈活性和可擴(kuò)展性。
對行業(yè)而言,易捷作為首個規(guī)?;七M(jìn) 閃電倉 體系的央企零售品牌,其經(jīng)驗(yàn)為更多連鎖商家提供了寶貴的示范模板。從閃電倉網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、組織協(xié)同、運(yùn)營機(jī)制到用戶心智轉(zhuǎn)化,構(gòu)成了可復(fù)制、可快速擴(kuò)張的參考路徑,為零售行業(yè)打造新一輪基礎(chǔ)設(shè)施升級指明了方向。
中石化易捷公司即時零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李曉翀表示:這一年合作帶來了顯著變化。最直觀的是,我們更接近年輕用戶,過去易捷被視為‘加油站便利店’,現(xiàn)在通過美團(tuán),用戶能快速下單,半小時送達(dá),極大提升了購物體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)思維也轉(zhuǎn)變了,從依賴線下零售,到關(guān)注線上流量、轉(zhuǎn)化率和履約體驗(yàn),運(yùn)營節(jié)奏加快,數(shù)據(jù)驅(qū)動更強(qiáng)。在業(yè)務(wù)上,訂單量、客單價(jià)和活躍門店數(shù)均有大幅提升,部分門店月訂單突破上萬單,展現(xiàn)了即時零售的潛力。這次合作不僅帶來了流量,還提升了我們的能力。
蘇冀龍也提到:本次合作早期主要以純倉模式為主,店型類似于現(xiàn)在的閃電倉,委托服務(wù)商進(jìn)行供貨并協(xié)助線上運(yùn)營。運(yùn)行一段周期后發(fā)現(xiàn)對中石化易捷來說還有更適配的模式,于是便有了后續(xù)的主力店店型。主力店是前店后倉或店倉一體模式,在現(xiàn)有門店貨盤基礎(chǔ)上,通過豐富商品品類,提升店單產(chǎn)和規(guī)?;?yīng),優(yōu)化采購成本,具有選址方便改造成本低,籌建周期短等優(yōu)點(diǎn),面積 80 - 120 平,SKU 數(shù) 2000 - 4000+,目標(biāo)店單產(chǎn) 100 - 150 單,特別適合在油站內(nèi)進(jìn)行快速復(fù)制。
今年 3 月,易捷總部將主力店作為核心店型,選定 15 個城市深化門店網(wǎng)格布局。這一店型不僅為美團(tuán)平臺帶來了特色模式,也更好地契合了傳統(tǒng)連鎖門店的轉(zhuǎn)型需求,既能放大品牌原有的商品優(yōu)勢,又能提升線上運(yùn)營的競爭力。 中石化易捷在美團(tuán)閃購的賦能下,正從便利店向 閃電倉 新樞紐華麗轉(zhuǎn)身,悄然織就一張覆蓋全國、深入社區(qū)的便民生活網(wǎng),再次驗(yàn)證即時零售的巨大潛能。
美團(tuán)閃購與多品牌戰(zhàn)略合作復(fù)盤美團(tuán)閃購與多品牌戰(zhàn)略合作復(fù)盤回顧近一年來,美團(tuán)閃購與眾多知名品牌簽訂深度戰(zhàn)略合作,在即時零售領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,不斷豐富商品品類,提升服務(wù)體驗(yàn),滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。
2024 年 10 月 14 日,名創(chuàng)優(yōu)品與美團(tuán)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,雙方以即時零售業(yè)務(wù)為重點(diǎn),名創(chuàng)優(yōu)品年內(nèi)將在美團(tuán)上線超過 800 家閃電倉形態(tài)的 24H 超級店,服務(wù)消費(fèi)者 線上下單,最快 30 分鐘送達(dá) 的即時需求。同時,雙方也在到店業(yè)務(wù)探索合作,美團(tuán)基于用戶到店消費(fèi)場景,向名創(chuàng)優(yōu)品提供多項(xiàng)數(shù)字化營銷支持。
名創(chuàng)優(yōu)品即時零售負(fù)責(zé)人陳鎮(zhèn)杰介紹,閃電倉形態(tài)的 24H 超級店 專門針對即時零售用戶的線上消費(fèi)需求,在美團(tuán)平臺設(shè)立和運(yùn)營,在商品種類、覆蓋范圍、經(jīng)營時間、服務(wù)體驗(yàn)等方面與常規(guī)線下門店形成差異化與有效互補(bǔ)。
自今年 1 月開設(shè)首店以來,已開設(shè)約 500 家 24H 超級店,累計(jì)業(yè)績破億元,24H 超級店 和常規(guī)線下門店的商品差異率預(yù)計(jì)將達(dá)到 70%。
美團(tuán)副總裁、閃購事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆表示,針對名創(chuàng)優(yōu)品的閃電倉新業(yè)態(tài)探索,雙方在選址、貨盤、運(yùn)營、組織等方面都展開協(xié)同,美團(tuán)閃購為名創(chuàng)優(yōu)品提供定制化的倉網(wǎng)規(guī)劃和精確選址,結(jié)合用戶需求提供貨盤策略,搭建門店運(yùn)營體系與方案,加速 開倉。店面主要選址在社區(qū)、住宅等人群密集區(qū)域,補(bǔ)充常規(guī)線下商場門店的覆蓋范圍,經(jīng)營時間實(shí)現(xiàn) 24 小時全天候服務(wù)。
在 3C 數(shù)碼配件領(lǐng)域,2024 年 2 月 27 日,美團(tuán)閃購與頭部品牌品勝達(dá)成戰(zhàn)略合作,全國 470 余城超 7000 家品勝門店入駐美團(tuán),提供手機(jī)數(shù)據(jù)線、充電器、耳機(jī)、充電寶、手機(jī)殼、存儲卡等超 500 款商品,還提供 24 小時不打烊、365 天只換不修、送修 等服務(wù)。
品勝入駐美團(tuán)閃購,標(biāo)志著 3C 數(shù)碼配件行業(yè)開啟 最快 30 分鐘送達(dá) 的即時零售時代。雙方計(jì)劃在 2024 年第一季度完成 10000 家門店上線,屆時品勝將成為美團(tuán)閃購首個數(shù)碼家電品類萬店品牌。
美團(tuán)閃購數(shù)碼家電品類負(fù)責(zé)人王珍表示,品勝的入駐豐富了 優(yōu)質(zhì)低價(jià) 數(shù)碼配件相關(guān)供給,滿足了消費(fèi)者更多元的數(shù)碼配件需求,也印證了即時零售向全品類繁榮發(fā)展的趨勢。
家電領(lǐng)域同樣不乏美團(tuán)閃購的合作身影。2024 年 8 月 16 日,美團(tuán)閃購與奧克斯宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方在門店、商品、服務(wù)、用戶體驗(yàn)、聯(lián)合營銷等方面全方位加深合作。全國超過 150 個城市的 1000 家奧克斯線下門店入駐美團(tuán)閃購,上線近百款空調(diào)等商品,滿足用戶對家電商品 即時消費(fèi),快速裝配 的需求。
在入駐美團(tuán)閃購不到 1 個月的試運(yùn)營期間,奧克斯門店已獲得百萬級曝光 UV,空調(diào)銷量周環(huán)比增速持續(xù)超過 200%。奧克斯依托美團(tuán)龐大的用戶群體與成熟的即時零售運(yùn)營能力,在多地推出 空調(diào)最快 2 小時即送即裝 服務(wù),并在售后方面推出 365 天只換不修6 年無憂質(zhì)保 等服務(wù)。
今年 618 期間,美團(tuán)閃購聯(lián)合格力、TCL、美的、海爾、奧克斯、順電等頭部家電品牌,首推家電行業(yè) 空調(diào)半日送裝 服務(wù),將收貨和安裝合二為一,讓消費(fèi)者買大家電更省心。
多個家電品牌在美團(tuán)閃購成交額顯著增長,其中奧克斯成交額同比增長超 60 倍;格力自去年 6 月在美團(tuán)閃購正式開店,今年 618 期間的成交額比去年雙十一期間增長近 9 倍。
運(yùn)動零售領(lǐng)域,2025 年 5 月 23 日,美團(tuán)閃購與國內(nèi)最大的運(yùn)動零售運(yùn)營商滔搏宣布正式達(dá)成合作,雙方在系統(tǒng)對接、商品供給、聯(lián)合營銷等方面持續(xù)深入合作。目前滔搏近 2000 家門店已入駐美團(tuán)閃購,向消費(fèi)者提供 大牌正品運(yùn)動鞋服、潮流裝備 30 分鐘到手 服務(wù)。
美團(tuán)閃購數(shù)據(jù)顯示,2025 年 5 月,運(yùn)動品類商品銷量相比去年增長超 100%,跑鞋銷量相比去年增長超 200%。從試運(yùn)營開始,滔搏在美團(tuán)閃購持續(xù)熱銷。
2024 年 12 月,滔搏冬裝在美團(tuán)閃購日均銷量環(huán)比增長 110%;2025 年 1 月,運(yùn)動鞋服成為春節(jié)禮贈熱品,帶動滔搏在美團(tuán)閃購銷售額環(huán)比增長 120%;2025 年 4 月,通過和美團(tuán)閃購聯(lián)合開展 戶外季 活動,滔搏在美團(tuán)閃購月銷售規(guī)模突破歷史峰值,較試運(yùn)營首月增長 6 倍。2025 年 520 當(dāng)天,滔搏運(yùn)營的部分合作品牌在美團(tuán)閃購的業(yè)績規(guī)模環(huán)比增長突破 400%。
雙方在系統(tǒng)對接方面已實(shí)現(xiàn)合作店鋪的庫存數(shù)據(jù)打通,后續(xù)還將實(shí)現(xiàn)滔搏會員權(quán)益在美團(tuán)閃購的跨平臺打通;在豐富商品供給方面,滔搏部分合作品牌已有超 3000 款商品上線;在優(yōu)化用戶體驗(yàn)方面,通過全城送功能擴(kuò)展門店服務(wù)半徑,觸達(dá) 25 公里范圍的用戶,通過預(yù)訂單功能滿足用戶非營業(yè)時間的購物需求;在聯(lián)合營銷方面,依托美團(tuán)生態(tài),面向運(yùn)動消費(fèi)者、差旅人群和禮贈消費(fèi)場景豐富營銷玩法,擴(kuò)大品牌傳播聲量。
兒童教育品牌方面,6月初,美團(tuán)閃購與小天才手表宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,將美團(tuán)閃購門店升級為旗艦店。美團(tuán)閃購聯(lián)合小天才向消費(fèi)者推出 1 年只換不修、免費(fèi)貼膜、主機(jī)清洗、1 對 1 指導(dǎo)、免費(fèi)硬件檢測、軟件升級、資料下載等多項(xiàng)升級服務(wù)權(quán)益。
數(shù)據(jù)顯示,今年兒童節(jié)當(dāng)天,小天才單日銷量突破一萬臺,較去年同期增長超過 10 倍,創(chuàng)歷史新高。全國超過 4000 家小天才門店同步在美團(tuán)閃購上線小天才電話手表 2025 旗艦新款 Z11,該新品在當(dāng)日銷量占比近三成。
借即時零售平臺,今年 618 成為實(shí)體零售首次大規(guī)模深度參與的營銷大促,以小天才為代表的兒童教育品牌在美團(tuán)閃購實(shí)現(xiàn)銷量快速增長,5 月 28 日至 6 月 1 日,小天才品牌成交額相比去年同期增長近 16 倍。今年以來小天才在美團(tuán)閃購的訂單和成交額雙雙實(shí)現(xiàn)了 14 倍以上增長。
美團(tuán)閃購?fù)ㄟ^與這些知名品牌的深度戰(zhàn)略合作,不斷拓展業(yè)務(wù)邊界,在即時零售市場中占據(jù)愈發(fā)重要的地位。
從便利店到時尚零售,從 3C 數(shù)碼到家電、運(yùn)動用品以及兒童教育產(chǎn)品,美團(tuán)閃購的商品品類日益豐富,服務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)大,為消費(fèi)者帶來了更加便捷、高效、多樣化的購物體驗(yàn)。同時,美團(tuán)閃購也為合作品牌提供了新的增長機(jī)遇,助力傳統(tǒng)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動整個零售行業(yè)朝著更加智能化、精細(xì)化的方向發(fā)展。
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